Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[mrO_0]

пользуюсь ноутбуком уже около 3,5-4 месяцев. радует своей производительностью, всё устраивает кроме КЛАВИАТУРЫ!!! она отвратительна. поясню - складывается такое ощущение, что она загнана в какие-то "рамки" не по размеру и по центру (чуть правее) приподнимается, т.е. когда печатаешь она "играет". правая качелька под тач падом нажимается натужно, с хрустом. страшно пользоваться. как я понимаю эта общая проблема у данных ноутов. вопрос такой: каковы мои дальнейшие действия, что мне скажут в сервисе и вобще решится ли эта проблема?

[THOR]

Странно, пользовался месяц GE70 0ND и вышеописанных проблем не замечал так как их не было, по удобству клава лучше чем на GT60. Скорее всего плохо вставили на место клаву, посмотрите внимательно вокруг клавы, хорошо ли сидит и нет ли защёлкнутых мест?

[mrO_0]

и нет ли защёлкнутых мест?

это вы о чём?
да нет, проблема думаю распространённая, видел здесь на форме человек описывал такую же ситуацию. вроде ничего нигде не выпирает, надо дома внимательнее посмотреть, но ничего такого не припомню, визуально все нормально. правая качелька скрипит и щёлкает со звуком ломающегося пластика. что мне дела в этой ситуации? вы можете помочь?

[THOR]

это вы о чём?
да нет, проблема думаю распространённая, видел здесь на форме человек описывал такую же ситуацию. вроде ничего нигде не выпирает, надо дома внимательнее посмотреть, но ничего такого не припомню, визуально все нормально. правая качелька скрипит и щёлкает со звуком ломающегося пластика. что мне дела в этой ситуации? вы можете помочь?

На счёт тачпада, если есть такой признак, значит что то криво вставили кнопку, опять же на GE70 такого не наблюдал, должна быть слышна только шёлкание кнопки

[LoGAMG]

 Клавиатура играет на всех ноутбуках. Решить удаленным способом механическую проблему невозможно, либо вам его разобрать и посмотреть в чем дело, либо не обращать внимания и пользоваться мышью, либо обратиться в авторизированный Сервис-центр с данной проблемой, либо написать в Службу поддержки MSI, контакты которой в подписи у модератора и уточнить данный вопрос.

[mrO_0]

Клавиатура играет на всех ноутбуках. Решить удаленным способом механическую проблему невозможно, либо вам его разобрать и посмотреть в чем дело, либо не обращать внимания и пользоваться мышью, либо обратиться в авторизированный Сервис-центр с данной проблемой, либо написать в Службу поддержки MSI, контакты которой в подписи у модератора и уточнить данный вопрос.

понятно, что решить механическую проблему удалённо невозможно. я обратился за советом и гарантийный ли это случай? это самый главный вопрос! вроде написано что клавиатура попадает под гарантию, но мы же в России живём, сами понимаете к чему я.

[mrO_0]

На счёт тачпада, если есть такой признак, значит что то криво вставили кнопку, опять же на GE70 такого не наблюдал, должна быть слышна только шёлкание кнопки

вот пользователь в самом первом посту описывает похожее состояние клавы https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=83381.0
да и перед покупкой на яндекс-маркете читал о данном косяке. всё бы ничего, но иногда пользоваться мышкой не получается и когда дело доходит до использования правой части качельки - становится жутковато))

[LoGAMG]

 Гарантийный это случай или нет, вам нужно либо позвонить и уточнить в офис компании, либо написать в службу поддержки,  либо модератор может узнать у администрации, гарантийный это случай или нет, лично я считаю, что по данной проблеме можно обратиться в СЦ и ее должны решить, так как это либо перекос какой то, может не правильно поставили или еще что-либо, но частное мнение, может не совпадать с политикой и мнением компании по гарантийным случаям.

[mrO_0]

кстати, после того как создал эту тему - кнопки мыши под тачпадом заработали как надо 

[Okstis]

кстати, после того как создал эту тему - кнопки мыши под тачпадом заработали как надо 

На место встали )