Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[olegai74]

6 месяцев обычной работы компьютера никаких оверклокингов и бум утром дымок из системного блока - обращаемся в MSI - говорят идите к тем у кого купили - еду в PLEER.RU говорят нет гарантийного талона удачи - как видите продукт был ПРОИЗВЕДЕН в конце 2013го года а купли я его в апреле 2014 - вот и вся гарантия.
Пойду напишу письмо в роспотребнадзор чтоб проверили эту шарашкину контору которая кидает покупателей и не делает того что обещает ( гарантии на товар нет как таковой и товар горит ) как говориться я вас предупредил вы делайте выводы сами

[vetter]

странно, что 6 месяцев проработал. этож плеерру, по идее даже запускаться не должно было.

[LoGAMG]

 Кстати, Плеер.ру не самый плохой магазин, просто я как то раз там был, в будний день, часов 14.00, народу было, как после 6-ти часов вечера в продуктовом магазине, проходимость очень большая, обычная математическая прогрессия, чем больше народу-больше покупают-больше шансов купить брак, в итоге быть недовольным. При такой проходимости, у практически любого магазина, будет "потоковое" отношение к клиенту, по принципу не купит он, купят 10-ть других.
 Вроде даже отсутствие документов не лишает гарантии, можно проверит по серийному номеру и нести уже в авторизованный СЦ.

[vetter]

Кстати, Плеер.ру не самый плохой магазин, просто я как то раз там был, в будний день, часов 14.00, народу было, как после 6-ти часов вечера в продуктовом магазине, проходимость очень большая, обычная математическая прогрессия, чем больше народу-больше покупают-больше шансов купить брак, в итоге быть недовольным. При такой проходимости, у практически любого магазина, будет "потоковое" отношение к клиенту, по принципу не купит он, купят 10-ть других.
 Вроде даже отсутствие документов не лишает гарантии, можно проверит по серийному номеру и нести уже в авторизованный СЦ.

так у них цены меньше, чем у конкурентов. вот все и идут.

главное чтобы упаковка на деталь была. то бишь серийник, с датой изготовления и чек о покупке с датой. тем более, обслуживанием мси продавцы не занимаются. я специально у себя в магазинах уточнял. так что нужно разбираться, что за сервис такой и на каком основании отказался от сервисного обслуживания, при наличии необходимых документов.

[Дмитрий Кучинский]

Крик в пустыне понятен. Но проблема не в MSI  а в продавце.  MSI дает гарантию 3 года на свою продукцию но только своим дистрибутерам , далее плата идет в розницу и тут начинается цирк причем с плеер ру это не первый вопль.  А на самом деле все просто - гарантия это деньги  которые продавец должен вложить как минимум в логистику а кто же их хочет терять?
А в роспотребнадзор не советую лучше в общество прав потребителей .

[LoGAMG]

Крик в пустыне понятен. Но проблема не в MSI  а в продавце.  MSI дает гарантию 3 года на свою продукцию но только своим дистрибутерам , далее плата идет в розницу и тут начинается цирк причем с плеер ру это не первый вопль.  А на самом деле все просто - гарантия это деньги  которые продавец должен вложить как минимум в логистику а кто же их хочет терять?
А в роспотребнадзор не советую лучше в общество прав потребителей .

 Тут цирк почти со всеми Один из самых вменяемых СЦ, это у Ф-Центра в Москве. Помимо того что MSI дает гарантию дистрибьютерам, она так же и имеет авторизованные СЦ (правда сократило их количество), в первые две недели ты идешь в магазин, после их истечения, уже обращаешься в СЦ, что мешало обратиться в СЦ, когда даже отсутствие документов не лишает гарантии и можно узнать все по серийным номерам например. Можно обратиться как к продавцу, так и изготовителю, импортеру, а те в свою очередь и будут футболить от одного к другому.
 Все это можно решить, зная Закон, свои права , имея крепкие нервы и свободное время:)

[Дмитрий Кучинский]

2 LoGAMG и остальные .

Не мешайте все в кучу  - на компоненты к которым принадлежит платы совсем другие условия. Нет пользовательских сервисов MSI  и никогда не будет.  Для этого и существует розница  , это она обязана принимать товар от пользователя и отправлять уже в сервис или дистри .   Но тут встает вопрос о деньгах о которых я писал выше.
А вот с конечными изделиями тут да есть авторизованные сервисы вплоть до курьерской доставке в отдаленные регионы.

НО сервисных центров по комплектующим работающим с конечным пользователем нет ни у одного производителя.

[vetter]

2 LoGAMG и остальные .

Не мешайте все в кучу  - на компоненты к которым принадлежит платы совсем другие условия. Нет пользовательских сервисов MSI  и никогда не будет.  Для этого и существует розница  , это она обязана принимать товар от пользователя и отправлять уже в сервис или дистри .   Но тут встает вопрос о деньгах о которых я писал выше.
А вот с конечными изделиями тут да есть авторизованные сервисы вплоть до курьерской доставке в отдаленные регионы.

НО сервисных центров по комплектующим работающим с конечным пользователем нет ни у одного производителя.

okay :[

[LoGAMG]

 Ужасные вещи, творятся в Датском королевстве Тогда надо штудировать Закон о защите прав потребителя

[olegai74]

2 LoGAMG и остальные .

Не мешайте все в кучу  - на компоненты к которым принадлежит платы совсем другие условия. Нет пользовательских сервисов MSI  и никогда не будет.  Для этого и существует розница  , это она обязана принимать товар от пользователя и отправлять уже в сервис или дистри .   Но тут встает вопрос о деньгах о которых я писал выше.
А вот с конечными изделиями тут да есть авторизованные сервисы вплоть до курьерской доставке в отдаленные регионы.

НО сервисных центров по комплектующим работающим с конечным пользователем нет ни у одного производителя.

я ж в msi звонил мне сказали адиос удачи с продавцом соответственно MSI отказалась предоставлять обслуживание своего изделия по гарантии и да в роспотребнадзор уже написал чтобы этих уродов прижали

[Дмитрий Кучинский]

MSI не может отказаться в обслуживании изделия если это не комплектуха.
А роспотреб и тд никак не может нагнуть MSI так как она самостоятельно комплектуху не продает .
Ее можно нагнуть за готовые системы ака ноуты AIO  и неттопы .
Повторяю не с того конца беретесь  - свой гнев направляйте на продавца .

А так хоть в спортлото пишите толку не будет. Вы заключили договор не с MSI а с продавцом.

[olegai74]

MSI не может отказаться в обслуживании изделия если это не комплектуха.
А роспотреб и тд никак не может нагнуть MSI так как она самостоятельно комплектуху не продает .
Ее можно нагнуть за готовые системы ака ноуты AIO  и неттопы .
Повторяю не с того конца беретесь  - свой гнев направляйте на продавца .

А так хоть в спортлото пишите толку не будет. Вы заключили договор не с MSI а с продавцом.

X79A-GD65 (8D)
601-7760-010B1311190012
Материнская плата   2014-06-05   стандартная гарантия

гарантия на ЭТОМ САЙТЕ - теперь является фикцией я вас правильно понял?

[Дмитрий Кучинский]

Дурака не включайте.   Я вам все обьяснил.
Если вы не умеете читать то это ваши проблемы.
Тему закрываю и переименовываю