Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Pavvert]

Где-то с полтора месяца назад начала возникать проблема с компьютером.
Он стал выключаться.
А потом включаться.
Компьютер работает почти всё время днём.
Выглядит всё так, как будто что-то просто нажимает кнопку включения на системном блоке.

Что я проверил за этот месяц:
 - обновил БИОС до последней версии
 - сбросил настройки БИОС по умолчанию
 - проверил WOL - он мне нужен, но причина не в нём - было зафиксировано включение компьютера при вытащенном сетевом кабеле
 - проверил радиокомплект клавиатуры и мыши - причина не в нём
 - проверил кнопку мультиметром - вроде "не звенит" при постукиваниях, тряске (разбирать до основания не хотелось, так что тут не очень уверен)
 - проверил настройки таймеров пробуждения Windows, дефрагментации и прочее
 - продул БП от пыли.

В настройках электропитания Windows - есть опция "Действие кнопки питания" - так вот выполняется то действие, которое там указано. Изначально компьютер выключался, потом, когда я поменял на сон - уходил в сон, теперь вообще не уходит, потому что действие не требуется. Но раз в несколько дней бывает что просто выключается (как если бы кнопку удерживали несколько секунд).

Подключал Linux Mint с LiveCD - там при нажатии кнопки питания - всплывающее окно появляется, такое же оконо возникает и у меня.

Пробовал отключать вообще всё от компьютера (оставляя только монитор и колонки, без мышки, клавиатуры, сети), выключаться сам компьютер из сети на 10 минут а потом просто подавать питание. Через несколько минут компьютер включается, но не всегда, иногда включается несколько часов, ближе к 6 часам (если был выключен в 23).

Раз был случай что компьютер несколько раз подряд включался и выключался (не загружаясь до конца).
Проверял температуру AIDA - перегрева компонентов не замечал.

Так что осталось только 2 подозреваемых: материнская плата и БП (и в малой степени кнопка, т.к. я в её непогрешимости не до конца убедился).
Можете что-то ещё посоветовать?

[EUGENEY]

с другой оперативкой пробовали и можно еще другой проц подкинуть мало ли что, или может процессор плохо стоит и замял контакты сокета, другйо бьлок питания подкинуть, кстати какой у вас сейчас стоит?

[Pavvert]

Благодарю, что откликнулись.
К сожалению, альтернативными компонентами на данный момент не располагаю.
Этот процессор устанавливал лично я два года назад.
Всё это время всё работало без нареканий.
Процессор не перегревается (мониторил температуру в AIDA и ClickBIOS).
Крайне маловероятно, что проблема в оперативной памяти.
Осмелюсь предположить, что если бы проблема была в процессоре или памяти - выключение происходило бы мгновенно (а не корректное завершение работы Windows или переход в сон).
Кроме того, невозможно объяснить включение компьютера проблемами с процессором и/или памятью.

Блок питания - CHIEFTEC CTB-550S. Судя по показания ваттметра (специальный прибор) потребляемая мощность системного блока редко превышает 90 Вт, обычно находясь в пределах 45-65 Вт.

[EUGENEY]

Благодарю, что откликнулись.
К сожалению, альтернативными компонентами на данный момент не располагаю.
Этот процессор устанавливал лично я два года назад.
Всё это время всё работало без нареканий.
Процессор не перегревается (мониторил температуру в AIDA и ClickBIOS).
Крайне маловероятно, что проблема в оперативной памяти.
Осмелюсь предположить, что если бы проблема была в процессоре или памяти - выключение происходило бы мгновенно (а не корректное завершение работы Windows или переход в сон).
Кроме того, невозможно объяснить включение компьютера проблемами с процессором и/или памятью.

Блок питания - CHIEFTEC CTB-550S. Судя по показания ваттметра (специальный прибор) потребляемая мощность системного блока редко превышает 90 Вт, обычно находясь в пределах 45-65 Вт.

попробуйте вот по этой инструкции обновить биос https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0 , проверьте память мемтестом86, запустите прайм95 на несколько часов в режиме Blend, мультиметром померяйте напряжение на блоке питания, может где то оно не в норме, если нет возможности ставить другие компоненты

[Tzink]

В описании спецификации этой платы написано, что на этой плате реализовано несколько фишек которые могут чудить с выключением-включением и отправкой в сон,  возможно они не настроены, или не установлены утилиты к ним, и плата начала жить своей жизнью.
                                                                                   Просмотрите настройки:    Резервного копирование и восстановление данных,
                                                                                                                                 цитата с описания программы:
                                                                                                                                  Резервное копирование и восстановление данных
                                                                                                                                     Запускайте резервное копирование
                                                                                                                                     данных по расписанию - даже, если PC выключен.
                                                                                                                       Еще:PC Health Center (Центр здоровья PC)
                                                                                                                              Оптимизируйте систему по расписанию,
                                                                                                                              даже если компьютер выключен.
                                                                                                                       Еще:   Экономия энергии
                                                                                                                                Автоматическое включение утром каждого рабочего дня.

[Pavvert]

попробуйте вот по этой инструкции обновить биос https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0 , проверьте память мемтестом86, запустите прайм95 на несколько часов в режиме Blend, мультиметром померяйте напряжение на блоке питания, может где то оно не в норме, если нет возможности ставить другие компоненты

БИОС обновил уже после того как проблема появилась. Обновил через Windows. Изменений от смены БИОС не обнаружил.
Память проверил, прайм погонял - всё в норме.

В описании спецификации этой платы написано, что на этой плате реализовано несколько фишек которые могут чудить с выключением-включением и отправкой в сон,  возможно они не настроены, или не установлены утилиты к ним, и плата начала жить своей жизнью.

Спасибо, проверю.
Пока выключил только Intel Smart Connect (Rapid Start уже был выключен).
Остальные вроде требуют специального ПО и/или оборудования.
Это  никак не объясняет запросов включения/выключения под Linux Mint. Хотя, я уже ничему не удивлюсь.

[Дмитрий Кучинский]

Под Windows это хорошо но плохо. Плохо тем что скорее всего не обновился ME / Прошейте из BIOS mFLASH с опцией ME update/

[Pavvert]

попробуйте вот по этой инструкции обновить биос https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=90301.0 ,

Спасибо, прошил этим способом, сбросил настройки, разобрал переднюю панель, тщательно очистил от пыли и убедился в отсутствии ложных случайных срабатываний кнопки питания.
Intel ME не устанавливал.

[Дмитрий Кучинский]

Прошивалось в 2 этапа ?

[Pavvert]

Прошивалось в 2 этапа ?

В инструкции по ссылке о втором этапе ничего нету.

Так что я дождался "При завершении появляется опять курсор командной строки и если пошло что-то не так, то можно прошить заново." и выполнил сброс настроек.

UPD:
Перепрошил ещё и через mFlash в два этапа.

[Tzink]

 Дабы исключить ME FW как источник проблемы, посмотрите его версию в биос,  Актуальная версия МЕ FW для чипсета 7-ой версии  ME FW v.8.1.50.14.56 и работает  он с драйвером  Management Engine Interface v.9.5.15.17.30. Не совпадение этих версий может оказаться причиной  ваших бед.

[Pavvert]

Воспользовался утилитой MeInfo:

Код: [Выделить]

Intel(R) MEInfo Version: 8.1.20.1309
Copyright(C) 2005 - 2012, Intel Corporation. All rights reserved.

GBE Region does not exist.
Intel(R) Manageability and Security Application code versions:

BIOS Version:                           V1.9
MEBx Version:                           0.0.0.0000
Gbe Version:                            Unknown
VendorID:                               8086
PCH Version:                            4
FW Version:                             8.1.40.1416
UNS Version:                            Not Available
LMS Version:                            Not Available
MEI Driver Version:                     8.1.0.1263

FW Capabilities:                        0x09101C6C


[Дмитрий Кучинский]

Ну если не будет результата то вытаскивать на стол и для начала менять питание

[Pavvert]

Ясно, благодарю.

[Pavvert]

Не помогло, за ночь выключился и, судя по журналу событий через  15 минут сам включился.

Вопрос - может ли БП посылать сигнал включения или выключения (аналогично кнопке включения)?
Или материнская плата послать сигнал как POWER_SW, если что-то не так с показателями БП?

В журнале событий это выглядит как-то так:

Система переходит в спящий режим.
Причина перехода в спящий режим: Кнопка или крышка

[Дмитрий Кучинский]

На стол однозначно.
И проверять вне корпуса и с новой ( чистой операционкой) и желательно с новым питальником.
За одно проверить в BIOS сочтояние Restore after AC Power Loss и выставить Power Off].

[Tzink]

На стол однозначно.
И проверять вне корпуса и с новой ( чистой операционкой) и желательно с новым питальником.
За одно проверить в BIOS сочтояние Restore after AC Power Loss и выставить Power Off].

А не может технология  Intel® Small Business Advantag так чудить, ведь ей операционка не нужна, и кто знает какие значения по умолчанию там прописаны? Тем более что в системе для нее не ни утилит, ни драйверов.

[Pavvert]

На стол однозначно.
И проверять вне корпуса и с новой ( чистой операционкой) и желательно с новым питальником.
За одно проверить в BIOS сочтояние Restore after AC Power Loss и выставить Power Off].

Что проверять на столе? Может хоть что-то посоветуете?
Система корректно завершает работу (или переходит в спящий режим в зависимости от настроек "Электропитание").
На Linux Mint (который LiveCD) выскакивает сообщение, как при нажатии на клавишу завершения.
Проблема очень нерегулярная. Иногда несколько дней работает и под 100% процессорной нагрузкой и без неё и всё нормально.
Restore after AC Power Loss проверил в первую очередь и вчера убедился что в состоянии PowerOFF.

Проблема не возникала 2 года (с момента приобретения компьютера).

[Pavvert]

Неделю назад поменял на материнской плате reset_sw и power_sw местами.
Ожидал что теперь будет просто перезагружаться постоянно.
Но на удивление - целую неделю полёт нормальный.

В чём же может быть дело?