Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[chargero]

Здравствуйте.
Возникла проблема с ноутбуком MSI GT780DX (версия с процессором i5-2430M, видео GTX 570m 1.5gb).
Второй день как начались рандомные резкие отключения компа (отключается будто я зажал кнопку питания и тут запускается по новой). Сначала подумал проблема с перегревом, поставил программу для отслеживания, действительно температура была великовата (85 градумов как на проце та и на видео под нагрузкой). Открыл, прочистил, запустил, температура упала. Запустил игрушку (но отслеживание температуры оставил на всякий случай). Через несколько часов неожиданно он опять выключился. Лог температур ровно в момент отключения приложен.
+ был включен turbo cooler так что проблема скорее не в охлаждении.
В чем может быть проблема и что собственно можно сделать?
Заранее спасибо

[chargero]

В дополнение к теме:
Сегодня поменял термопасту, все окончательно протер и почистил, (тк недавно обновлял дрова) на всякий случай вернул те что работали последний месяц (ставил чистой установкой), проверил на вирусы. Сначала все отлично шло, но вот через 4часа снова резко отключился. Лог температуры:

Что это вообще может быть?

[THOR]

Проблем с температурой и перегревом точно нету, всё в норме, возможно проблема связана с материнкой, на вашем месте я бы обратился в сервис центр, а то может стать хуже

[chargero]

Извините за еще один вопрос:
Ноуту 1-1.5года (т.е. Гарантия еще есть) но действует ли она если я его открывал (для чистки и смены термопасты)? А то не очень хочется отваливать за материнку если проблема в ней...

[THOR]

Вскрытие ноута для чистки или замены термопасты не лишает гарантии ( по крайней мере про чистку 100% уверен ), гарантия теряется если из за этого что то ломается, в вашем случае думаю не вы повредили ноут

Повреждение стикера не влияет на гарантию. Это лишь предупреждение сервисному инженеру, что было вмешательство во внутренности ноутбука со стороны пользователя. Это означает, что в результате этого вмешательство могло быть что-то повреждено или установлено новое оборудование, например, HDD, или дополнительная планка памяти, или второй HDD.

Все авторизованные сервис-центры MSI предупреждены о том, что повреждение стикера не лишает пользователя гарантии.

 

Убедительная просьба, сообщайте о неправомерных действиях сервис-центров, нарушающих договоренности с MSI. Сообщайте наименование сервис-центра, ФИО того, кто принимал ноутбук в ремонт, серийный номер изделия и дату сдачи изделия в ремонт. Эти сведения следует слать на email службы поддержки  RUsupport@msi.com

[chargero]

а какой можете порекоммендовать гарантийный сервис центр? так как посмотрел по отзывам, много жалоб на Серсо...

[THOR]

а какой можете порекоммендовать гарантийный сервис центр? так как посмотрел по отзывам, много жалоб на Серсо...

Если в Москве, то думаю любой кроме Serso , тоже много негатива про них слышал
http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

[chester318]

Здравствуйте.
Возникла проблема с ноутбуком MSI GT780DX (версия с процессором i5-2430M, видео GTX 570m 1.5gb).
Второй день как начались рандомные резкие отключения компа (отключается будто я зажал кнопку питания и тут запускается по новой). Сначала подумал проблема с перегревом, поставил программу для отслеживания, действительно температура была великовата (85 градумов как на проце та и на видео под нагрузкой). Открыл, прочистил, запустил, температура упала. Запустил игрушку (но отслеживание температуры оставил на всякий случай). Через несколько часов неожиданно он опять выключился. Лог температур ровно в момент отключения приложен.
+ был включен turbo cooler так что проблема скорее не в охлаждении.
В чем может быть проблема и что собственно можно сделать?
Заранее спасибо

имею ноут msi gt 780 dx и таже самая проблема. буквально недавно началось эти спонтанные перезагрузки. ппц вобщем =( гдето на форумах прочитал что это связано с nvidia дровишками для биошока. на более раннюю версию откатиться надо. там писали что-то с памятью видеокарты связано. пойду проверять. моему ноуту 1.5 года. проблем небыло вообще. сперва думал что с оперой беда, протестил - ниодной ошибки. ссд вытаскивал, результат-0. блок питания вырубал со штекера, ничего... все равно перезагрузка... в чемже может быть дело...