Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[s600st]

Купил новый ноутбук во Владивостоке привез в Краснодар, через неделю все прты USB умерли. Попробовал переустановить дрйвера, а потом и Windows полностью не пмогло
Осталось только выбросить:(  
Вот такой Новогодний подарок я получил от MSI (

ТАК БЫСТРО У МЕНЯ НИ ОДИН НОУТБУК НЕ УМИРАЛ

[iftin]

очень странная поломка. впервые такое услышал. Мастерские транные такие, что даже диагностику не делают?!

[s600st]

очень странная поломка. впервые такое услышал. Мастерские транные такие, что даже диагностику не делают?!

Даже не берутся смотреть эту фирму. Разумеется я уже даже во Владивостоке его не верну,т.к вернуть можно только в течение 2-недель. (

[cpp]

Почему 2-х недель? Что, гарантия 2 недели? Вы что-то путаете.

Есть ли вариант отправить по почте?

[s600st]

Почему 2-х недель? Что, гарантия 2 недели? Вы что-то путаете.

Есть ли вариант отправить по почте?

 Нет гарантия 1 год, но сервсные центры не принимают. Вроде бы есть сервис только в Москве и Питере. Но из-за ноутбука ездить туда не вариант. Кому  отправить по почте? Какая гарантия что кому-то отправив по почте вообще его получу назад? Какова процедура сдачи в гарантийный ремонт почте? Кто взамен сданного оборудования выписывает акт приемки в ремонт?

[catch22]

Почему 2-х недель? Что, гарантия 2 недели? Вы что-то путаете.

Есть ли вариант отправить по почте?

 Нет гарантия 1 год, но сервсные центры не принимают. Вроде бы есть сервис только в Москве и Питере. Но из-за ноутбука ездить туда не вариант. Кому  отправить по почте? Какая гарантия что кому-то отправив по почте вообще его получу назад? Какова процедура сдачи в гарантийный ремонт почте? Кто взамен сданного оборудования выписывает акт приемки в ремонт?

ZOMG http://www.microstar.ru/html/products/n ... ervice.htm

[cpp]

Я вам не готовое решение предлагаю, а просто думаю, что бы я сделал на вашем месте.

Отправить посылкой друзьям или родственникам (к кому вы во Владик ездили), а они пусть отремонтируют по гарантии.

[s600st]

Я вам не готовое решение предлагаю, а просто думаю, что бы я сделал на вашем месте.

Отправить посылкой друзьям или родственникам (к кому вы во Владик ездили), а они пусть отремонтируют по гарантии.

Во Владике нет сервиса этой марки ноутбуков, там продавцу "Эльдорадо" можно было сдать только в течение 2-х недель.  Сервис только в Москве и Питере.

[cpp]

Я вам не готовое решение предлагаю, а просто думаю, что бы я сделал на вашем месте.
Отправить посылкой друзьям или родственникам (к кому вы во Владик ездили), а они пусть отремонтируют по гарантии.

Во Владике нет сервиса этой марки ноутбуков, там продавцу "Эльдорадо" можно было сдать только в течение 2-х недель.  Сервис только в Москве и Питере.

Да это как бы не ваши проблемы. Вам продавец обязан предоставить гарантийный ремонт с заменой товара на аналогичный на период ремонта. В случае невозможности замены обязан вернуть деньги. В случае "превышения" срока ремонта обязан вернуть деньги.

[s600st]

Я вам не готовое решение предлагаю, а просто думаю, что бы я сделал на вашем месте.
Отправить посылкой друзьям или родственникам (к кому вы во Владик ездили), а они пусть отремонтируют по гарантии.

Во Владике нет сервиса этой марки ноутбуков, там продавцу "Эльдорадо" можно было сдать только в течение 2-х недель.  Сервис только в Москве и Питере.

Да это как бы не ваши проблемы. Вам продавец обязан предоставить гарантийный ремонт с заменой товара на аналогичный на период ремонта. В случае невозможности замены обязан вернуть деньги. В случае "превышения" срока ремонта обязан вернуть деньги.

Спасибо.

[iftin]

чем история законьчиться напишите.

[Прохожий]

Э-э-х, давненько не был на форуме, но тут не выдержал :twisted:
Какой там год гарантии, :shock: , когда у них курьерская служба обеспечивает доставку по всей России за счёт MSI?! Такое ощущение , что никто в в этом топике ни на сайте не был, ни форум не читал, а сообщения добвляются, чтобы топик Ноутбук MSI умер через неделю был на первой странице форума, а то трицать серебренников за "чётный" PR не заплатят ...
Надеюсь, я излишне придирчив к авторам, но если бы у меня сломался бы девайс за штуку баков, я бы себя так не вёл.

[s600st]

Злобный какой-то прохожий. Ни кто не поливает MSI, только лишь обсуждаются вопросы качн\ества и сервиса. А "прохожий" кажется не прохожий и засланый казачек и пытается оправдать мнусы MSI. Беда втом что куплен ноутбук во Владивостоке, а умер он в Краснодаре. И чтобыпредъявить его продавцу нужно ехать во Владивосток. Благо ожидается комадировка в январе во Влдик, отвезу, ну а как дргим, если бы не было оказии? А ведь гарантия международная и куплен у продовца который чуть ли не в каждом городе присутствует (Эльдорадо). И было бы логичным этому подавцу сдать в Краснодаре, а не в той кассе куда деньги платил. Это претезия к Эльдорадо. Отправить в Москву или Питер, а кто даст акт приемки, без него все равно что подарил, потому нелогично просто так отправлять. "Прохожий" на этот вопрос почему-то не ответил  В январе сообщу чем дело закончилось .
ВСЕХ с Настапающим Новым Годом!

[cpp]

Благо ожидается комадировка в январе во Влдик, отвезу, ну а как дргим, если бы не было оказии?

Ну, вообще говоря, покупка дорогостоящей техники вдалеке от места жительства это плохая практика. В случае возникновения проблем есть много нюансов, очень желательно чтоб продавец был доступен.

[Андpeй]

Не парьте голову! пишите в сервис-центр (СЦ) в Москву, если случай гарантийный, то бук заберут и отправят в СЦ курьерской службой за счет того же СЦ.