Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[ssevas2015]

Мужики помогите.
Intel® Core™ i7, NVIDIA® GeForce GTX 960M, Windows 10 Pro, 8Гб оперативки.
Играю в WoT, во время боя зависает игра (замирает картинка и звук) в разные моменты. Закономерности нет. Лечится только кнопкой питания (отключение).
Переустанавливал систему, обновил все дрова, клиент - не помогает. Модами не пользуюсь. Компу 1 месяц.

[3loy4eL]

Мужики помогите.
Intel® Core™ i7, NVIDIA® GeForce GTX 960M, Windows 10 Pro, 8Гб оперативки.
Играю в WoT, во время боя зависает игра (замирает картинка и звук) в разные моменты. Закономерности нет. Лечится только кнопкой питания (отключение).
Переустанавливал систему, обновил все дрова, клиент - не помогает. Модами не пользуюсь. Компу 1 месяц.

Как на счет других игр?

Попробуйте запустить FurMark, одновременно с ним (в папке фурмарка будет) cpuburner. Далее берем HWmonitor и смотрим на нагрев, зависает\не зависает.

[ssevas2015]

В другие не играю (не пробовал).
Запускал FurMark, одновременно с ним  cpuburner, HWmonitor - нагрев в разумных пределах (около 70) - ИГРА ЗАВИСАЕТ.

Откатил с 364.72-notebook-win10-64bit-international-whql на 362.00-notebook-win10-64bit-international-whql
Прогнал  BurnInTest.Pro.8.1.1014 в течении 120min - ошибок нет.
Посмотрю как в игре.

[ssevas2015]

    ВИСНЕТ в разные моменты игры. Иногда 1-2 боя и ЗАВИС, иногда играю минут 30 и ЗАВИС.
    Вчера обнаружил еще один глюк - подключал по HD кабелю телевизор в разных режимах - идет прерывание изображения (приблизительно                         через каждые 2 сек. После перезагрузки - работает мин 30, потом снова ****. (кабель и ТВ не виноваты - через слабее комп НОРМА).
    ОТВЕТОВ НЕТ.
    После праздников понесу в сервис.

[dmitriy9622]

Напиши о результате и, самое главное, как в сервисе диагностировали.

[korpatenkov.kv]

На MSI GE72 6qc аналогичная ситуация. Windows 10 x64, зависает с разной переодичностью во всех играх при работе с графикой от nvidia. В furemark тоже зависает. Сервис ближайший очень далеко

[korpatenkov.kv]

отправил тикет в поддержку, получу ответ отпишусь

[korpatenkov.kv]

Ребята подскажите, где можно точно узнать какой должен поставляться блок питания с моделью MSI GE72 6qc с i7 6700 и GTX960m Есть предположение что не хватает питания для видео карты (только догадки), может при покупке не той мощности БП положили в коробку? От тех поддержки ждать ответа очень долго, по предыдущему вопросу тех поддержка так и не ответила.     

[korpatenkov.kv]

Тех поддержка кончено меня удивила...

Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за обращение и использование продукции MSI. Рекомендую вернуть Ваш ноутбук к заводским настройкам нажав клавишу F3 при запуске компьютера. После чего, попробуйте потестировать ноутбук. Если ситуация не изменится, то рекомендую обратиться в наш авторизованный сервисный центр. Со списком авторизованных сервисных центров Вы можете ознакомиться по ссылке:

 

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

 

Если у Вас остались какие-либо вопросы, дайте мне знать.

 

Александр Фирсов

Техническая поддержка MSI

Автор темы ты где???

[djsenator]

Мужики помогите.
Intel® Core™ i7, NVIDIA® GeForce GTX 960M, Windows 10 Pro, 8Гб оперативки.
Играю в WoT, во время боя зависает игра (замирает картинка и звук) в разные моменты. Закономерности нет. Лечится только кнопкой питания (отключение).
Переустанавливал систему, обновил все дрова, клиент - не помогает. Модами не пользуюсь. Компу 1 месяц.

Самое что интересное, играл в Mass Effect 1, там тоже такие висяки у меня ноут MSI GL72 6QF, на более слабом ноуте игра намертво не виснет, а на MSI, походу это вообще проблема...... в Fife 16, не было висяков... в Falloute 4 вообще даже 15-20 минут побегать не могу...

[korpatenkov.kv]

Самое что интересное, играл в Mass Effect 1, там тоже такие висяки у меня ноут MSI GL72 6QF, на более слабом ноуте игра намертво не виснет, а на MSI, походу это вообще проблема...... в Fife 16, не было висяков... в Falloute 4 вообще даже 15-20 минут побегать не могу...

Так и что думаешь делать с ноутом?

[ssevas2015]

Гарантия 2 года. Отправил в сервисный центр MSI (Москва). Пока жду, осталось 10 дней

[keshun]

Снесите нафиг десятую винду и попробуйте на чистой семерке.

[dmitriy9622]

на GE62 6QC помог снос Касперского.

[ssevas2015]

Предварительно, в сервисе MSI что-то заменили (утв что починили), что меняли будет в описании когда прийдет комп. Прибытие 5-6 июля. ПОСМОТРИМ!!!!

[terbi88]

Снесите нафиг десятую винду и попробуйте на чистой семерке.

Я сначала ставил windows 7 на GP62 6QF-469XRU Leopard Pro, но на ней еще хуже было, например в overwatch частые не понятные зависания по 1-2 секунды. На Windows 10 проблем вроде бы меньше стало но все равно бывают зависания, не могу понять почему. Через Furmark температура до 66 доходила за пол часа с включенным охлаждением и cpuburner.

[ssevas2015]

Ура!!!! По гарантии заменили материнскую плату. Далее посмотрим - пока включился!!!!!

[ssevas2015]

И ОППА - модель ноутбука с GP62 6QF преобразилась в GE62 6QC!!!!!!!!!!!!??? С теми же параметрами что и был, но в цене по нету модель подросла на 15тыщ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[cafeman]

у меня WoT тоже зависал, выяснил в журнале виндовс что косячит nahimic audio, удалил его и все вылеты прекратились.

[demts2002]

Такой же ноутбук зависает в любой игре после 20-30 минут игры. В журнале Windows выдаёт ошибку приложения MSI Update Agent. Нашёл эту программу, она не открывается и не реагирует ни на какие действия. Что можно сделать? И можно ли удалить эту программу (MSI Update Agent) ?