Здравствуйте !
Надеюсь что технические специалисты действительно дадут дельный совет и помогут решить проблему.
Я представитель интернет-магазина.
Только появились видеокарты MSI RX2600XT-T2D256EZ/D3.
Мы взяли одну попробовать.
При установке драйверов возникли проблемы, подтормаживание системы в общем и долгая загрузка компьютера. Так как ставили в компьютер с засоренной системой то грешили на это.
Дале установили данную видеокарту в новый компьютер. Драйвера поставились, все нормально. Тесты 3DMark прошла карточка нормально без сбоев. Отдали компьютер.
Через неделю звонит человек и говорит что у него на играх выкидывает черный экран и все. Т.е. звук продолжается, а видео на экран не выводится. При чем проблема не в одной игре.
Накачали кучу всяких драйверов и ХотФиксов. Долго подбирали вроди бы перестало глючить (ну во всяком случае в течении нескольких часов игры).
По итогу человек звонит через месяц и говорит, что проблема осталась и все равно из игр вываливат в черный экран.
Сейчас забрали эту видеокарту и тестируем на различных играх с различными драйверами. Проблема не решается. На одной версии Каталист вываливает в черный экран позже на другой раньше. Щас поставили самый последний каталист
7,11. Так на нем в некотрых играх вылетает в черный экран так что только перезагрузка помогает.
Помогите пожалуйста решить проблему.
Обращаюсь к представителям сервисной поддержки MSI !
Хотя бы в личку напишите, как решить проблему. Ну квалификация наших специалистов достаточно высокая, что бы прийти к выводу что дело не в неправильной установке и настройке драйверов.
Если нужно перепрошить биос или это была бракованная партия сообщите пожалуйста. Хотя бы в личку. Что бы мы не мучались.
Автор
Тема: Проблема с MSI RX2600XT-T2D256EZ/D3 - в играх черный экран ! (Прочитано 2297 раз)