Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Mamont MK II]

Здравствуйте! Купил ноутбук в США (у авторизованного дилера), сам проживаю в городе Челябинске. Хотел бы узнать насчет гарантийного обслуживания в авторизованном сервисном центре. Насколько я знаю, компания предоставляет гарантию по всему миру. Если же гарантия не положена, можно ли её купить?

[RuslanP]

Здравствуйте! Купил ноутбук в США (у авторизованного дилера), сам проживаю в городе Челябинске. Хотел бы узнать насчет гарантийного обслуживания в авторизованном сервисном центре. Насколько я знаю, компания предоставляет гарантию по всему миру. Если же гарантия не положена, можно ли её купить?

Добрый день.
Для обслуживания в АСЦ в России вам потребуется гарантийный талон, чек,сертификат глобальной поддержки. Срок гарантийного обслуживания 1 год с момента покупки.
Список АСЦ можно уточнить по ссылке у меня в подписи.

[Qosmio]

О_о   А разве гарантийного талона не достаточно?  И где можно получить сертификат глобальной поддержки ?
На моей памяти парочка студентов из Китая спокойно отремонтировали в СЦ Казани свой Wind.

[Mamont MK II]

Здравствуйте! Благодарю за ответ! То же самое мне сказали и в обратной связя на оф сайте. НО! Где же достать все это, если ничего этого нет? Просто это же всего лишь пакет услуг, думаю, что можно как-то решить эту проблему.

[Mamont MK II]

В подписи ссылка к сожалению не работает.

[dmitryantonov]

Добрый день вот тут можно найти список сервисных центров MSI:
http://ru.msi.com/service/warranty-nb/
Если есть чек то можно починить и в России, если нет чека, то нужно уточнит в сервисном центре.
Удачи.

[RuslanP]

В подписи ссылка к сожалению не работает.

Добрый день.
Информация о сервисах доступна по ссылке в подписи (обновлено).
Но какие-то документы у Вас же есть на ноутбук?
Даже при покупке в США в комплекте все это будет (гарантийный талон, чек подверждающий вашу покупку и Warranty Service Book)

[samokiller]

Увидел здесь тему... Хотел спросить, остается ли в силе гарантия при нанесении гравировки на ноутбук?

[Mamont MK II]

Имеется инвойс из PayPal. Это сойдет за чек? В комплекте именно что - не было этой синей книжечки. В общем то что я купил не совсем ноутбуком называется. Это BareBone Kit. То есть Бук без заменяемых частей (без проца, памяти, жесткого, вай-фая) Это все конечно тоже было куплено и собрано. Работает как зверь Однако хочется фирменную гарантию. Модель MS-16F2-ID1 (видео GTX560M).

[Mamont MK II]

Сам магазин пишет, что гарантия на баребон 1 год по серийному номеру, но не уточняет официальная или все же придется высылать ему его обратно.

[RuslanP]

Увидел здесь тему... Хотел спросить, остается ли в силе гарантия при нанесении гравировки на ноутбук?

Добрый день.
По вопросу гарантии - если в результате ваших действий, будут повреждены платы, разъёмы и другие компоненты (механически, электрически, термически и т. д. ), то АСЦ может отказать в гарантийном ремонте и оказать платный ремонт, при котором Вам придется оплатить, как минимум, те комплектующие, которые были повреждены в результате ваших действий.

[RuslanP]

Имеется инвойс из PayPal. Это сойдет за чек? В комплекте именно что - не было этой синей книжечки. В общем то что я купил не совсем ноутбуком называется. Это BareBone Kit. То есть Бук без заменяемых частей (без проца, памяти, жесткого, вай-фая) Это все конечно тоже было куплено и собрано. Работает как зверь Однако хочется фирменную гарантию. Модель MS-16F2-ID1 (видео GTX560M).

Вот информация и условия по гарантийному обслуживанию изделий MSI
http://microstar.ru/html/products/nb/nb_warranty.htm
Ваше изделие - авторизированные сервисные центры обслужить по гарантии не смогут, при необходимости обращайтесь к продавцу.