Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[myasper]

Добрый день, форумчане, помогите, кто знает. Последний раз пользовался панелью дней пять назад, после чего ноут был выключен - сидел за лэптопом. Вчера включил  погамать на работе классную игруху и обнаружил, что турбовентилятор не запускается, понажимал другие кнопки - никакой реакции. Единственные изменения были внесены с автоматическим обновлением системных файлов через Windows Update и обновлением GeForce Game Ready Driver до 347.52. Переустановка утилиты SCM ничего не дала. В сервисном центре сказали, чтобы нес ноутбук им, но не хочется ))

[THOR]

Сделайте откат системы с точки восстановления до обновления и установки драйверов, точнее когда работала нормально - http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore

[myasper]

откатил до 3 февраля. Не заработала. Обновил EC Firmware до версии 1763EMS1.517. Безрезультатно. Если что, заводской BIOS v.E1763IMS.50V.

[THOR]

откатил до 3 февраля. Не заработала. Обновил EC Firmware до версии 1763EMS1.517. Безрезультатно. Если что, заводской BIOS v.E1763IMS.50V.

Вряд ли в прошивке дело, перестал работать ведь до прошивки так? Тогда проблема либо в софте (обновлениях), либо просто совпадение выхода из строя сенсора когда обновлялся.

[myasper]

Обновление ни при чем, поскольку откатил до чистой установки и ничего. Следовательно, прямая дорога в сервис-центр. Ой-ёй-ёй.
Спасибо за фитбэк.

[THOR]

Обновление ни при чем, поскольку откатил до чистой установки и ничего. Следовательно, прямая дорога в сервис-центр. Ой-ёй-ёй.
Спасибо за фитбэк.

А его вы ни разу не снимали ? Если не то тогда в сервис

[myasper]

Эм-м, не снимал его - чего? Если Вы про то, что не вскрывал ли, то нет. Куплен в декабре был. Только лицевую панель от наклеек очистил и пользуюсь как есть. Поскольку все устраивает. Эх, если бы софтово турбовентиль можно было запускать, то и не заморачивался бы с сервис-центром; летом дополнительное охлаждение ой как понадобится, а так теперь месяц сидеть за убитой Тошибой... без цветной клавиатуры-то! ))

[THOR]

Эм-м, не снимал его - чего? Если Вы про то, что не вскрывал ли, то нет. Куплен в декабре был. Только лицевую панель от наклеек очистил и пользуюсь как есть. Поскольку все устраивает. Эх, если бы софтово турбовентиль можно было запускать, то и не заморачивался бы с сервис-центром; летом дополнительное охлаждение ой как понадобится, а так теперь месяц сидеть за убитой Тошибой... без цветной клавиатуры-то! ))

Я это так, в шутку спросил , а так сенсорную панель снимать придётся только при желании апгрейдить оперативку или заменить WIFI (что вряд ли последняя понадобиться), если не вскрывался то возможно проблема в сенсорной панели, если бы снимали то возможно просто шлейф нужно было отсоединить и вставить обратно .
Если проблема в прошивке то решат быстро перепрошивкой, если менять панель то около месяца ждать, а обычно только запчасть едет долго, меняется быстро  

[myasper]

Спасибо за доп. инфу. Завтра отнесу к спецам, узнаю, что и как. Если трабла в прошивке или еще какая - отпишусь, чтобы теме не висеть.

[THOR]

Хорошо, буду ждать информации о решении проблемы

[myasper]

Как была решена проблема. Расскажу как есть ))
Месяц не мог расстаться с игрушкой и только 14-го отнес ноут в сервис-центр. Попросили вернуться через 40 минут. Затем сказали, что надо заказывать детали, предупредили о 2-хнедельном ожидании. Деваться некуда. Позвонил спустя неделю, услышал, что ремонт произведен. Забирал позавчера, 21-го. Приемщик долго не мог найти ноут, потом вынес из недр мастерской горячим от юзанья )) Противно, конечно. Уже дома стал разбираться и смотреть, что же они сделали.
Да ничего! Перепрошили EC firmware от другого биос. Прошивку скачали в тот же день, когда сдавал в ремонт - и оставили на рабочем столе.
Тут уже косяк MSI, я думаю. Поскольку они же пишут при обновлении, что если была установлена версия 5**, то ставьте 517. У меня стояла 511-я, а панель заработала с 717-й. Жаль, что в голову не пришло самому попробовать ее поставить. Вопреки инструкциям ))
Да, и пришлось обновить SCM через функцию repair, поскольку работала только половина кнопок. Теперь все в порядке.

[THOR]

Как была решена проблема. Расскажу как есть ))
Месяц не мог расстаться с игрушкой и только 14-го отнес ноут в сервис-центр. Попросили вернуться через 40 минут. Затем сказали, что надо заказывать детали, предупредили о 2-хнедельном ожидании. Деваться некуда. Позвонил спустя неделю, услышал, что ремонт произведен. Забирал позавчера, 21-го. Приемщик долго не мог найти ноут, потом вынес из недр мастерской горячим от юзанья )) Противно, конечно. Уже дома стал разбираться и смотреть, что же они сделали.
Да ничего! Перепрошили EC firmware от другого биос. Прошивку скачали в тот же день, когда сдавал в ремонт - и оставили на рабочем столе.
Тут уже косяк MSI, я думаю. Поскольку они же пишут при обновлении, что если была установлена версия 5**, то ставьте 517. У меня стояла 511-я, а панель заработала с 717-й. Жаль, что в голову не пришло самому попробовать ее поставить. Вопреки инструкциям ))
Да, и пришлось обновить SCM через функцию repair, поскольку работала только половина кнопок. Теперь все в порядке.

Если бы изначально на сайте под прошивкой или в прошивке были бы более точные описание и инструкция НА РУССКОМ языке то проблем мало у кого было бы . А на данный момент там во первых путаница из кучи разных прошивок, да ещё и описание не совсем понятное (не говоря о том что сайт на Русском а описание нет).

[studio2aa]

Собственно,зарегился тоько для того, чтобы рассказать о том, что столкнулся с аналогичной проблемой и промучился с ней полторы недели...(

История почти один в один: загрузил на ноут последние дрова с nVidia, после чего сенс-панель отрубилась.
Поменял всё, что смог, откатил систему на самую древнюю, сделанную сразу после покупки - хрен.
Поскольку ничего не помогло, решил по совету автора ветки поменять прошивку на "нерекомендуемую". И, о чудо(!), пошло!
Единственное отличие от авторского решения в том, что у меня панель слетела на 715 прошивке, а пошла она после заливки 515.

Итог: при подобных катаклизмах смело ставьте нештатную версию прошивки, должно помочь)))