Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Гарантия  (Прочитано 2681 раз)

skarev4851

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • skarev4851 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Гарантия
« : 17 Апрель 15, 15:43:22 »

Доброго времени суток, у меня ноутбук Msi Ge70 2PE Apache Pro!
у меня чтобы почистить кулер надо, Проткнуть пломбу (стикер гарантийный) , хотел бы узнать слетает ли гарантия ?
Просто ноутбук сломался, а по гарантии брать не хотят т.к проткнута пломба. Сказали обратиться в Сервисный центр MSI. Чтобы там провели диагностику и либо провели гарантийный ремонт либо платно.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: Гарантия
« Ответ #1 : 17 Апрель 15, 15:47:20 »

Срыв пломбы не лишает гарантии:

Повреждение стикера не влияет на гарантию. Это лишь предупреждение сервисному инженеру, что было вмешательство во внутренности ноутбука со стороны пользователя. Это означает, что в результате этого вмешательство могло быть что-то повреждено или установлено новое оборудование, например, HDD, или дополнительная планка памяти, или второй HDD.

Все авторизованные сервис-центры MSI предупреждены о том, что повреждение стикера не лишает пользователя гарантии.

 :welcome:

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки  RUsupport@msi.com
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

skarev4851

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • skarev4851 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Гарантия
« Ответ #2 : 17 Апрель 15, 15:59:22 »

а диагностику проводят при тебе, или забирают ноутбук?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: Гарантия
« Ответ #3 : 17 Апрель 15, 16:08:21 »

а диагностику проводят при тебе, или забирают ноутбук?

Забирают ноут, а диагностику в течении трёх дней делают насколько знаю.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

skarev4851

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • skarev4851 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Гарантия
« Ответ #4 : 17 Апрель 15, 16:22:09 »

А вы считаетесь как сотрудник?
или как, объясните если не сложно. Заранее спасибо
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: Гарантия
« Ответ #5 : 17 Апрель 15, 16:27:35 »

А вы считаетесь как сотрудник?
или как, объясните если не сложно. Заранее спасибо

Можно и так сказать :), правда я только за форум отвечаю, к сожалению сервису и технической поддержке не имею отношения, но могу помочь в некоторых вопросах, скажем так, помочь выбрать правильный вариант решения проблем :) 
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

skarev4851

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • skarev4851 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
Re: Гарантия
« Ответ #6 : 17 Апрель 15, 17:22:04 »

Просто боюсь скажут, Форум и сервис не имеет никаких взаимосвязей  ( насчет стикера ) привяжутся с этим стикером :smile: или имеет?
Просто я к тому что если скажут что это не гарантийный случай ,  предъявлю скриншот с форума и все
« Последнее редактирование: 17 Апрель 15, 17:30:21 от skarev4851 »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: Гарантия
« Ответ #7 : 17 Апрель 15, 17:59:18 »

Просто боюсь скажут, Форум и сервис не имеет никаких взаимосвязей  ( насчет стикера ) привяжутся с этим стикером :smile: или имеет?
Просто я к тому что если скажут что это не гарантийный случай ,  предъявлю скриншот с форума и все

Если будут придираться к стикеру то сделайте как написано ниже:

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки  RUsupport@msi.com
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

jackff

  • Майор
  • ****
  • Reputation Power: 909
  • jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!jackff имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 743
Re: Гарантия
« Ответ #8 : 17 Апрель 15, 23:34:27 »

Думаю можно еще позвонить, ибо иногда письма теряются(((
Записан