Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[0Flash0]

Всем привет. Столкнулся со следующей проблемой. Неделю назад проводная мышь(x7 x-760h) начала подключивать. Выглядело это примерно так: все работает нормально, потом мышка не работает в течении 10-15 секунд(светодиод горит) , потом опять включается. Сейчас она перестала работать. Однако с некоторой оговоркой. Мышь подключена к ноуту через интерфейс usb2. Если переключаю в usb3 - все работает. usb2 - рабочие(флешку вставляю - она определяется, работает). Разъемов usb2 2 штуки, во втором наблюдается аналогичная ситуация. В диспетчере устройств мышка определяется даже когда подключена к usb2.  Звуки при включении-отключении тоже есть. Попробовал обновлять драйвера через диспетчер устройств - в ответ получил сообщение вида:"Драйвера не нуждаются в обновлении". Такие дела. Заранее спасибо.
P.S. включение мышки в usb2 критично)

[THOR]

Есть возможность подключить другую мышь для проверки? Попробуйте обновить дрова на чипсет.

[0Flash0]

Есть возможность подключить другую мышь для проверки? Попробуйте обновить дрова на чипсет.

Драйвера, насколько я понял, стоят самые актуальные.
Подключил другую мышку - та же проблема.

[THOR]

Значит что то с драйверами на USB, попробуй удалить из диспетчера устройств и обновить конфигурацию, ставить дрова на чипсет последние с сайта Intel, там у них есть автоматическая проверка железа, сам скажет что надо обновить а что нет

[0Flash0]

На сайт intel уже заходил, воспользовался автоматической проверкой железа. Более новые драйвера там были только на интегрированную видеокарту и wi-fi.
Уточните пожалуйста что нужно удалить в диспетчере устройств?

[0Flash0]

UP! До сих пор проблема не решена. Все драйвера обновлены до актуальных версий. Проверка на вирусы угроз не выявила. В чем еще может заключаться проблема?

[THOR]

Удалить драйвера на USB контроллеры и поставить заново, точнее обновить конфигурацию, если не поможет то восстановление системы или переустановка