Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Vitaliy_t]

После обновления windows до 8.1(включая установку последних обновлений) пропал звук со встроенной звуковой платы Realtek ALC887, собственно, она вовсе перестала распознаваться системой.
Заново произвел установку windows 8, а затем обновился до 8.1 - аналогичный результат.
В списке установленных обновлений драйвер Realtek HDA не значится.

Установка драйвера с http://ru.msi.com/product/mb/H87G41_PC_Mate.html#/?div=Driver&os=Win8.1%2064 не дает ожидаемых результатов.
Более старые версии драйвера также не работают.

Буду весьма признателен за подсказку, если кто то знает как решить эту проблему.
Спасибо

[Okstis]

После обновления windows до 8.1(включая установку последних обновлений) пропал звук со встроенной звуковой платы Realtek ALC887, собственно, она вовсе перестала распознаваться системой.
Заново произвел установку windows 8, а затем обновился до 8.1 - аналогичный результат.
В списке установленных обновлений драйвер Realtek HDA не значится.

Установка драйвера с http://ru.msi.com/product/mb/H87G41_PC_Mate.html#/?div=Driver&os=Win8.1%2064 не дает ожидаемых результатов.
Более старые версии драйвера также не работают.

Буду весьма признателен за подсказку, если кто то знает как решить эту проблему.
Спасибо

Посмотрите в диспетчере устройств, нет ли оборудования со знаками вопроса/восклицания. Посмотрите вкладку звуковые, игровые устройства, есть ли там звуковая карта? Может быть Windows'ом драйвер установился не тот, который нужен, если так, то попробуйте переустановить вручную через диспетчер устройств. Так же проверьте драйверы на видеокарту и чипсет.

[Vitaliy_t]

Посмотрите в диспетчере устройств, нет ли оборудования со знаками вопроса/восклицания. Посмотрите вкладку звуковые, игровые устройства, есть ли там звуковая карта? Может быть Windows'ом драйвер установился не тот, который нужен, если так, то попробуйте переустановить вручную через диспетчер устройств. Так же проверьте драйверы на видеокарту и чипсет.

Я не однократно пробовал переустановить драйвера вручную через диспетчер устройств, но безрезультатно http://s18.postimg.org/mdlwiq7rt/snip_2.png.
Драйвер на дискретную видео плату установлен и работает корректно.
Чипсет: не знаю как проверить, но я устанавливал свежий драйвер на чипсет перед установкой дрйверов на звук. В колонке "Системные устройства" в диспетчере устройств числится много всего - это, наверное, и есть показатель того что драйвер на чипсет установлен нормально.

[Дмитрий Кучинский]

Завтра буду мучить данную плату. Расскажу если что не так.

[Okstis]

Я не однократно пробовал переустановить драйвера вручную через диспетчер устройств, но безрезультатно http://s18.postimg.org/mdlwiq7rt/snip_2.png.
Драйвер на дискретную видео плату установлен и работает корректно.
Чипсет: не знаю как проверить, но я устанавливал свежий драйвер на чипсет перед установкой дрйверов на звук. В колонке "Системные устройства" в диспетчере устройств числится много всего - это, наверное, и есть показатель того что драйвер на чипсет установлен нормально.

Ну тогда подождем результатов экспериментов Дмитрия Кучинского ) . Думаю, что проблема софтовая (неправильной настройки оборудования драйвером или типа того), раз всё нормально работало до обновления и ничего не подключалось/отключалось/переключалось аппаратно...

[Vitaliy_t]

Завтра буду мучить данную плату. Расскажу если что не так.

На всякий случай укажу что система "Windows 8.1 Профессиональная 64-разрядная".
Так же стоит отметить что у меня нет возможности сразу установить 8.1, поскольку мой ключ подходит только для 8.

[Vitaliy_t]

Версия BIOS v3.7

[Дмитрий Кучинский]

К сожалению проверить с обновлением до 8.1 нет возможности .
Проверял на 8.1 - как и следовало ожидать ставится без проблем.
Порядок установки драйверов был таков
Сначала ставим драйвера чипсета а потом звук сеть ME  и последнее видеокарта.

[Vitaliy_t]

К сожалению проверить с обновлением до 8.1 нет возможности .
Проверял на 8.1 - как и следовало ожидать ставится без проблем.
Порядок установки драйверов был таков
Сначала ставим драйвера чипсета а потом звук сеть ME  и последнее видеокарта.

Спасибо большое за попытку пролить свет на эту проблему.
Есть несколько вопросов:

• разрядность системы
• все ли драйвера были взяты с сайта производителя материнской платы если нет то откуда и версия драйвера на звук
• в списке установленных обновлений есть Realtek HDA?
• версия BIOS

[Дмитрий Кучинский]

Операционка как у вас.
Все драйвера взяты со страницы платы.
Обновления не ставились так как стенд к инету не подключен  , только внутренняя сеть.

[Vitaliy_t]

Воспользовался утилитой MSI Live Update 5. С ее помощью установил Realtek PCIE Network Drivers и Intel Smart Connect Technology. После перезагрузки звук заработал. Если честно я так и не понял в чем была проблема.

[Okstis]

Воспользовался утилитой MSI Live Update 5. С ее помощью установил Realtek PCIE Network Drivers и Intel Smart Connect Technology. После перезагрузки звук заработал. Если честно я так и не понял в чем была проблема.

И звук, и сеть от Realtek'a, может быть конфликт какой-то был. Поздравляю с решением проблемы! )

[Vitaliy_t]

Всем спасибо