Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Alexey58]

Появилась странная неполадка в работе компьютера после подключения к нему модема Мегафон М150-2 он же Huawei e3372.
При каждом включении компьютер не видит модем, так же зависают все не занятые USB порты, подключенные принтер и мышь работают, а вот в других уже ничего не работает, зависает диспетчер устройств при поиске оборудования, при выключении компьютер зависает в самом конце на черном экране (или всисит бесконечно или перезагружается).
Чтобы запустить модем нужно включить компьютер, выключить, во время подвисания нажать ресет и все нормально запускается, и работает, и выключается.
Если запускать без модема, а подключить его потом, то все нормально, но это не очень приемлемый вариант.
Каждый раз ресетить как то нездорово для компа.
Модем подключен через антенну LTE MIMO INDOOR, мат.плата MSI Z97-G43 (биос последний) в задний порт USB3.0, ОС Windows8.1Pro(лиц)
Что пробовал: Переключать модем в USB2.0 с антенной и без нее, отключать legacy usb support, переставлять Windows, отключать на модеме cd-rom.
На другом ПК с ОС Windows8.1Pro таких проблем нет.
Проблема все таки в мат. плате.
Каждый раз отключать/подключать не подходит, роутер тоже не подходит
Может кто что посоветует

и еще такой вопрос
Можно ли как то решить вопрос по гарантии (сдать/обменять)

[craigdt]

Напишите вопрос в поддержку - http://ru.msi.com/about/contact-us - может, они подскажут что или дадут бетку биоса.
По гарантии точно не сдадите, так как это несовместимость конкретного оборудования. Разве что манибэк в течение 2 недель.

[Дмитрий Кучинский]

msi fastboot включен ?

[Alexey58]

Включение msi fastboot помогло
Хотя не пойму как fastboot связан с USB, но работает да и ладно.
Всем спасибо!

[Дмитрий Кучинский]

А я понимаю почему.
Модем как правило имеют флеш память со встроенными драйверами  плата при старте инициализирует его как диск и спрашивает о наличии загрузчика  а модем молчит а раз молчит значит отключен и чтобы не прерываться на загрузку то плата его тупо отключает.
Fastboot не делает проверку USB и потому все идет на откуп операционке а там другие механизмы.

Это еще хорошо что грузится а бывает что криво сделанный диск завешивает напрочь начало загрузки с кодом A2

[Juraz]

Включение msi fastboot помогло

Добрый день! И снова проблема с USB. Но теперь можно сказать даже смешно, включил msi fastboot, как было подсказано, помогло, запускатся и грузится стал аж на 15 секунд быстрей, из кода успеваю увидеть только A2. Интересно то, что теперь просто не могу войти в BIOS, ни в какую. Долбишь клавишу DEL, безрезультатно, хоть молотком бей. Как я понял, до начала загрузки ОС, USB-порты напроч отключены, те не подается питание, а потом, как появляется логотип Windows 8.1 (не UEFI вариант запуска), сразу загорается индикация num lock на клавиатуре. Подобие Click2Bios в загрузках не нашел. Подскажите, пожалуйста, что можно будет сделать. Заранее СПАСИБО!. PS И обновления bios уже как пол года не наблюдается. Печально.

[Дмитрий Кучинский]

Скачать со страницы платы утилиту fastboot которая отключает этот режим.

[Juraz]

Скачать со страницы платы утилиту fastboot которая отключает этот режим.

спасибо. буду пробовать