Тема: GT73VR 6RE Titan Серьёзная проблема с видео (Прочитано 20086 раз)

Bookmaker · « **Ответ #40 :** 15 Ноябрь 16, 20:32:42 »

Да блин они издеваются что ли , я уже этот уже почти поставил, удалил старый, хотел поставить

Точно издеваются, только вчера поставил 375.70

v1be2828 · « **Ответ #41 :** 24 Ноябрь 16, 18:12:56 »

Всем привет еще раз.
Сегодня приехал из сервиса. Сразу скажу, ноутбук остался там.

Вначале мне сказали, что ноутбук протестировали на ПО от msi и никаких проблем не выявилось. Сделали переустановку всего ПО.
Сотрудница предоставила проверить ноутбук, также спасибо ей за то, что предоставила wifi с нормальной скоростью.
Включил ноут, скачал X-rebirth, загрузил игровой мир и почти сразу словил вылет. Сотрудница позвала специалиста, я ему продемонстрировал и он сразу сказал, что нужна замена видеокарты. Еще симптом, по которому он это понял такой, что при включении игры на 1-2 секунды видны красно-белые пиксели и квадраты на черном экране. Он сказал, что это признаки неисправности памяти видеокарты.
У меня вопрос пока только к msi, как так может быть, что их сервисное ПО не может определить неисправность, а любая запущенная игра в течение первых пару минут выдает "краш" с записью в журнале ошибок?..

(хотя я сам, как уже писал в первом посте, тестировал в Furmark и Kombuster и ничего не выявил).
Спасибо специалисту, что сразу после увиденного оставил ноутбук на дальнейший ремонт.

THOR · « **Ответ #42 :** 24 Ноябрь 16, 21:50:08 »

Цитата: v1be2828 от 24 Ноябрь 16, 18:12:56

Всем привет еще раз.
Сегодня приехал из сервиса. Сразу скажу, ноутбук остался там.
Вначале мне сказали, что ноутбук протестировали на ПО от msi и никаких проблем не выявилось. Сделали переустановку всего ПО.
Сотрудница предоставила проверить ноутбук, также спасибо ей за то, что предоставила wifi с нормальной скоростью.
Включил ноут, скачал X-rebirth, загрузил игровой мир и почти сразу словил вылет. Сотрудница позвала специалиста, я ему продемонстрировал и он сразу сказал, что нужна замена видеокарты. Еще симптом, по которому он это понял такой, что при включении игры на 1-2 секунды видны красно-белые пиксели и квадраты на черном экране. Он сказал, что это признаки неисправности памяти видеокарты.
У меня вопрос пока только к msi, как так может быть, что их сервисное ПО не может определить неисправность, а любая запущенная игра в течение первых пару минут выдает "краш" с записью в журнале ошибок?..
(хотя я сам, как уже писал в первом посте, тестировал в Furmark и Kombuster и ничего не выявил).
Спасибо специалисту, что сразу после увиденного оставил ноутбук на дальнейший ремонт.

Furmark и Kombuster не те проги которыми стоит тестить, я проверял ими разгон, проходил отлично, но в 3DMark и в играх сразу вылетал драйвер с артефактами (при переразгоне памяти).

nxsofsys · « **Ответ #43 :** 24 Ноябрь 16, 23:49:18 »

Цитата: v1be2828 от 24 Ноябрь 16, 18:12:56

Вначале мне сказали, что ноутбук протестировали на ПО от msi и никаких проблем не выявилось. Сделали переустановку всего ПО.

Это, наверное, стандартный ответ от msi =) На моем ноуте были фризы, СЦ в диагностике написал - что наблюдались фризы. Ответ от msi после проверки их специальным софтом - проблем не выявлено =)))

skinner2 · « **Ответ #44 :** 25 Ноябрь 16, 00:02:04 »

На немецком и английском форумах тоже пишут, что СЦ ноуты возвращают с вердиктом "всё у вас работает"

v1be2828 · « **Ответ #45 :** 29 Ноябрь 16, 19:56:29 »

Статус заказа: Ожидание детали.
Что ж, я в ожидании тоже!

Это уже что-то.

v1be2828 · « **Ответ #46 :** 18 Декабрь 16, 23:29:31 »

Всем привет!
забрал на днях ноутбук. Видеокарту поменяли. Теперь крашей нету.
Но есть одно наблюдение. При запуске игры красные и белые пиксели так и появляются на полсекунды (хотя специалист при приёмке сказал, что это признак брака).
В итоге я, конечно, мягко говоря, удивлен как мне "повезло" с железом, пришлось ждать ремонта больше месяца... Рад, не пришлось бодаться.

v1be2828 · « **Ответ #47 :** 27 Декабрь 16, 20:29:55 »

После ремонта слетела активация винды 10..

К сожалению, когда получал ноут на это не стал заострять внимание..
Позвонил в саппорт микрософт, долго возились, выдернули ключ, проверили и сказали, т.к. ноут был куплен в США, то здесь в РФ рега не будет работать..
Сказали звонить в саппорт МСИ. Позвонил, выслушали, сказали написать на почту.. написал, уже более недели тишина..

Кто знает, МСИ в таком случае должен решить вопрос с активацией?
И почта МСИ вообще отвечает? Письмо писал два раза..

THOR · « **Ответ #48 :** 28 Декабрь 16, 18:22:20 »

Цитата: v1be2828 от 27 Декабрь 16, 20:29:55

После ремонта слетела активация винды 10..

К сожалению, когда получал ноут на это не стал заострять внимание..
Позвонил в саппорт микрософт, долго возились, выдернули ключ, проверили и сказали, т.к. ноут был куплен в США, то здесь в РФ рега не будет работать..
Сказали звонить в саппорт МСИ. Позвонил, выслушали, сказали написать на почту.. написал, уже более недели тишина..

Кто знает, МСИ в таком случае должен решить вопрос с активацией?
И почта МСИ вообще отвечает? Письмо писал два раза..

Стоит попробовать ещё раз написать, возможно письмо попало в спам.

skinner2 · « **Ответ #49 :** 24 Январь 17, 19:24:59 »

Вот и у меня началось веселье с сервисом! Сдал ноут 2 недели назад и сегодня получил ответ: "Дефект не обнаружен. проверялся на тестовых программах рекомендованных MSI". Я так понимаю,что тестировали Косынкой и Сапером. Странная политика у MSI, продавая ноуты за овер 2 килоевро никак не хотят отвечать за качество своих поделок.

s-groups2013 · « **Ответ #50 :** 25 Январь 17, 17:17:04 »

Цитата: skinner2 от 24 Январь 17, 19:24:59

Вот и у меня началось веселье с сервисом! Сдал ноут 2 недели назад и сегодня получил ответ: "Дефект не обнаружен. проверялся на тестовых программах рекомендованных MSI". Я так понимаю,что тестировали Косынкой и Сапером. Странная политика у MSI, продавая ноуты за овер 2 килоевро никак не хотят отвечать за качество своих поделок.

А что у тебя произошло с ноутом?
У меня блин грется стал

причем даже не видеокарта а процессор. Ночью парсеры ранее запускал на нем, спал в тишине. Последние пару недель, снизил скорость потоков ибо ноут греется и ревет как дура

спать невозможно

Нужно менять термопасту.

timonimus · « **Ответ #51 :** 05 Март 17, 17:33:02 »

Прочитал всю тему, у меня абсолютно аналогичные проблемы. Также как и автор топика, перепробовал все описанное. Ничего не помогает. Собираюсь тоже нести в сервис.
Сильно разочарован в MSI. Покупаешь за такие деньги бук и столько проблем с ним...

UPD. Прогнал в 3DMark разные тесты, ни один не выдал каких ни будь крашей, артефактов и т.д. Мб кто-то имеет идеи, чем таким протестить,, чтобы у меня вылезли эти жуткие полосы и ноутбук завис, как это время от времени случается в играх? Просто уверен, что в сервисе скажут, что все исправно. А мне нужно будет доказать обратное... И сидеть играть в игру неизвестное кол-во времени - не лучшая идея. Т.к. бывает игра виснет спустя минуту, а бывает и пол дня можно играть...

timonimus · « **Ответ #52 :** 06 Март 17, 18:19:23 »

В письме саппорт MSI порекомендовал перед походом в сервис, снять видео этих зависаний и описать наиболее быстрый способ вызова этой проблемы. Снял 4 видео с крашем игр. А наиболее быстрый способ описать не могу, тут полный рандом.

skinner2 · « **Ответ #53 :** 07 Март 17, 18:51:41 »

Я отдавал ноут в авторизованный MSI сервис,пролежал там полтора месяца,сказали, что заменили видеокарту. Но терзают меня сильные сомнения насчет того, что они там что-то заменили, а вот vBIOS 86.04.5B. 00.82 поставили.Теперь частота ГП не превышает 1443 Мгц и разгона нет, вот такой у них теперь ремонт.

timonimus · « **Ответ #54 :** 08 Март 17, 13:19:09 »

skinner2, а есть у видеокарты какой-то уникальный идентификатор, номер, чтобы потом сравнить, поставили ли новую или нет?
У тебя такие же проблемы были с видео? Сейчас проблемы исчезли или все еще наблюдаются?

skinner2 · « **Ответ #55 :** 08 Март 17, 17:19:37 »

Я, к сожалению, не записал ID видеокарты до сдачи в ремонт, знаю только тот, который выдает GPU-Z (остался скриншот), но он не уникальный. А сомневаюсь я насчет замены потому,что меня смутила версия видеобиоса в моей видеокарте после ремонта. Этот vBIOS народ на импортных форумах уже некоторое время вовсю сам ставит. После этого вылеты из игр прекращаются, но частота ГП не поднимается выше 1443 Мгц на vBIOS 86.04.5B. 00.82 ( как в моем случае) или выше 1645 Мгц на vBIOS 86.04.5B. 00.8A, как пишут. Сейчас у меня проблем с вылетами из игр пока нет, но я считаю, что характеристики видеокарты теперь не те которые были заявлены когда я покупал ноут и это не правильно. Еще знаю,что поначалу в случае подобных проблем меняли материнскую плату вместе с видеокартой. Кстати, чуть позже могу сообщить название теста, который у меня валил видеокарту за 10 секунд.

timonimus · « **Ответ #56 :** 08 Март 17, 19:45:26 »

skinner2, если не затруднит, напиши пожалуйста название, потому как уверен, нужно будет доказывать, что я не от скуки принес в ремонт ноутбук за 3к, а по делу.
Большое спасибо за информацию!

skinner2 · « **Ответ #57 :** 08 Март 17, 20:43:01 »

CryostassisTechDemo, у меня на максимальных настройках черный экран и цветные полосы были через 5-10 секунд

skinner2 · « **Ответ #58 :** 08 Март 17, 21:03:57 »

Насчет сервиса: я ничего не доказывал.Как только статус ноута в сервисе стал "неполадок не обнаружено" я позвонил в техподдержку и объяснил ситуацию с ремонтом,это было утром, а вечером статус изменился снова на "диагностика"

adidas2205 · « **Ответ #59 :** 28 Март 17, 22:39:56 »

Цитата: v1be2828 от 09 Ноябрь 16, 19:24:35

Всем добрый день.
Нужна помощь, решил написать здесь перед обращением в сервис. Немного в шоке от такого.
Несколько дней как получил данный ноутбук. Всё здорово до определенного момента в игре. Игры "крашатся", вылетая на рабочий стол либо постоянно перезагружая графику. Опишу проблему по порядку, а потом что я предпринимал и до чего дошёл.
Пробовал играть в: X-Rebirth и Skyrim. Одна и та же ситуация. Через некоторое время после начала игры (уже непосредственно находясь в игровом мире) внезапно картинка виснет на 2-3 секунды, проявляются как бы вертикальные полоски из застывшей картинки, слышен кратковременный треск, потом чёрный экран на некоторое время (иногда быстро, иногда дольше), потом я вижу рабочий стол (хотя иногда вместо него продолжается чёрный экран) ненадолго и потом игра восстанавливается сама, через проглючивания появляется картика и можно дальше играть, но не долго... Через несколько секунд (всегда по-разному) ситуация повторяется заново... На 3-4 раз таких "крашей" игра вылетает на рабочий стол уже окончательно.
DXDiag выдает две ошибки:

+++ WER0 +++:
Fault bucket LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_nvlddmkm.sys_Pascal_3D, type 0
Event Name: LiveKernelEvent
Response: Not available
Cab Id: e0f2b734-8075-4f92-9071-f3eb5d3a02dc

Problem signature:
P1: 141
P2: ffff87034cc5f4a0
P3: fffff80e600feb98
P4: 0
P5: 1534
P6: 10_0_14393
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

+++ WER1 +++:
Fault bucket , type 0
Event Name: LiveKernelEvent
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: 141
P2: ffffac8f57b34230
P3: fffff804f46bd15c
P4: 0
P5: 980
P6: 10_0_14393
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

Что я имею: GT73VR 6RE Titan, никаких изменений в ноуте не делал и не собираюсь.
Win10 x64, 1607 build 14393.447, System is up to date.
Все последние драйверы, bios и firmware из раздела загрузки.

Что пробывал делать:
Удалял Dragon center. Не помогло.
Для gtx 1070 пробовал ставить, долго и упорно, все драйвера с офф. сайта начиная с версии 372.54. Сейчас стоит последняя версия 375.70. Всегда переустанавливал драйвер через DDU (safe mode) как в faq от MSI. Не помогло.
Для проверки на перегрев гонял в FurMark'е, макс темп. за 20 мин теста была 65 гр.Ц. К проблеме не отнёс.
Опустились руки, расстроился.

В итоге, абсолютно случайно попробовал играть БЕЗ подключенного блока питания, т.е. от батареи. И вуаля, игры не крашатся. Что бы это значило?

Помогите, что делать? Стоит продублировать тему на глобальный форум?

чтобы игры не вылетали нужно принудительно включить вертикальный синхроимпульс в панели управления nvidia

adidas2205 · « **Ответ #60 :** 28 Март 17, 22:41:13 »

чтобы игры не вылетали нужно принудительно включить вертикальный синхроимпульс в панели управления nvidia

adidas2205 · « **Ответ #61 :** 28 Март 17, 22:50:18 »

Попробуйте ещё Удалить панель управления NVIDIA

web · « **Ответ #62 :** 21 Апрель 17, 19:01:56 »

Вот и меня принимайте в свои ряды попавших с 1070.
купил gt73vr 6re.

Запускаю skyrim, раздается звук похожий на жужжание дросселя или фиг чего знает но точно это не вентиляторы (я их в разных режимах гонял - все хорошо), драйвер карты перестает отвечать, иногда перезапускается драйвер а иногда намертво виснет. Если в ECO режиме, то все ок и никакого не понятного звука нет.

В понедельник поеду в сервис.

THOR · « **Ответ #63 :** 21 Апрель 17, 20:20:13 »

Цитата: web от 21 Апрель 17, 19:01:56

Вот и меня принимайте в свои ряды попавших с 1070.
купил gt73vr 6re.

Запускаю skyrim, раздается звук похожий на жужжание дросселя или фиг чего знает но точно это не вентиляторы (я их в разных режимах гонял - все хорошо), драйвер карты перестает отвечать, иногда перезапускается драйвер а иногда намертво виснет. Если в ECO режиме, то все ок и никакого не понятного звука нет.

В понедельник поеду в сервис.

Попробуйте обновить VBIOS с ОФ сайта MSI для своего ноута.
Драйвер видеокарты какой установлен? Говорят с последним проблемы.

web · « **Ответ #64 :** 21 Апрель 17, 20:47:49 »

Я обновил, не помогло.

Да с последнем драйвером проблемы, но и с драйвером с сайта MSI не лучше: если с драйверами крашется сразу, то с MSI через полминуты.
Звук неприятны появляется и с этим и с тем драйвером. В режиме ECO все гуд и постароннего звука нет, но это и понятно с её частотой в этом режиме. Так-что что то в видяхе....как за такие деньги можно делать людям геморой.....

THOR · « **Ответ #65 :** 21 Апрель 17, 21:02:26 »

Цитата: web от 21 Апрель 17, 20:47:49

Я обновил, не помогло.

Да с последнем драйвером проблемы, но и с драйвером с сайта MSI не лучше: если с драйверами крашется сразу, то с MSI через полминуты.
Звук неприятны появляется и с этим и с тем драйвером. В режиме ECO все гуд и постароннего звука нет, но это и понятно с её частотой в этом режиме. Так-что что то в видяхе....как за такие деньги можно делать людям геморой.....

Уже писалось несколько раз что с последними драйверами геморроя достаточно. Поставить надо предпоследние.

web · « **Ответ #66 :** 21 Апрель 17, 21:06:48 »

Попробую в понедельник отпишу.

web · « **Ответ #67 :** 24 Апрель 17, 13:55:41 »

Вообщем это косяк MSI. По умолчанию VBIOS задирает частоту до 1880, вместо 1645 по стандарту. Вот все и падает.
Прошил 86.04.5B.00.8A с модификацией до 1645. Все теперь отлично.

Поскольку не у всех такая проблем, то предполагаю, что бывают не очень качественные партии 1070 и они выше 1645 не тянут нормально.

Новости:

Автор Тема: GT73VR 6RE Titan Серьёзная проблема с видео (Прочитано 20086 раз)