Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: постоянный ребут ноутбука  (Прочитано 327 раз)

oldau

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • oldau пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
постоянный ребут ноутбука
« : 15 Июнь 19, 14:20:13 »

Добрый день, cообщество. Прошу совета у знающих.
Покупал свой gt70 2pc в 2015 году в pleer.ru в Москве.
Проблем не было и я его не регистрировал в MSI.
Сейчас он не работает и зарегистрировать не получается, понятно что
никакой гарантии на него уже нет. Собственно вопросы:
1. Хотелось бы все таки зарегистрировать, но не знаю что такое
второй s/n? Все чеки, гарантийный талон и т.д. есть.
2. Ноутбук при нажатии кнопки питания уходит в постоянный "ребут",
то есть не завершается post, буквально начало загрузки 2 сек,
потом ребут. Ноут не отключал месяцами, просто закрывал, иногда перезагружал.
Месяца 3 назад отключил и при включении 2 раза так ребутнулся и нормально заработал, через месяц опять выключил и при включении он уже раз 6 ребутнулся, при
программной перезагрузке включался всегда нормально. Недавно опять случайно отключился из-за того что я не заметил как выскочил провод питания сзади, батарея разрядилась. И после этого уже ушел в постоянный ребут, как я описал выше.
Может кто сталкивался?
Записан

oldau

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • oldau пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: постоянный ребут ноутбука
« Ответ #1 : 15 Июнь 19, 20:15:40 »

Читал тему ниже про подвисший логотип msi, но у меня экран вообще черный  :(, за все
время ни разу никаких bsod не было. ssd и доп. модули оперативки не ставил. Сейчас
cmos батарейки контакты перемкнул , планку памяти переставлял в разные слоты,
жесткий убирал, ставил другой, без = результат 0. 
Записан

bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 8089
  • bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7,871
Re: постоянный ребут ноутбука
« Ответ #2 : 16 Июнь 19, 09:43:20 »

Читал тему ниже про подвисший логотип msi, но у меня экран вообще черный  :(, за все
время ни разу никаких bsod не было. ssd и доп. модули оперативки не ставил. Сейчас
cmos батарейки контакты перемкнул , планку памяти переставлял в разные слоты,
жесткий убирал, ставил другой, без = результат 0.

Пробовали отключить питание и вынуть батарею, затем удержать кнопку включения примерно секунд 30-40 или отключить/вынуть батарейку CMOS. Можно ещё снять все накопители SSD/HDD, возможно зайдёт в биос, если нет то несите в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Официальные сервисные центры MSI - Адреса

oldau

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • oldau пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: постоянный ребут ноутбука
« Ответ #3 : 16 Июнь 19, 18:14:32 »

Пробовали отключить питание и вынуть батарею, затем удержать кнопку включения примерно секунд 30-40 или отключить/вынуть батарейку CMOS. Можно ещё снять все накопители SSD/HDD, возможно зайдёт в биос, если нет то несите в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.
Кнопка ведет себя как надо, при нажатии более 3-х секунд вырубает ноут. Вы так и не ответили, где смотреть
2-й s/n для регистрации, скорее всего он в bios? Понесу завтра к amigoes, потом выскажусь.
Записан

bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 8089
  • bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7,871
Re: постоянный ребут ноутбука
« Ответ #4 : 17 Июнь 19, 05:59:23 »

Кнопка ведет себя как надо, при нажатии более 3-х секунд вырубает ноут. Вы так и не ответили, где смотреть
2-й s/n для регистрации, скорее всего он в bios? Понесу завтра к amigoes, потом выскажусь.

Нужно отключить ноутбук и вынуть аккумулятор, далее удержать кнопку включения секунд 40, произойдёт сброс, потом собрать обратно. Найти S/N можно на задней крышке или посмотрите под аккумулятором (на рисунке выделено) или программой Help Desk скачав утилиту Dragon Center - http://download.msi.com/uti_exe/nb/DragonCenterv1.2.1804.1201_1.2.1804.1201_0xc3de01cd.zip.


« Последнее редактирование: 17 Июнь 19, 06:01:48 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Официальные сервисные центры MSI - Адреса

oldau

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • oldau пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: постоянный ребут ноутбука
« Ответ #5 : 17 Июнь 19, 22:24:35 »

Нужно отключить ноутбук и вынуть аккумулятор, далее удержать кнопку включения секунд 40, произойдёт сброс, потом собрать обратно. Найти S/N можно на задней крышке или посмотрите под аккумулятором (на рисунке выделено) или программой Help Desk скачав утилиту Dragon Center - http://download.msi.com/uti_exe/nb/DragonCenterv1.2.1804.1201_1.2.1804.1201_0xc3de01cd.zip.
Спасибо, биос я надеюсь давно сбросил, s/n посмотреть не могу сейчас в сц. Ребята говорят проблема
в видеокарте, запросили аж 18к ;)  типа может менять чип придется и т.д.  :doublefun:
Записан