Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Kacnbl4]

Здравствуйте, помогите вот с какой проблемой. Ноутбук купил пять дней назад. Вчера вылетел BSOD и после этого при включении ноута на логотипе MSI все замирает на минуту 20 секунд. После чего происходит обычная загрузка Винды. Когда висит лого клавиши f3, f11, DEL не работают. Я так понимаю биос не грузится.
Что с этим делать?

[Rex225]

..Я так понимаю биос не грузится.
Что с этим делать?

Если бы BIOS не грузился бы, то и комп бы у вас не работал в принципе.

[Kacnbl4]

Если бы BIOS не грузился бы, то и комп бы у вас не работал в принципе.

Включение ноута происходит в следующей последовательности:
Нажимаю клавишу запуска-загорается экран, появляется лого MSI слева надписи про клавиши ф3, ф11 и дел-далее через 1,2 минуты вылезает информация про RAID-далее опять первоначальное лого- и после этого начинается загрузка WIndows.
Биос то загружается, только вот может долго слишком 

[Rex225]

Смотрите настройки SATA-контроллера. Сколько у вас там дисков установлено? Надпись про RAID можете написать или прислать снимок?

[Kacnbl4]

Я просто физически не успею прочитать то что написано. В общих чертах, чтоб настроить рейд нажмите ctrl-1. 2 жестких диска с информацией про них, ну и соответственно про то что они объединены в RAID 0.

[Rex225]

Так понятно, есть такой вариант. Когда у вас загрузится Windows, установите (если не установлен ещё) Intel Rapid Storage v.10.​6.​0.​1022. Скачать его можно с сайта Intel в разделе Загрузка драйверов. После установки проверьте в программе как установлен RAID, нет ли проблем с дисками. Там же, в этой утилите можно запустить проверку дисков.

[Kacnbl4]

Обновил версию этой программы, Сейчас запустил проверку рейд массива. Диски до этого оба проверил стандартными средствами винды, ошибок не было.

[Rex225]

Если проверка ничего не выявит, то смотрим дальше. Для начала, я бы посмотрел код ошибки при вылете BSOD. Винда все критические ошибки записывает в LOG. Так что код ошибки вчерашний (или когда там у вас вылетел синий экран) можно посмотреть в LOG файле. По коду ошибки вы узнаете в чём причина. Скорее всего у вас таким образом сбойнула память. Такое бывает. Но если BSOD будет вылетать часто и с одной и той же ошибкой надо будет менять то что накрылось самому или через СЦ. Коль вы тестами занялись. Можете заодно прогнать память Memtestом. Если выявит он ошибки то менять память сразу же.

[Kacnbl4]

Проверка рейда и диска на наличие ошибок, ошибок не выявила.
Проверка памяти указанной утилитой так же ошибок не выявила. 

А где можно в винде увидеть ошибку синего экрана, вроде бы биос выдаёт номер ошибки, и нигде он не сохраняется.

[Rex225]

BIOS никогда ничего не выдаёт... Про BIOS вообще забудьте.. BIOS это железный уровень и он работает до запуска системы. Код ошибки можно увидеть в журнале критических ошибок, который ведёт Windows.

[Kacnbl4]

Извините я в этом не силён, вот нашёл единственную кретическую ошибку, это оно?

- System

  - Provider

   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
 
   EventID 41
 
   Version 2
 
   Level 1
 
   Task 63
 
   Opcode 0
 
   Keywords 0x8000000000000002
 
  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2011-09-08T11:56:16.582412400Z
 
   EventRecordID 5739
 
   Correlation
 
  - Execution

   [ ProcessID]  4
   [ ThreadID]  8
 
   Channel System
 
   Computer Игорь-MSI
 
  - Security

   [ UserID]  S-1-5-18
 

- EventData

  BugcheckCode 171
  BugcheckParameter1 0x1
  BugcheckParameter2 0x420
  BugcheckParameter3 0x0
  BugcheckParameter4 0x4
  SleepInProgress false
  PowerButtonTimestamp 0

[Kacnbl4]

Всё, спасибо огромное Rex225 за попытку помочь.
Проблема была решена отключением мыши от порта USB 3.0. 

[PrTeam]

Все гениальное просто. 

[Kacnbl4]

Однако, проблема всё же остается пока мышь подключена к ноутбуку через порт USB. Мышь Steelseries XAI.
Приходится отключать при загрузке мышь.
Когда была обычная мышь, всё было нормально. Проблема именно с этой мышкой.

[Rex225]

А драйвера на мышь-то ставили?

[Kacnbl4]

Да конечно, все как положено, с официального сайта скачивал.