Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Существует ли реальная техподдержка продукции MSI в России?  (Прочитано 2961 раз)

Anonymous

  • Гость

Существует ли реальная техподдержка продукции MSI в России?  В данном конкретном случае я имею ввиду поддержку BIOS-а материнских плат, а именно платы MS-6758 v.2.0. Просто в BIOS-е данной платы я обнаружил одну неприятную недоработку (глюк) с которой могут столкнуться владельцы IDE и SCSI контроллеров для жёстких дисков. Кому можно написать, чтобы эту недоработку в последствии устранили в одной из следующих обновлений прошивок BIOS-а.
« Последнее редактирование: 01 Январь 70, 03:00:00 от Anonymous »
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20253
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,426
  • Очень злой модератор
(Нет темы)
« Ответ #1 : 24 Сентябрь 04, 13:39:06 »

Недоработку ? Какую ?
« Последнее редактирование: 01 Январь 70, 03:00:00 от Дмитрий Кучинский »
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Anonymous

  • Гость
Alex Shuv
« Ответ #2 : 24 Сентябрь 04, 15:40:25 »

Цитата: "Дмитрий Кучинский"
Недоработку ? Какую ?


Конфигурация: мама MS-6758 v.2.0, последняя прошивка BIOS-а (пробовал более старые - результат тот же), жёсткий диск с установленной операционкой стоит как Мастер на первом канале IDE.
Если к данной конфигурации подключить внешний контроллер, у которого есть встроенная функция выбора устройств для загрузки, возникает следующее: в BIOS-е, по мимо выбора основных устройств (подключенных к контроллерам интегрированным в маму), добавляется список устройств подключённых к этому внешнему контроллеру с которых предлагается загрузиться (загрузка с внешних устройств), т.е. их полное название и объём. Следовательно, BIOS, по идее, поддерживает эту функцию. В результате, если на данный внешний контроллер подключить свыше одного жёсткого диска любого объёма (в BIOS-е они видны), операционка не грузится. Более проще, подключаем один диск к внешнему контроллеру, в BIOS-е он виден, операционка грузится, подключаем, два, три или четыре, в BIOS-е они все видны, операционка не грузится. Это не аппаратный и не софтовый глюк железа, проблема в BIOS-е.  Проверенно на мамке ASUS P4P800, у которой есть такая же функция, проблем нет все диски в BIOS-е видны, система грузится нормально. Так вот, если микростаровцы не могут решить эту проблему, то пусть тогда уберут данную функцию из BIOS-а в следующей прошивке.
« Последнее редактирование: 01 Январь 70, 03:00:00 от Anonymous »
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20253
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,426
  • Очень злой модератор
(Нет темы)
« Ответ #3 : 24 Сентябрь 04, 16:25:22 »

Увы тут проблемка. Дело в том что убрать это не представляется возможным - обьясню почему.
Дело в том что BIOS универсальный как для плат с допконтроллером так и без оного , соответсвенно установка допконтроллера матплатой воспринимается однозначно - это контроллер MSI от этого и происходит подобный глюк.  Не уверен что MSI будет разделять BIOS для плат с допконтроллером и без оного , про проблему эту они знают уже давно :(
« Последнее редактирование: 01 Январь 70, 03:00:00 от Дмитрий Кучинский »
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

Anonymous

  • Гость
(Нет темы)
« Ответ #4 : 27 Сентябрь 04, 11:20:50 »

Если Вы говорите, что об этой проблеме сотрудники компании Microstar знают, то почему они даже не пытаются что-то сделать, а продолжают "клепать" мамки со своим кривым контроллером, причём на платах со вторым релизом, который подразумевает устранение аппаратных ошибок и недоработок первого.
Мой вопрос остаётся в силе, а именно: существует ли реальная техподдержка продукции MSI в России? К кому можно обратиться или написать об этом (желательно на русском языке)? Может быть панацея этому уже найдена, просто MSI не чешется обновлять версию BIOS-а для данной платы, поскольку устремила все свои силы на поддержку новых мат. плат.
« Последнее редактирование: 01 Январь 70, 03:00:00 от Anonymous »
Записан