Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[zolotarenko]

Добрый день.
Вопрос к сотрудникам MSI Россия или к любому кто может помочь/посоветовать.

В магазине СИТИЛИНК приобрёл коробочную версию матери MSI H55-G43 LGA 1156, ATX, Ret.  
Комплект полный, но при сборке оказалось, что заглушка (задняя планка под интегрированные разъёмы) не от этой матери. В планке отсутствуют отверстия под разъёмы для DVI и HDMI.
На просьбу поменять планку, ответили отказом и предложили обратиться в гарантийный отдел. А в гарантийном отделе сказали что принять такую мать они не могут - так как планка не походит, и это мои проблемы.

Вопрос: Можно ли каким- то образом поменять планку или мать???
Можно где-то купить такую планку?

Заранее благодарю за любую помощь!
С уважением,
Михаил

[Дмитрий Кучинский]

Ну вообще то  виноват магазин и вам втюхивают туфту - какой полный комплект если планка не подходит ?

[zolotarenko]

Спасибо что не остались в стороне и выразили свою поддержку.
Но к сожалению Ваш ответ не проясняет мне мои дальнейшие шаги.

Как потребовать поменять планку? или как вернуть мать? или может можно заказать эту планку отдельно за деньги?
Или можно через MSI надавить на магазин?

Если кто-то что-то знает или вдруг есть какие-то мысли - прошу подсказать!!

[Дмитрий Кучинский]

Ну уж извините .Надавить через MSI это смешно.
Вы сами лопухнуись а теперь призываете вам помоч. А тут мы можем только морально - и уясните главное вам дали некомплект так что закон на вашей стороне. Других вариантов я не знаю.

[zolotarenko]

Ну и на этом спасибо. попробую побадаться с ними дальше.

[eXp]

А они отсутствуют? или скрыты металлическими легко отламывающимися заглушками?
Претензии по помплектности, если покупаете не через интернет легче всего решить в день покупки ДО выхода их магазина.
В суппорт MSI не обращались?