Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Ellanyel]

Ноутбук MSI GT70 2OC-431RU (Core i5 4200M 2500 Mhz/17.3"/1920x1080/8192Mb/750Gb/DVD-RW/NVIDIA GeForce GTX 770M/Wi-Fi/Bluetooth/Win
Проблема появилась после 10 дней использования ноутбука (купил 10 дней назад).
Если на экране что-то яркое, то проблема не заметна, если чуть затемненное, то уже видно светлое пятно (5 - 6 см - диаметр). Если смотреть на ноутбук с левой стороны, то проблема не сильно видна, а если с права, то видно, что левая половина экрана (где этот круг) светлая.
В чем может быть проблема? Стоит ли из-за этого вести на гарантийное обслуживание или необходимо требовать замены монитора\ноутбука?

[Okstis]

Ноутбук MSI GT70 2OC-431RU (Core i5 4200M 2500 Mhz/17.3"/1920x1080/8192Mb/750Gb/DVD-RW/NVIDIA GeForce GTX 770M/Wi-Fi/Bluetooth/Win
Проблема появилась после 10 дней использования ноутбука (купил 10 дней назад).
Если на экране что-то яркое, то проблема не заметна, если чуть затемненное, то уже видно светлое пятно (5 - 6 см - диаметр). Если смотреть на ноутбук с левой стороны, то проблема не сильно видна, а если с права, то видно, что левая половина экрана (где этот круг) светлая.
В чем может быть проблема? Стоит ли из-за этого вести на гарантийное обслуживание или необходимо требовать замены монитора\ноутбука?

Убедитесь, что монитор не запачкан, попробуйте откат к заводским параметрам (F3 при перезагрузке). Проверьте какой-нибудь тестовой программой для монитора. Если ничего не помогает и жк-панель неисправна, то менять, пока 14 дней не прошло.

[Ellanyel]

Убедитесь, что монитор не запачкан, попробуйте откат к заводским параметрам (F3 при перезагрузке). Проверьте какой-нибудь тестовой программой для монитора. Если ничего не помогает и жк-панель неисправна, то менять, пока 14 дней не прошло.

Какой прогой проверить?

[Okstis]

Какой прогой проверить?

Да почти любой из интернета )
Вот такой, например:

[вложение удалено администратором]

[Ellanyel]

Да почти любой из интернета )
Вот такой, например:

Проблема имеется, но заметна только при черном цвете или других темных цветах, если цвет достаточно яркий - все нормально.
Могу ли я рассчитывать в этом случае на гарантийный ремонт или замену ноутбука? Или эта проблема не попадает в эти категории?

[Okstis]

Проблема имеется, но заметна только при черном цвете или других темных цветах, если цвет достаточно яркий - все нормально.
Могу ли я рассчитывать в этом случае на гарантийный ремонт или замену ноутбука? Или эта проблема не попадает в эти категории?

К сожалению, не могу Вам ответить на этот вопрос, это надо у тех. поддержки уточнить. Для этого нужно написать письмо на rusupport@msi.com с подробным описанием проблемы. Ещё вопрос в том, на сколько быстро они ответят. Лично я, наверное, пошёл бы в магазин с просьбой обменять ввиду неисправности монитора, пока время не упущено, а то после 14 дней примут только в ремонт в случае обнаружения неисправности.

[LoGAMG]

 Угу, объяснив это неравномерной подсветкой матрицы.

[Ellanyel]

И последнее: какие могут быть причины?

[clearchus]

  Причины чего? Возврата ноута продавцу в течении срока, отведённого на выявление косяков или появления засвета на матрице?

[Ellanyel]

  Причины чего? Возврата ноута продавцу в течении срока, отведённого на выявление косяков или появления засвета на матрице?

Ой! Прошу прощения... Причины появления засветов на матрице?

[clearchus]

  Огрехи сборки, подсветки, антиблика...
Здесь два варианта: сдавать-менять или оставить всё как есть...  В течении первых 2-х недель можно работать по первому варианту.

[Ellanyel]

А это пятно может "развиться"?

[Midgardsormr]

на форуме не давно, не поленился но  прочел за год все заметки данного автора, от восторгов делла  до.... по существу НУЛЬ, доморощенный филосоФФФ  и одна похвальба , ну чего он здесь самовосхваляется  реального ничего

[LoGAMG]

 У меня тоже ваш диагноз, не обращайте внимание, все мимолетно
 Бывает по разному, если подстветка, то может остаться как есть, если сама матрица, то может уйти на весь экран, а может и вообще все прийти в норму. Но все таки лучше попробовать вариант сдать.