Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Периодические зависания ноута при включении на логотипе MSI  (Прочитано 7401 раз)

arantar

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 23
  • arantar пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

Добрый день!

Имею ноутбук MSI GE62 2QC Apache (процессор Broadwell) с Windows 8.1 Pro.
Добавил: SSD Samsung 850 EVO M.2 256 Gb (подключен к SATA интерфейсу) + 8 Gb ОЗУ (того же производителя и модели, что и стоковой).
Из периферии: установлена USB звуковая карта ASUS Xonar U7 + беспроводная мышь.

1. Проблема существует с момента покупки. При включении иногда ноутбук зависает на логотипе MSI, спасает выключение и повторное включение, после этого всё загружается нормально. И в момент такого зависания, вроде бы нельзя войти в BIOS.
Связи я толком никакой не выявил, возникает проблема спонтанно и всегда только при включении ноутбука (при перезагрузке не замечал).
Проблема также осталась после обновления BIOS'а.

2. Не видно в BIOS'е установленный SSD диск, точнее нельзя установить его в приоритете загрузке из-за его отсутствия. Хотя на нем и загрузчик, и сама система. HDD отформатировал и использую в качестве "помойки". Сам же SSD отображается в пункте BIOS'а Storage Information.
a) Меню Boot - http://s018.radikal.ru/i517/1604/b0/6950584f8a57.jpg
b) Пункт UEFI Hard Disk Drive BBS Priorities - http://s020.radikal.ru/i707/1604/47/aaeed47aabe5.jpg
c) Пункт Storage Information - http://s010.radikal.ru/i311/1604/dc/3fe888d48567.jpg
В чем может быть проблема?

Помогите, чем сможете. (:
« Последнее редактирование: 14 Апрель 16, 11:45:48 от arantar »
Записан

vodyanec

  • Генерал армии
  • *****
  • Reputation Power: 5556
  • vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5,331

Отключить Fastboot в bios
И в виндовс - быструю загрузку

По SSD. Его часто не видно если там новые стоят PCI-e  Тот уж не знаю что нужно, на др.  ноутах тоже такое есть.
Записан
MSI GS70; i7-4710; gtx970m
ROCCAT Kone XTD

3loy4eL

  • Полковник
  • *
  • Reputation Power: 1723
  • 3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!3loy4eL вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1,589

Добрый день!

Имею ноутбук MSI GE62 2QC Apache (процессор Broadwell) с Windows 8.1 Pro.
Добавил: SSD Samsung 850 EVO M.2 256 Gb (подключен к SATA интерфейсу) + 8 Gb ОЗУ (того же производителя и модели, что и стоковой).
Из периферии: установлена USB звуковая карта ASUS Xonar U7 + беспроводная мышь.

1. Проблема существует с момента покупки. При включении иногда ноутбук зависает на логотипе MSI, спасает выключение и повторное включение, после этого всё загружается нормально. И в момент такого зависания, вроде бы нельзя войти в BIOS.
Связи я толком никакой не выявил, возникает проблема спонтанно и всегда только при включении ноутбука (при перезагрузке не замечал).
Проблема также осталась после обновления BIOS'а.

2. Не видно в BIOS'е установленный SSD диск, точнее нельзя установить его в приоритете загрузке из-за его отсутствия. Хотя на нем и загрузчик, и сама система. HDD отформатировал и использую в качестве "помойки". Сам же SSD отображается в пункте BIOS'а Storage Information.
a) Меню Boot - http://s018.radikal.ru/i517/1604/b0/6950584f8a57.jpg
b) Пункт UEFI Hard Disk Drive BBS Priorities - http://s020.radikal.ru/i707/1604/47/aaeed47aabe5.jpg
c) Пункт Storage Information - http://s010.radikal.ru/i311/1604/dc/3fe888d48567.jpg
В чем может быть проблема?

Помогите, чем сможете. (:

1) Тестируйте ноутбук сняв родную планку оперативки. Кстати, проблемы могут быть из-за подключенной периферии (особенно, флеш-карт).
2) Проблема всех ноутов MSI и не только. На работоспособность не влияет никак. Суть в том, что когда на SSD ставится система сразу же появляется возможность выбрать его загрузочную запись (если UEFI режим, конечно). Ах да, если ОС ставили не сняв HDD - ничего у вас не будет работать нормально, скорее всего.
Записан
SONY VAIO VGN-FW41MR - Живет с 2008г
MSI GT70 0ND (675M) - Продан, сейчас живет с 780M
MSI GT70 2OD: 4930XM, 980M-4GB - продан
MSI GT72S 6QE: 6820HK, 980M-4GB, 950PRO - продан

FractalDesign Define S: ASRock Z170 Ex4 + i5-6600K-4.5GHz + Noctua NH-D15 + ASUS Strix GTX 1080 + 16GB DDR4 Kingston + ZM750-XG (750W) + 250GB Sams 850 EVO + Dell 2417DG (G-SYNC, 144Hz)

Мои статьи и обзоры на продукцию MSI

arantar

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 23
  • arantar пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

1) Тестируйте ноутбук сняв родную планку оперативки. Кстати, проблемы могут быть из-за подключенной периферии (особенно, флеш-карт).
2) Проблема всех ноутов MSI и не только. На работоспособность не влияет никак. Суть в том, что когда на SSD ставится система сразу же появляется возможность выбрать его загрузочную запись (если UEFI режим, конечно). Ах да, если ОС ставили не сняв HDD - ничего у вас не будет работать нормально, скорее всего.
1. Проблема с зависанием ноута была из-за внешней, как оказалось нерабочей, звуковой карты ASUS Xonar U7.
2. Да, ставил ОС не сняв HDD.

ничего у вас не будет работать нормально, скорее всего.
Не совсем понял о чем вы.
« Последнее редактирование: 16 Апрель 16, 12:10:45 от arantar »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

1. Проблема с зависанием ноута была из-за внешней, как оказалось нерабочей, звуковой карты ASUS Xonar U7.
2. Да, ставил ОС не сняв HDD.
Не совсем понял о чем вы.
Устанавливайте ОС вынув перед этим HDD и дополнительные накопители - тогда всё установиться без проблем и будет работать нормально. :smile:
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

arantar

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 23
  • arantar пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

Понятно, спасибо.

Ещё такой вопрос возник, каждый раз при включении ноутбука загорается подсветка клавиатуры. Можно ли сделать так, чтобы по умолчанию она всегда была отключена?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Понятно, спасибо.

Ещё такой вопрос возник, каждый раз при включении ноутбука загорается подсветка клавиатуры. Можно ли сделать так, чтобы по умолчанию она всегда была отключена?

Отключить подсветку можно комбинацией Fn + Num+ снизив яркость подсветки до 0.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

arantar

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 23
  • arantar пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

Отключить подсветку можно комбинацией Fn + Num+ снизив яркость подсветки до 0.
Это и так понятно, приходится каждый раз такое проделывать при включении ноутбука. Хотелось бы, чтобы она всегда была отключена при включении, а не наоборот.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Это и так понятно, приходится каждый раз такое проделывать при включении ноутбука. Хотелось бы, чтобы она всегда была отключена при включении, а не наоборот.

Понятно, тогда других вариантов пока не нашёл :)
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Это и так понятно, приходится каждый раз такое проделывать при включении ноутбука. Хотелось бы, чтобы она всегда была отключена при включении, а не наоборот.
Только если удалить SteelSeries Engine, но думаю не стоит :smile:
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

vodyanec

  • Генерал армии
  • *****
  • Reputation Power: 5556
  • vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!vodyanec вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5,331

Отключить подсветку можно комбинацией Fn + Num+ снизив яркость подсветки до 0.
Это и так понятно, приходится каждый раз такое проделывать при включении ноутбука. Хотелось бы, чтобы она всегда была отключена при включении, а не наоборот.
Странно. у меня если выключить таким образом - то она выключена и остаётся даже после перезагрузок-завершения работы.
Ноут только GS
Записан
MSI GS70; i7-4710; gtx970m
ROCCAT Kone XTD

arantar

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 23
  • arantar пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

Интересно, что подсветку можно регулировать только в ОС.
Записан