Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: MSI GT70 - После обновления ОС W8 перестала работать клавиатура, тачпад и мышь  (Прочитано 15206 раз)

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

Доброго времени суток Всем! У меня такая проблема. Ноутбук совершенно новый. Заказал с интернет-магазина Notik.ru. Спустя 5 дней эксплуатации столкнулся с этой проблемой в первый раз. Решил вставить iPhone для первой синхронизации с ноутбуком, после чего пошел сбой подключения, (постоянно чередующиеся звуки подключения/отключения USB устройств), затем обратившись к ноутбуку обнаружил, что клавиатура, тачпад и мышь перестали работать. Испугу не было предела:( На следующий же день обратился в ближайший сервис ноутбуков, дабы установить причину и суть поломки. Мастер ничего путного не сказал. Начали смотреть с ним вместе и рассуждать, почему же не работают устройства ввода, эти клавиатура, тачпад и пр.. В итоге сумели сделать восстановление системы (до того момента я не знал, как осуществить Восстановление на Windows 8, ибо это было первое знакомство с этой ОСью). Затем, после долгого ожидания, восстановление прошло успешно и вуаля! Все заработало, мышь, клава, тачпад и я успешно ушел домой. Затем после долгого отсутствия интернета (Отбывал на 2 недели в командировку), по приезду домой, где есть инет, пошло автоматическое обновление системы, потом выключил ноутбук и ушел по делам. И спустя несколько часов, когда я решил включить ноутбук, после экрана приветствия обнаруживаю абсолютно ту же самую проблему, с которой сталкивался до этого. Сейчаси сижу со старого ноутбука и гугл дал мне инфу, что у многих, после обновления Win 8, случаются подобные странности. Но ни там, ни там решения проблемы я не нашел. Попытался сделать восстановление - Сделал. Но уже на этот раз клава и все остальное так и не заработало. Помогите друзья! Чем можете. Результат на лицо, что проблема явно в програмном всбое, как мне кажется. Ничего не сгорело это точно, никакие южные мосты.. ничего. Помогите. Ничего лишнего в ноутбук я не пихал, никаких левых винчестеров и прочего. Именно в тот момент, когда на ноутбуке снова появился интернет, он обновился и после перезагрузки, после применения обновлений как получается - все перестало работать.
« Последнее редактирование: 30 Июль 13, 23:22:13 от FrankFrank »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Видимо полетели дрована чипсет, точная модель ноута какой? Надо скачать драйвер на чипсет с страницы вашего ноута
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

Видимо полетели дрована чипсет, точная модель ноута какой? Надо скачать драйвер на чипсет с страницы вашего ноута
MSI GT70 2OC-037RU
Записан

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

А как их скачать и установить при неработающих устройствах ввода на ноутбуке?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

MSI GT70 2OC-037RU

Вот
http://ru.msi.com/product/nb/GT70-2OC.html#download

Скачиваете Intel chipset и Intel Management Engine, ставите первым Intel chipset с перезагрузкой
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

А как их скачать и установить при неработающих устройствах ввода на ноутбуке?

 :scratchchin: а это уже проблема :think:, то есть и тачпад не работает? Ах да, точно, не работает.

Попробуйте ещё раз восстановить, видимо что то не правильно восстановилось
« Последнее редактирование: 30 Июль 13, 23:38:24 от THOR »
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

:scratchchin: а это уже проблема :think:, то есть и тачпад не работает?
именно так! но обратите внимание, я уже писал сверху, что однажды проблема решилась после восстановления системы с контрольной точки, все заработало. А сейчас манипуляции с восстановлением не дают результата и все так же не работают устройства.
Записан

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

хоть я и не знаток, но почему то у меня возникают логические подозрения на несовместимость или же конфликт аппаратуры с обновлениями ОС.. (Привет Кэп)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

именно так! но обратите внимание, я уже писал сверху, что однажды проблема решилась после восстановления системы с контрольной точки, все заработало. А сейчас манипуляции с восстановлением не дают результата и все так же не работают устройства.

Восстановите не с контрольной точки, а полное восстановление до заводского состояния, перезагружаетесь, нажимаете F3, загрузиться процесс востановления винды с скрытого раздела, там будут 2 варианта, форматнуть только системный диск С, или весь жёсткий, можно только С форматнуть, система восстановится до того состояния как при первом включении. Винда видимо ставила драйвера на чипсет которые не подходят ноутам, такое бывает, в win8 больше всех :)
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

хоть я и не знаток, но почему то у меня возникают логические подозрения на несовместимость или же конфликт аппаратуры с обновлениями ОС.. (Привет Кэп)

Ну вот, скачались с обновлениями и дрова на чипсет ( может ещё на что то ), поставил не те дрова ( возможно и от ПК, я не удивлюсь если так будет ;D ) и все порты перестали работать так как дрова не те стоят :)
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

Хорошо, я попробую сделать так! Но как мне быть в будущем?:) Теперь я этих обновлений как огня боюсь. Может мне попробовать поставить Win7? Как Вы думаете? Не будет ли так поспокойней?:)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Хорошо, я попробую сделать так! Но как мне быть в будущем?:) Теперь я этих обновлений как огня боюсь. Может мне попробовать поставить Win7? Как Вы думаете? Не будет ли так поспокойней?:)

Просто отключаете автоматическое обновление и всё ставите вручную, то есть выбираете какое обновление скачать а какое нет, я на win7 так же делаю, если поставить автомат, то качает всё подряд, нужное и не нужное ;D
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

Хахха, согласен:) Ладно, идет полное восстановление, потом отпишу здесь как и что, спасибо тебе Тор, сын Одина:)
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Хахха, согласен:) Ладно, идет полное восстановление, потом отпишу здесь как и что, спасибо тебе Тор, сын Одина:)

 ;D незачто :emot-tip-wink:, напиши как всё закончится, правда уже поздно, завтра продолжим если что, но думаю уже нормально будет ;D
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

FrankFrank

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 20
  • FrankFrank пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

;D незачто :emot-tip-wink:, напиши как всё закончится, правда уже поздно, завтра продолжим если что, но думаю уже нормально будет ;D
Привет:) Слышу Вас нормально, полет нормальный! Сделал полное восстановление системы, отключил автоматическое обновление ОС, пока все летит! Еще раз спасибо тебе! Выручил:) А то уже нервы на исходе были, думал  :censored: обратно в магазин почтовым голубем отправлять :biggrin:
« Последнее редактирование: 03 Август 13, 21:43:15 от THOR »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Привет:) Слышу Вас нормально, полет нормальный! Сделал полное восстановление системы, отключил автоматическое обновление ОС, пока все летит! Еще раз спасибо тебе! Выручил:) А то уже нервы на исходе были, думал  :censored: обратно в магазин почтовым голубем отправлять :biggrin:

Незачто :emot-tip-wink:, не у всех конечно выдержат нервы ;D, поломать бы руки и ноги горе програмистам мелкософта :D, иза него страдаем только мы :), знать бы ещё что за обновления были :scratchchin:, в следующий раз кстати лучше перед обновлением создать точку восстановления, что бы если что можно было бы восстановиться
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

akabeerka

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 40
  • akabeerka пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24
  • Мир не без меня

Решил вставить iPhone для первой синхронизации с ноутбуком, после чего пошел сбой подключения, (постоянно чередующиеся звуки подключения/отключения USB устройств)
Всем привет!
У меня Iphone 4s, такая же проблема, но только с одним USB-портом, при подключении Iphone 5 - все работает корректно...
Пhоблема тоже после обновы до Win 8.1
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 50675
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 45,403
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Всем привет!
У меня Iphone 4s, такая же проблема, но только с одним USB-портом, при подключении Iphone 5 - все работает корректно...
Пhоблема тоже после обновы до Win 8.1

А с каким именно портом?
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты