Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: MSI GT72 2QE не включается экран  (Прочитано 7266 раз)

baykov.vic

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 9
  • baykov.vic пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
MSI GT72 2QE не включается экран
« : 26 Апрель 15, 20:02:49 »

Всем привет! Являюсь обладателем сабжевого ноута. В последнее время начала проявляться такая проблема: При включении ноутбука экран не подает никаких признаков жизни. То есть ни логотипа MSI при загрузке, ни тем более экрана приветсвия нет, просто черный экран. При этом система грузится вполне бодро. Если выкл и снова вкл, то проблема пропадает.
Подобное поведение началось после установки гта5 и обновления под нее видеодрайвера nvidia до версии 350.12. Впрочем меня настораживает, что экран не включается наглухо. То есть по идее если бы логотип MSI был а всего остального не было то можно было грешить на драйвера, а так опасаюсь аппаратной ошибки или поломки.
Может кто сталкивался с проблемой?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #1 : 26 Апрель 15, 20:26:17 »

Попробуйте переустановить драйвер видеокарты, удалить Dragon Gaming Center и проверить как работает без этой утилиты, уже были случаи когда из за него дисплей не включался, но на GT72 ещё не было.

Советую ещё проверить есть ли изображение на внешнем мониторе или телевизоре (подключить скажем по HDMI)
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

baykov.vic

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 9
  • baykov.vic пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #2 : 26 Апрель 15, 20:34:51 »

Включал в параллель с монитором, картинка идет.
Что характерно, этой проблеме предшествовало то, что игра (GTA V вылетала с ошибкой ERR_DX_D3D_INIT), после этого я делаю завершение работы и потом экран не включается. А с дисплеем не может быть проблемы? Мне бы худшее исключить)))
« Последнее редактирование: 26 Апрель 15, 20:36:56 от baykov.vic »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #3 : 26 Апрель 15, 20:50:14 »

Включал в параллель с монитором, картинка идет.
Что характерно, этой проблеме предшествовало то, что игра (GTA V вылетала с ошибкой ERR_DX_D3D_INIT), после этого я делаю завершение работы и потом экран не включается. А с дисплеем не может быть проблемы? Мне бы худшее исключить)))

Уверен какая то проблема в софте, рекомендую удалить драйвер видеокарты и поставить с нуля, так же Dragon Gaming Center на всякий удалить.

Ставить дрова так лучше, ну чтобы наверняка ;D https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.msg277838#msg277838

Кстати, Dragon Gaming Center можно качать от GT80, там у него как раз та версия что нужно, показывает работу обеих вентиляторов.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

baykov.vic

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 9
  • baykov.vic пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #4 : 30 Апрель 15, 07:11:20 »

рекомендую удалить драйвер видеокарты и поставить с нуля, так же Dragon Gaming Center на всякий удалить.

Ставить дрова так лучше, ну чтобы наверняка ;D https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.msg277838#msg277838

Кстати, Dragon Gaming Center можно качать от GT80, там у него как раз та версия что нужно, показывает работу обеих вентиляторов.
Не-а не катит)
Вот что действительно заметил, так это то, что проблема проявляется исключительно после вылета GTA 5 с ошибкой ERR_GFX_D3D_INIT. То есть выглядит это примерно так: Вылет игры с ошибкой, запуск игры или просто серфинг в инете, выключение ноута, включение ноута =>экран не включается. Кстати лого MSI все же есть (не было его т.к. я в предыдущие разы ноут из сна выгонял))))
Записан

baykov.vic

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 9
  • baykov.vic пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #5 : 10 Август 15, 20:19:47 »

И все-таки снова подниму тему невключающегося дисплея.
Завершаю работу как положено через пуск. При включении либо появляется логотип MSI а затем черный экран, либо сразу черный экран. Если при этой проблеме подключить внешний монитор, то на нем тот же черный экран. Если зажать кнопку включения и выключить ноут а затем включить, то проблема пропадает.
рекомендую удалить драйвер видеокарты и поставить с нуля, так же Dragon Gaming Center на всякий удалить.
совсем недавно проблема появилась при удаленном Dragon Gaming Center
Проблема проявляется не всегда.
Очень боюсь какой-либо аппаратной проблемы (видеокарта, мосты)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #6 : 10 Август 15, 20:43:12 »

И все-таки снова подниму тему невключающегося дисплея.
Завершаю работу как положено через пуск. При включении либо появляется логотип MSI а затем черный экран, либо сразу черный экран. Если при этой проблеме подключить внешний монитор, то на нем тот же черный экран. Если зажать кнопку включения и выключить ноут а затем включить, то проблема пропадает.совсем недавно проблема появилась при удаленном Dragon Gaming Center
Проблема проявляется не всегда.
Очень боюсь какой-либо аппаратной проблемы (видеокарта, мосты)

Чтобы исключить софтовую проблему, советую переустановить систему с нуля или восстановить из заводского образа восстановления.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

baykov.vic

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 9
  • baykov.vic пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #7 : 10 Август 15, 21:14:06 »

Чтобы исключить софтовую проблему, советую переустановить систему с нуля или восстановить из заводского образа восстановления.
Переустанавливал систему несколько раз. Проблема повторялась. Причем проблема появилась после обновления дров на видюху.
Есть подозрения что это FastBoot хулиганит. Проблема носит весьма спонтанный характер. Так как в играх машина ведет себя совершенно спокойно.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #8 : 10 Август 15, 21:21:56 »

Переустанавливал систему несколько раз. Проблема повторялась. Причем проблема появилась после обновления дров на видюху.
Есть подозрения что это FastBoot хулиганит. Проблема носит весьма спонтанный характер. Так как в играх машина ведет себя совершенно спокойно.

Fast Boot и гибернацию вообще вырубил в первый же день, из за первого ноут не выключался после пару обновлений, а из за второго бывало не включался с первого раза.
Можно ещё Geforce Experience удалить, она тоже в некоторых версиях вызывает сбои системы (чаще всего долгая загрузка и выключение).
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

baykov.vic

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 9
  • baykov.vic пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #9 : 11 Август 15, 21:38:32 »

Механизм возникновения проблемы стал совсем понятен.
В общем. Играю в ведьмака, все хорошо. В какой-то момент игра вылетает. Запускаю игру снова. Все нормально работает. Наигравшись выключаю ноут. И если снова его включить, то проблема появится.
Проблема возникала и раньше после вылета других игр GTA V, например.
Куда хоть копать? Fast Boot отключил не помогло.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #10 : 11 Август 15, 21:54:46 »

Механизм возникновения проблемы стал совсем понятен.
В общем. Играю в ведьмака, все хорошо. В какой-то момент игра вылетает. Запускаю игру снова. Все нормально работает. Наигравшись выключаю ноут. И если снова его включить, то проблема появится.
Проблема возникала и раньше после вылета других игр GTA V, например.
Куда хоть копать? Fast Boot отключил не помогло.

Похоже придётся обратится в сервис для диагностики, раз переустановка системы не решила проблему.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

kravikal

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • kravikal пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #11 : 17 Сентябрь 15, 10:07:56 »

У меня такая же проблема с MSI GT 72 2QD . Новинкий совсем . После обновления дров графики . Хочу попробывать вернуть в заводские и не обновлять графику , по наблюдать.
« Последнее редактирование: 17 Сентябрь 15, 10:12:13 от kravikal »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: MSI GT72 2QE не включается экран
« Ответ #12 : 17 Сентябрь 15, 12:01:51 »

У меня такая же проблема с MSI GT 72 2QD . Новинкий совсем . После обновления дров графики . Хочу попробывать вернуть в заводские и не обновлять графику , по наблюдать.

А как обновляли, надеюсь не поверх? Советую ставить так https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767.msg277838#msg277838, никогда проблем ещё не было после установки.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты