Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Haribin]

Собственно хотелось бы прояснить.
Отдал ноутбук в сервисный центр по гарантии s430. Перестал работать вентилятор охлаждения.

При осмотре менеджер спросил вскрывался ли ноутбук. Я действительно его вскрывал чтобы почистить от пыли, все таки чуть меньше года работает.
Он сказал что такого делать нельзя, и нужно обязательно в таких случаях привозить его в сервисный центр и чистить там.
Точно так же и с памятью, то есть если хочешь добавить память приезжай к ним они вставят.
Объясните действительно ли это так? Ведь на вентилятор например в ноутбуку гарантия то по идее не распространяется, почему его нельзя чистить самостоятельно?
И почему чтобы вставить память нужно нести в СЦ? Ведь если ты сам вставил память и что то там поцарапал или сломал - это же сразу будет видно и ремонт будет не гарантийный, а если ты все сделал правильно, получается за это могут зацепиться при гарантийном ремонте?
Спасибо

[Iliya^]

Вскрывать нельзя потому, что может сами поломать это же очевидно, производители стараются перестраховаться потому, что поломка может быть скрытой и не явной - можете поколоть к примеру плату и потом доказывай, что это вы сами делали а не заводской брак. Если пломба была гарантийная и вы её всрыли значит по сути сняли гарантийные обязательства и взяли ответственность на себя. В период гарантии MSI в России в сервисах автоматизированных компанией MSI вам бесплатно заменят память и по идеи другие комплектующие при желании, обновят биос и почистят ноутбук. Вентилятор тоже заменят если он в периуд действия гарантии сломается.

[Haribin]

ПРосто гарантийный стик у меня не нарушен, он вообще в другом месте находится.
Мне кажется если бы производитель не разрешал пользователям самостоятельно что то делать, они бы заклеили бы весь ноутбук такими стикерами. Или нет?

[Iliya^]

Да если стикера нет то туда лазать можно по мнению производителей, тогда проще было бы в сервисе сказать что туда не лазили и так оно и было

Вообще везде по разному вот к примеру на таких моделях как PR200 PR210 PR310 PR320 PR201 и прочих можно вообще не трогая стикер снять крышку так, чтобы стикер на ней остался после чего можно смело откручивать оставшиеся болты включая те что под стикером - и все счастливы, а на больших моделях Ex Gx вообще можно пол бука раскрутить не трогая стикер...

[Haribin]

Получается если стикер не тронут, то теоретически можно самому чистить ноутбук? А потом на сервисе просто говорить что не открывал?

[Iliya^]

Ну да, надо все таки похитрее быть