Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[skarev4851]

Доброго времени суток, у меня ноутбук Msi Ge70 2PE Apache Pro!
у меня чтобы почистить кулер надо, Проткнуть пломбу (стикер гарантийный) , хотел бы узнать слетает ли гарантия ?
Просто ноутбук сломался, а по гарантии брать не хотят т.к проткнута пломба. Сказали обратиться в Сервисный центр MSI. Чтобы там провели диагностику и либо провели гарантийный ремонт либо платно.

[THOR]

Срыв пломбы не лишает гарантии:

Повреждение стикера не влияет на гарантию. Это лишь предупреждение сервисному инженеру, что было вмешательство во внутренности ноутбука со стороны пользователя. Это означает, что в результате этого вмешательство могло быть что-то повреждено или установлено новое оборудование, например, HDD, или дополнительная планка памяти, или второй HDD.

Все авторизованные сервис-центры MSI предупреждены о том, что повреждение стикера не лишает пользователя гарантии.

 

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки  RUsupport@msi.com

[skarev4851]

а диагностику проводят при тебе, или забирают ноутбук?

[THOR]

а диагностику проводят при тебе, или забирают ноутбук?

Забирают ноут, а диагностику в течении трёх дней делают насколько знаю.

[skarev4851]

А вы считаетесь как сотрудник?
или как, объясните если не сложно. Заранее спасибо

[THOR]

А вы считаетесь как сотрудник?
или как, объясните если не сложно. Заранее спасибо

Можно и так сказать , правда я только за форум отвечаю, к сожалению сервису и технической поддержке не имею отношения, но могу помочь в некоторых вопросах, скажем так, помочь выбрать правильный вариант решения проблем  

[skarev4851]

Просто боюсь скажут, Форум и сервис не имеет никаких взаимосвязей  ( насчет стикера ) привяжутся с этим стикером или имеет?
Просто я к тому что если скажут что это не гарантийный случай ,  предъявлю скриншот с форума и все

[THOR]

Просто боюсь скажут, Форум и сервис не имеет никаких взаимосвязей  ( насчет стикера ) привяжутся с этим стикером или имеет?
Просто я к тому что если скажут что это не гарантийный случай ,  предъявлю скриншот с форума и все

Если будут придираться к стикеру то сделайте как написано ниже:

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки  RUsupport@msi.com

[jackff]

Думаю можно еще позвонить, ибо иногда письма теряются(((