Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[aRRma]

Ну день это пустяк))) Главное чтобы это решило проблему. Да и как связаться с OlgaV? Если вы тут отзовитесь)

[Rex225]

Глаза разуйте и посмотрите на пару постов ниже. Никого не видите с указанным мной ником? Нажимаете на значок "Личное сообщение" под ником и пишите все, что хотите ей сказать, но быстро и поделу. Не забывайте быть вежливым. Она ведь девушка.

[OlgaV]

Все привет. Являюсь обладателем gx740 с матрицей 1680х1050. Так вот в первые дни покупки сильно расстроил шум.У меня так сильно в глаза не бросалось это, но все же шум был виден на многих сайтах(если приглядется) и даже на календаре WIN7. Но так как я работаю с графикой это изрядно бесило ибо переход цветов был ужасен. Был как то на этом форуме, но в то время не было решения данной проблемы и решил тупо на нее забить.  Так вот собственно вопрос есть ли смысл мне нести ноут в СЦ на перепрошивку? Поможет ли она для этой матрицы и как долго ноут будет в СЦ? На долго его отдавать не хочется ибо без него как без рук. Живу в Москве если это критично. Надеюсь на скорый ответ. 

Добрый день.
Напишите мне серийный номер вашего ноутбука.

[OlgaV]

Ну день это пустяк))) Главное чтобы это решило проблему. Да и как связаться с OlgaV? Если вы тут отзовитесь)

Добрый день.
Обратитесь в АСЦ  Компьютерная клиника № 772 ул. Беговая, д. 7/9  тел. (495) 644-00-33
Я на днях передам ваш серийный номер в АСЦ.
При себе необходимо иметь Гар. талон и ксерокопию чека о покупке (так же необходимо выслать скан этих документов мне на E-mail).
Будут проблемы пишите или звоните.

[alexiussev]

Здравствуйте, являюсь обладателем GX740. При покупки были шумы матрицы, но я их не замечал), потому что использовал внешний монитор,, на нем их не было. Работал бук нормально (стабильно)...После наткнулся на информацию, что вышли прошивки вбиоса и биоса, которые убирают шумы матрицы, все перепрошил из ДОС (биос, вбиос, фикс питания).
И усе пошли проблемы, на видеокарту ати вставал драйвер "стандартный графический ВГА адаптер"...ИД этого оборудования соответствовало видеокарте!!!! Пришлось указать драйвер на видеокарту вручную.Все встало нормально, за исключением одного НО, а именно зависания ОС в играх (просто черный экран, иногда экран с полосками, иногда экран с полосками и треском). Реши проверить видеокарту тестером FurMark. Он ее прогрел до 95 градусов и система зависла!!! Потом гонял игрушку "ведьмак 2", система стабильно зависает после 1 часа при "холодном" ноутбуке, а при горячем (после зависания) мин 10-40 и "маленькая смерть". Сделал несколько логов с температурами процессора и видеокарты до зависания. Выложены тут Desktop.rar

Выше перечисленное происходящее к чему отнести? К браку или плохому коду драйверов и прошивок?

[Vovakond]

Добрый день!
aRRma как успехи? Отремонтировали комп??? Если да, сколько по времени длилось, .... длиться???

[aRRma]

Привет. К сожалению все еще нету времени отписаться Ольге так как весь повяз в учебе( черт к тому же рамка еще и трескаться началась.

[Vovakond]

Может тогда есть смысл еще попользоваться им, чтоб уже сразу все в сервисе заявлять ). У меня проблем с рамкой нет, они возникают если за края (в смысле не за центр) ноут открывать??? Или просто нужно еще чуть чуть подождать )))

[aRRma]

Вообще я первую неделю только открывал его за края ибо ноута ранее не имел не шарил. Но все же трещины пошли по началу они были еле заметны но через пол года их уже можно было видеть не вооруженным глазом(к счастью до краев рамки они еще не добрались). Вообще сам по себе ноут хрупковат, вечно когда его переношу он хрустит и тп.

[Vovakond]

Форумчане!!! Отпишитесь, пожалуйста, кому нибудь в сервисе проблему с "шумом матрицы" решили??? Время даром терять не хочеться.
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН!!!

[Vovakond]

OlgaV, добрый день!
Может Вы сможете помочь с ответом на мой вопрос?
По Вашим данным, есть ли прецеденты? Кому ни будь данную проблему с "шумом матрицы" в сервисе решили?
Спасибо!

[OlgaV]

OlgaV, добрый день!
Может Вы сможете помочь с ответом на мой вопрос?
По Вашим данным, есть ли прецеденты? Кому ни будь данную проблему с "шумом матрицы" в сервисе решили?
Спасибо!

Добрый день.
Да решили и не одну проблему, а много.
Если с самого начала эту тему прочитаете, то увидите, что к нам в офис человечек приезжал, и мы ему помогли с этой проблемой, ну и сервисы само собой тоже ремонтируют. К сожалению, не у всех удачно получается , но всеже.

[Vovakond]

Ясно. OlgaV, спасибо за ответ.Обнадежили! Вчера, все таки решился, отдать чужим людям (в сервис на Беговой). Сказали недели две не менее ремонт будет длиться.

[Diogen]

2 недели слишком долго для перепрошивки Vbios. Сроки зависят от загруженности СЦ. Попробуйте позвонить в другие доступные для вас СЦ.

[Vovakond]

Уже поздно, уже отдал.
OlgaV рекомендовала туда нести, я счел что там быстрее будет.
Буду ждать.

[KOSATKAon]

а самому то перепрошить реально?

[Qosmio]

Можно прошить самому, ЕСЛИ ХВАТАЕТ КВАЛИФИКАЦИИ. На момент выхода VBios несколько человек на форуме отписывались - у кого то получилось, у кого то нет...

[Ыйцо]

сдавал свой gx740 в r-style екатеринбург.
детально описав проблему и приложив .bmp файл на рабочий стол с залитым на весь экран цветом который "шумит".
так же были проблемы с батареей, думал умерла от сильного разряда.

детали шли долго. но бук починили.
от батареи работает , шума нет.

В акте выполненых работ указали вот что -

замена LVDS кабеля
в том ччисле использованые материалы:
K19-3036006-H39 LVDS_INVERTER CABLE

[aRRma]

Всем снова привет!!! Короче говоря у меня настолько патовая ситуация что я и не знаю что делать, писал на счет нее Ольге пол месяца назад, но все никак нет от нее ответа. Как я ей и писал у меня полный букет проблем с ноутом GX-740 самые печальные из них это ШУМ МАТРИЦЫ и Треснувшая рамка(к слову она лопнула уже с обеих сторон)+к тому-же уж больно сильно садиться батарея AIDA пишет что у нее износ ~40%(и это за год О_О почти постоянной работы от сети)+были проблемы с жестким просто напросто пропал диск С(пришлось шаманить полдня). Все бы ничего с мыслью пойти в магазин сдать это чудо техники и вернуть себе деньги ибо ну уж много чего-то гемора у меня с ним(((( придя в магазин предъявив гарантийный талон  я объяснил продавцу свое желание вернуть деньги он сказал что магазин вернет деньги если будет ТЗ ну а вот за ним мне уж придется самому сходить в АСЦ. Ну собственно воодушевленный данной ситуацией я пошел в АСЦ R-Style Service    по ул. Дмитрия Ульянова, д. 32 где мне для начала заявили что лопнувшая рамка не гарантийный случай и то что ТЗ АСЦ не выдает и вообще иди гуляй где хочешь   это меня более чем удивило. Собственно прошу когонить  из MSI помочь мне разобраться с данной проблемой ибо это просто бред какойто, я даже более чем уверен если я даже получу ТЗ мне ее мозг будут делать сотрудники магазина ибо в гарантийнике гарантия стоит 1 год хотя мне всегда казалось что на ноуты G серии 2 года гарантии. ПЛИЗ РЕБЯТА ПОМОГИТЕ!!!!!

[aRRma]

?!?!?!??! никакой реакции? тут ктонить вообще форум читает?

[OlgaV]

?!?!?!??! никакой реакции? тут ктонить вообще форум читает?

Добрый день.
Серийный номер какой?

[aRRma]

Добрый день. gx740-214ruk1004000452

[aRRma]

Ольга, есть ли какие прояснения???

[OlgaV]

Ольга, есть ли какие прояснения???

Добрый день.
Можете выслать сканы актов о ремонте на общую почту rusupport@msi.com, и опишите проблему в письме повторно с указанием серийного номера.

[aRRma]

Ольга вы не поняли меня. Я НЕ СДАЛ ноутбук в АСЦ, они утверждали мне что не дают ТЗ. Я их попытался переубедить но спустя 10 минут забрал ноут и пошел домой. МОЙ вопрос все тот-же в каком АСЦ я могу получит ТЗ, может вы как нибудь свяжитесь с ними?!

[OlgaV]

Ольга вы не поняли меня. Я НЕ СДАЛ ноутбук в АСЦ, они утверждали мне что не дают ТЗ. Я их попытался переубедить но спустя 10 минут забрал ноут и пошел домой. МОЙ вопрос все тот-же в каком АСЦ я могу получит ТЗ, может вы как нибудь свяжитесь с ними?!

Добрый день.
ТЗ вам не кто не выдаст!
Я вам расписала все дословно, что в вашем ноутбуке ремонтируется по гарантии и это делается в любом АСЦ.

[артем]

Добрый вечер, Подскажи в какой СЦ лучше всего обратится в г.Самара (Проблема с рамкой,а именно трещины ). Заранее спасибо

[Rex225]

артём
Вы предыдущего человека пост видели? А что у этого человека в подписи? Прочтите внимательно и сами ответите на свой вопрос.

[артем]

В моём городе 3 СЦ. Вопрос был в какой лучше обратиться....

[VHSU]

1.   Загружаемся в чистом ДОС (не эмуляция из под Windows!)
2.   В корне загрузочного ДОС диска размещаем разархивированные файлы
3.   Запускаем .bat файл
4.   Ждем окончания процедуры прошивки

Скачать VBIOS можно здесь:
http://www.msi.com/product/nb/GX740.html#?div=Firmware

MSI приносит искренние извинения за возможные неудобства!

Всё перепрошил, шум (снег) пропал, изображения стало намного четче и ярче, дело оказалось минуты на две 

[Korvin]

Всем привет.
Та же проблемма, буку 2 месяца (1 месяц из них он в гарантийном ремонте).
Месяц назад написал на общую почту rusupport@msi.com, описал проблему (со скринами и даже с видео) молчат.
25 декабря сдал в гарантийный ремонт через точку покупки (Связной). Проблему показал и описал консультантам.
Сам прошивать не стал (ХЗ как с гарантией будет), да и проблему, по идее не "МЫ" (покупатели) решать должны.
А на счет статистики: не каждый человек сдаст свой ноут после 1 мес пользования (не для того деньги были потрачены).
Жду срока окончания ремонта.

[archyass]

Когда в следующий раз будете выбирать какую то технику или ещё что-то, задумайтесь только на тем, сколько людей в принципе купили её и сколько людей вообще не написало своих отзывов... Если всё работает, зачем что-то и куда то писать!!! Так что будем надеяться, что вы сделали правильный выбор и наряду с ASUS в вашем брэндлисте появится ещё и MSI.

полная  ахинея. из истории понятно что СССР создала кучка комуняг. Россию кучка демократов, а не все бегали и орали.
Так же и тут, я мучаюсь с этой проблемой уже 9 мес. и я уверен, что я далеко не 1. не сдаю в СЦ по причине отсутствия альтернативы ноуту. Такого же мнения и мой друг с таким же УГ за пазухой.
а ждать 45 дней это еще хуже. вот и приходится мириться с произволом безответственных людей из СЦ которых авторизировала не чем не лучше их фирма MSI и оставаться со своей проблемой на едине.


Люди задумайтесь над этой фирмой и перед покупкой посмотрите отзывы на ixbt.com там правду пишут и про gx740 тоже вся правда. даже 4 года назад уже ставили на шерпотребе дисплеи 1650х1050. прогресс походу прошел стороной данную фирму.

[Diogen]

Так же и тут, я мучаюсь с этой проблемой уже 9 мес. не сдаю в СЦ по причине отсутствия альтернативы ноуту. Такого же мнения и мой друг с таким же УГ за пазухой.
а ждать 45 дней это еще хуже. вот и приходится мириться с произволом безответственных людей из СЦ и оставаться со своей проблемой на едине.

Думаю терпеть и ждать-это типичное поведение тех кто родом из СССР. Не стойте на месте, двигайтесь. От простого ожидания проблема не решится - сдайте в АСЦ и решите проблему и будет вам счастье.

[archyass]

Думаю терпеть и ждать-это типичное поведение тех кто родом из СССР. Не стойте на месте, двигайтесь. От простого ожидания проблема не решится - сдайте в АСЦ и решите проблему и будет вам счастье.

здайте в асЦ подождите пару месяцев и получите обратно с пометкой "лучше не бывает". Поэтому и не сдаю, что биос прошивают аж по 2 месяца и при этом проблемы остаются.

Да соглашусь с вами и не буду бездействовать. накоплю деньжат+ верну за этот ноут деньги и куплю что нибудь получше (благо сейчас есть ноуты и за 20+ тыс лучше этого).

[Rex225]

Так, я не буду смотреть на вас всех долго подведу итог вашим баталиям и на этом остановимся, все что будет после моего поста не по делу: коммуняки, уг и всё остальное будутереть без разбора.
1. То что вы не сдаёте в СЦ - это ваши проблемы, если ничего не делать проблема не решится сама собой.
2. Вы вправе выбирать любого производителя и покупать его продукцию.
3. Вы вправе высказывать своё мнение, но в более сдержанной и мягкой форме, не оскорбляя и не задевая чувств собеседников (это уже из правил форума).

[vladdsp]

Решил и я перепрошить vBIOS 023 (матрица 1440х900) на 031, хотя описываемых на форуме проблем у меня не было. Операция самой прошивки прошла пракатически мгновенно. Но после перезагрузки я увидел у себя "шум" и наконец то понял о чем идет речь. Вернул на место родную прошивку 023 - все стало нормально. Так что, уважаемые специалисты MSI, я уверен, проблема "шумов" простой перепрошивкой не решается. А, по всей видимости, дело в точности соблюдения заданных параметров при изготовления самой матрицы. Наверное поэтому и проблема такая разношерстная. У кого в купленном ноутбуке параметры vBIOS совпадут с возможностями матрицы - повезло. Придется каждому отдельно (кому сильно допекло) методом "научного тыка" пробовать подгонять параметры под конкретную матрицу, в СЦ никто этого делать не будет.
Может кто нибудь возмется расписать, по пунктам, методы подгонки?

[Qosmio]

Даже в одной серии, но в разных партиях, могут устанавливаться схожие по параметрам матрицы. Т.е. прошивка  Vbios помогает исправить шум у кого он есть. У тех матриц, у которых шума не было изначально, перепрошивать Vbios не надо. КО.

[Ribez]

Даже в одной серии, но в разных партиях, могут устанавливаться схожие по параметрам матрицы. Т.е. прошивка  Vbios помогает исправить шум у кого он есть. У тех матриц, у которых шума не было изначально, перепрошивать Vbios не надо. КО.

не у всех помогает.

[Ron]

Мда..
Скажу такое еще: сидел я на этом форуме и читал о "шуме матрицы" до покупки ГХ-740. Но все же  из-за производительности данного девайся все таки купил его - рассчитывая на то, что это "единичные браки" (думал: может в Украину зависли что то путёвое), НАИВНЫЙ Я ОКАЗАЛСЯ.
Ослабил петли, сменил тему на браузере (так как кидалось в глаза только верхние вкладки страниц браузера).
5 мес. юзаю нотик, поскрипывая немного зубами (хорошо что в играх этих шумов нет - ПРОВЕРЕНО УНИМАТЕЛЬНО).
В АСЦ обращаться категорически не буду - так как не увидел реальных шагов решение этой проблемы.
Мнение о таком халатном отношении производителя к этой МАССОВОЙ ПРОБЛЕМЕ то же не буду .... цензура!
Буду частенько заходить смотреть, может что-то придумают китайцы (уверен в том, что: было бы только желание компании МСИ) решить ее).

[Korvin]

Дождался срока окончания ремонта. Пришел на место покупки (сдачи в гарантийный ремонт), бук приехал. Спрашиваю что с ним, ответ "благополучно отремонтированн", спрашиваю "что было сделанно (отремонтированно)", ответ прочитанный из документов пришедших с ноутом, "неисправность устранена". Беру доки (Т.К. сам занимаюсь ремонтом ПК и оргтехники опыт 5 лет) читаю и правда так и написанно.
Сам не ремонтировал из за соблюдения условий гарантии (даже не пытался) из принцыпа. Попросил показать работоспособность после гарантийного ремонта. До отправки в ремонт для АСЦ создал папку с (серым) цветом на котором четко был виден "шум" и видео клипы в HD качестве где был отчетливо виден "шум" на фоне телесного цвета, естественно скопировал все это и себе для проверки состояния после ремонта (серый цвет залил как фон "рабочего стола" (думал не промажут). При включении вижу, непривычно изменена контрастность, убранны к дефолту все стили рабочего стола (Win7) цвет рабочего стола почемуто белый. Тупо беру и заливаю мою заготовку (серый цвет) и заливаю на весь экран ))). Все осталось без изменений, неисправность осталась как и до сдачи в гарантийный ремонт (возможно "шум" был чуть меньше чем раньше). Но неисправность осталась "на лицо". Тихо про себя "смеюсь". После долгих разговоров меня просто ошеломил вопрос "а зачем же Вы покупали эту модель раз так хорошо знакомы с неисправностью " - после нескольких минут шока я извенился "извените что я у Вас купил этот ноутбук". Потом я попросил позвать главного. После чего они начали все фотографировать (неисправность ) и куда-то отправлять снимки. Из гарантийного ремонта я бук конечно же не принял, на что они сказали что на днях позвонят и сообщат результат. Подожду еще пару дней ....