Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[mishenko_dmitrii]

Здравствуйте, после не продолжительного времени игры компьютер зависает, рабочий стол не доступен(он виден, но работать с ним не возможно), помогает перезагрузка или через ctrl+alt+delete -> выход. Похожую тему нашел, поэтому проверил программой openhardwaremonitor температуру при игре получилось: процессор -70 градусов, видеокарта - 69. В журнале ошибка :
Имя сбойного приложения: GWXUX.exe, версия: 6.3.9600.18064, метка времени: 0x56042d8f
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.18007, метка времени: 0x55c4c16b
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000003d86e
Идентификатор сбойного процесса: 0x133c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1248ddcbe10c4
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\GWX\GWXUX.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 1ad849dc-9081-11e5-8298-d8cb8a7e815d
Я так понял проблема не решена еще, что посоветуете сделать?

windows 8.1, стояла с завода.драйвер nvidia последний 359.00 установленный по инструкции с данного форума.


По поводу кнопки, начинает скрипеть когда часто ее нажимаешь, то есть если при начале работы пару раз нажать скрипа нет, после же скрип увеличивается. В чем может быть причина подскажите пожалуйста или нести в сц?

 Заранее спасибо.

[THOR]

Какая у ноута версия BIOS? Можно посмотреть в этой программе - http://download.msi.com/uti_exe/nb/Help%20Desk%201.0.1509.0301.zip
Если старая то попробуйте обновить - http://www.msi.com/product/notebook/support/GE62-2QC-Apache-4.html#down-bios
Инструкция по прошивке вот - http://www.msi.com/files/pdf/Flash_BIOS_by_UEFI_BIOS_Setup_Utility_en.pdf

[mishenko_dmitrii]

спасибо, обновил, вроде помогло, еще потестю как следует, отпишусь.

А по поводу кнопки нет соображений?

[THOR]

спасибо, обновил, вроде помогло, еще потестю как следует, отпишусь.

А по поводу кнопки нет соображений?

По поводу кнопки точно не уверен что может быть, у меня клава чуток не ровно установлена, в наших ноутах она снимается и можно снять поправить, правильно поставить. Может клавиша задевает за какой то край и скрипит как у меня , посмотри по внимательнее, если что можно аккуратно снять и проверить нормально там всё или нет, если конечно есть опыт в этом деле, а то можно и сломать. На фото клавиша Win, показал очерёдность снятия защёлок, вставить в обратном порядке как снимал, но я не рекомендую снимать если не уверен

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]


Я кажется понял что скрипит, снял клавишу, сейчас покажу как выглядит он

[вложение удалено администратором]

[THOR]

спасибо, обновил, вроде помогло, еще потестю как следует, отпишусь.

А по поводу кнопки нет соображений?

Backspace снимается немножко тяжело, как и остальные клавиши снимается ТОЛЬКО начиная с верхней части, если снизу начать то сломается крепление.
Скрипит видимо металлическое крепление, точнее трётся об металл и скрипит, клавиатура у нас одинаковые кстати. Смазать тоже вариант , если скрипит то можно густую силиконовую смазку немножко смазать на места трения с металлом и клавишей, некоторые клавиши смазывают .

Кстати, КЛАВИША СНИМАЕТСЯ ТЯЖЕЛО И НАДЕВАЕТСЯ ТАК ЖЕ ТЯЖЕЛО. Если промохнуться с защёлками для металлического крепления то можно при не правильной установке повредить эти самые крепления, если видишь что не хочет надеваться то не дави, сломаешь, стоит сначала тогда надеть металлическое крепление, потом надеть нижние, а потом поставить на место и одеть остальные надавив на клавишу .

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]

[вложение удалено администратором]

[mishenko_dmitrii]

Зависания пропали,спасибо за совет.

Да, с такими клавиатурами дело не имел. А если в сц обратиться MSI-кий, смогут помочь как думаете?(ноут на гарантии, а раз можно сломать, тогда сам не полезу)
Спасибо что все в картинках показали и подробно рассказали.

[THOR]

Зависания пропали,спасибо за совет.

Да, с такими клавиатурами дело не имел. А если в сц обратиться MSI-кий, смогут помочь как думаете?(ноут на гарантии, а раз можно сломать, тогда сам не полезу)
Спасибо что все в картинках показали и подробно рассказали.

По идее в сервисе смогут помочь (должны ), по сути там надо просто снять клаву (чтобы не мучиться клавиши снять) и поставить заново, на всякий и длинные клавиши смазать, как бы смешно не прозвучало но клавиши некоторые тоже смазывают )))), пробел точно.

[mishenko_dmitrii]

Еще вот такой вопрос: если при обновлении биоса появляется следующее:
"ROM Image Version is invalid 
Are you sure you want to update the image"

в гугле глянул ничего подобного не нашел, на что он ругается подскажите пожалуйста.

[THOR]

Еще вот такой вопрос: если при обновлении биоса появляется следующее:
"ROM Image Version is invalid 
Are you sure you want to update the image"

в гугле глянул ничего подобного не нашел, на что он ругается подскажите пожалуйста.

А BIOS же уже обновили, или снова хотите эту же версию обновить ?

[mishenko_dmitrii]

А BIOS же уже обновили, или снова хотите эту же версию обновить ?

Не,на другом ноуте такая фраза выскакивает.( у друга такой же только модификация другая)

[THOR]

Не,на другом ноуте такая фраза выскакивает.( у друга такой же только модификация другая)

А какой у него ноут? Лучше точную модель, с таким же процем или с другим?

[mishenko_dmitrii]

А какой у него ноут? Лучше точную модель, с таким же процем или с другим?

Ge62 2qc-434ru,да такой же i5

[THOR]

Ge62 2qc-434ru,да такой же i5

Скину чуть позже вариант прошивки в DOS, приготовлю архив с прошивкой + с инструкцией и скину

[THOR]

Ge62 2qc-434ru,да такой же i5

Вот прошивка - https://yadi.sk/d/WA7E_7ihkgN9Y
Вот инструкция как прошить - http://www.msi.com/files/pdf/How_to_make_a_bootable_flash_disk_and_to_flash_BIOS_en.pdf

 

[mishenko_dmitrii]

спасибо, все получилось.

[THOR]

спасибо, все получилось.

Смазал ?

[mishenko_dmitrii]

не в кнопку не полезу, точно сломаю. Я про 2 способ

Вот прошивка - https://yadi.sk/d/WA7E_7ihkgN9Y
Вот инструкция как прошить - http://www.msi.com/files/pdf/How_to_make_a_bootable_flash_disk_and_to_flash_BIOS_en.pdf

обновления биоса.

[THOR]

не в кнопку не полезу, точно сломаю. Я про 2 способ  обновления биоса.

Понял

[mishenko_dmitrii]

Здравствуйте,сегодня снова появились зависания в играх, есть еще какие нибудь варианты в чем проблема?

[THOR]

Здравствуйте,сегодня снова появились зависания в играх, есть еще какие нибудь варианты в чем проблема?

Попробуй второй раз обновить биос, говорили помогает если 2 раза прошить

[mishenko_dmitrii]

Попробуй второй раз обновить биос, говорили помогает если 2 раза прошить

Вчера норм все было, сегодня опять зависают. Так что обновление не помогло получается.
Может еще какие нибудь действия помогали в решении данной проблемы?

[mishenko_dmitrii]

Здравствуйте, вопрос такой: после обновления биоса, если ноут отправить в сон, то все норм (игры не зависают), как только выключаешь - игры начинают снова зависать, в чем может быть проблема не подскажите?

[THOR]

Здравствуйте, вопрос такой: после обновления биоса, если ноут отправить в сон, то все норм (игры не зависают), как только выключаешь - игры начинают снова зависать, в чем может быть проблема не подскажите?

То есть прошивка BIOS ничего не дала, снова начал так же виснуть?

[mishenko_dmitrii]

То есть прошивка BIOS ничего не дала, снова начал так же виснуть?

ситуация такая:обновляем BIOS, все норм(зависаний нет), как только выключаю ноут(завершение работы) все начинается снова, если снова накатить обновляние BIOS - все норм до первого выключения ноута.Вот как то так.

[THOR]

ситуация такая:обновляем BIOS, все норм(зависаний нет), как только выключаю ноут(завершение работы) все начинается снова, если снова накатить обновляние BIOS - все норм до первого выключения ноута.Вот как то так.

Понятно , в таком случае лучше написать в техническую поддержку (подробно описав проблему и что было сделано для решения проблемы) - RUSupport@msi.com

Надеюсь информация отправиться в штаб-квартиру.

[mishenko_dmitrii]

Понятно , в таком случае лучше написать в техническую поддержку (подробно описав проблему и что было сделано для решения проблемы) - RUSupport@msi.com

Надеюсь информация отправиться в штаб-квартиру.

Письмо отправил,надеюсь помогут.