Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[test2integral404]

Добрый день, столкнулся с проблемой производительности ноутбука игровой серии, покупал в январе этого года, ноутбук - msi gt60 2pe dominator pro, вроде брал самый мощный за 120 000 рублей, но игры даже вроде Dota 2 просто не идут на полной графике, даже на минимальных через какое то время игры начинаются зависания, началось уже давненько такое, откатывал ноутбук на заводские настройки - все равно не помогает, пару часов работает как надо и потом начинается все по новой. Куда можно обратиться с такой проблемой ? Может как то можно его сдать в сервисный центр на полное тестирование, и ремонт от всех проблем что с ним  случились ?

[THOR]

Добрый день, столкнулся с проблемой производительности ноутбука игровой серии, покупал в январе этого года, ноутбук - msi gt60 2pe dominator pro, вроде брал самый мощный за 120 000 рублей, но игры даже вроде Dota 2 просто не идут на полной графике, даже на минимальных через какое то время игры начинаются зависания, началось уже давненько такое, откатывал ноутбук на заводские настройки - все равно не помогает, пару часов работает как надо и потом начинается все по новой. Куда можно обратиться с такой проблемой ? Может как то можно его сдать в сервисный центр на полное тестирование, и ремонт от всех проблем что с ним  случились ?

Скачайте и запустите программу эту - http://openhardwaremonitor.org/, потом поиграйте пока не начнёт зависать, сверните и сделайте скрин программы, и выложите в форуме. Я смогу посмотреть лично если поставить TeamViewer, запустить и написать мне id и пароль в личку, подключусь к ноуту и посмотрю что за проблема.

[test2integral404]

Скачайте и запустите программу эту - http://openhardwaremonitor.org/, потом поиграйте пока не начнёт зависать, сверните и сделайте скрин программы, и выложите в форуме. Я смогу посмотреть лично если поставить TeamViewer, запустить и написать мне id и пароль в личку, подключусь к ноуту и посмотрю что за проблема.

[test2integral404]

В этот момент была запущена игра Dota 2 на максимальных настройках, открыт браузер и все ... Но зависания шли конечно дикие, первые пару минут нормально было а потом пошел тихий ужас в виде слайд-шоу

[THOR]

В этот момент была запущена игра Dota 2 на максимальных настройках, открыт браузер и все ... Но зависания шли конечно дикие, первые пару минут нормально было а потом пошел тихий ужас в виде слайд-шоу

Процессор перегревается, для данного ноута это не нормальное явление, особенно в такой простенькой игре. Проблема или в термопасте, или в радиаторе. В любом случае лучше нести в сервис для диагностики, скорее просто поменяют или пасту или радиатор (если в радиаторе проблема). Ничего страшного нету, если ноут был новый (коробку первый раз вы скрывали и у него не было других владельцев) то это заводской дефект (в пасте или в радиаторе).

[test2integral404]

Процессор перегревается, для данного ноута это не нормальное явление, особенно в такой простенькой игре. Проблема или в термопасте, или в радиаторе. В любом случае лучше нести в сервис для диагностики, скорее просто поменяют или пасту или радиатор (если в радиаторе проблема). Ничего страшного нету, если ноут был новый (коробку первый раз вы скрывали и у него не было других владельцев) то это заводской дефект (в пасте или в радиаторе).

Коробку вскрывал конечно первый, покупал в магазине, гарантию дали, то есть мне надо просто отнести его в сервисный центр на ремонт с описанием проблемы ? А там можно как то попросить полное тестирование провести ? Вдруг что еще найдут из неполадок. И насчет перегрева, у меня есть цифровая кнопка около кнопки включения, там вентилятор включить на всю, может я тогда должен ее нажимать ? Просто он ужасно шумит при нажатии этой кнопки, она вообще для каких целей сделана ? Как экстренный вариант перегрева, или я должен ее постоянно использовать ? Пару раз при зависаниях ее тыкал, помогало, но тоже ненадолго, минут 5-10 и дальше пошли зависания

 

[THOR]

Коробку вскрывал конечно первый, покупал в магазине, гарантию дали, то есть мне надо просто отнести его в сервисный центр на ремонт с описанием проблемы ? А там можно как то попросить полное тестирование провести ? Вдруг что еще найдут из неполадок. И насчет перегрева, у меня есть цифровая кнопка около кнопки включения, там вентилятор включить на всю, может я тогда должен ее нажимать ? Просто он ужасно шумит при нажатии этой кнопки, она вообще для каких целей сделана ? Как экстренный вариант перегрева, или я должен ее постоянно использовать ? Пару раз при зависаниях ее тыкал, помогало, но тоже ненадолго, минут 5-10 и дальше пошли зависания

Coller Boost включать и не нужно (его надо включить если начал греться сильнее, а так смотря как, кто то любит чтобы ноут оставался холодным и в нагрузке), у ноута охлаждение нормальное и должен справляться без проблем с нагревом этого железа . У вас же проблема именно в дефекте охлаждения (либо термопаста плохая или нету, либо радиатор с дефектом). При сдаче нужно описать о проблеме и предупредить что процессор перегревается даже в слабой нагрузке, они уже будут знать что делать. А так ноутбук они всё равно полностью проверят, но лишний раз намекнуть не помешает .

Кстати с температурой у вас как, не жарко в помещении где используется ноут ?

[test2integral404]

Да нет, обычная комнатная температура, работает еще вентилятор  Даже в такую жаркую погоду абсолютно не жарко. Придется тогда в сервисный центр идти, а как туда обратиться не подскажете ? И какое время у них обычно занимает диагностика и ремонт ? И еще вопрос, я покупал ноутбук в магазине, а если окажется что он не официальный магазин, такое может быть ? Гарантийный талон вроде MSI же дали, тогда должны обслужить ? И еще проблема там печать магазина читал если не четкая могут тоже отказать, а она же была поставлена на листке с каким то покрытием, что сказали очень долго сохнет, и она немного подтерлась, что делать если не примут скажут печать плохая, обратиться в магазин где покупал ?

[THOR]

Да нет, обычная комнатная температура, работает еще вентилятор  Даже в такую жаркую погоду абсолютно не жарко. Придется тогда в сервисный центр идти, а как туда обратиться не подскажете ? И какое время у них обычно занимает диагностика и ремонт ? И еще вопрос, я покупал ноутбук в магазине, а если окажется что он не официальный магазин, такое может быть ? Гарантийный талон вроде MSI же дали, тогда должны обслужить ? И еще проблема там печать магазина читал если не четкая могут тоже отказать, а она же была поставлена на листке с каким то покрытием, что сказали очень долго сохнет, и она немного подтерлась, что делать если не примут скажут печать плохая, обратиться в магазин где покупал ?

Список сервис центров можно посмотреть здесь - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx
Можно конечно и самому поменять термопасту но лучше не стоит, тем более что ноут новый и даже не вскрывал ещё, меньше вопросов будет .
Список маразинов где продаются ноуты MSI законно (так сказать) здесь - http://amigo.msi.com/MSI_shops.aspx?LOB=NB
По поводу печати вряд ли проблемы возникнут , если скажут печать плохая то они по идее должны сказать что сделать. А так ещё можно обратиться в техническую поддержку MSI - RUSupport@msi.com, рассказать им всё о проблеме (про печать и всё остальное), они уже скажут что сделать.
По поводу ремонта, диагностика обычно дня 3 занимает, если никакой детали менять не нужно то сделают быстро, по идее в течении недели, если надо заменить деталь то до 30 дней может продлиться , долго едет из Китая .

[test2integral404]

Список сервис центров можно посмотреть здесь - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx
Можно конечно и самому поменять термопасту но лучше не стоит, тем более что ноут новый и даже не вскрывал ещё, меньше вопросов будет .
Список маразинов где продаются ноуты MSI законно (так сказать) здесь - http://amigo.msi.com/MSI_shops.aspx?LOB=NB
По поводу печати вряд ли проблемы возникнут , если скажут печать плохая то они по идее должны сказать что сделать. А так ещё можно обратиться в техническую поддержку MSI - RUSupport@msi.com, рассказать им всё о проблеме (про печать и всё остальное), они уже скажут что сделать.
По поводу ремонта, диагностика обычно дня 3 занимает, если никакой детали менять не нужно то сделают быстро, по идее в течении недели, если надо заменить деталь то до 30 дней может продлиться , долго едет из Китая .

Да уж)) 30 дней без ноута это сильно)) Ну ладно буду верить в лучшее) А какой сервисный центр лучше, ITClinic или RSS ?

[THOR]

Да уж)) 30 дней без ноута это сильно)) Ну ладно буду верить в лучшее) А какой сервисный центр лучше, ITClinic или RSS ?

Вот честно даже не знаю , в зависимости от региона персонал разный и опыт разный, то есть знать кто лучше не реально, персонал могут заменить со временем