Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[rarykin]

Добрый день!

Возникла проблема с ноутбуком MSI P75 Creator 9SF.
При подключении зарядного устройства индикатор зарядки мигает светло оранжевым цветом, вероятно сообщая об ошибке.
Аккумулятор крайне слабый, держал в автономном режиме 10 минут, не более. Заменил на новый.
Также не включается, хотя зарядилась батарея полностью, индикатор зарядки погас.
После сброса контроллера ноутбук включается на 7 секунд, работают вентиляторы, индикатор питания мигает. После ноутбук выключается.
Без аккумулятора он также не включается.
В чем может быть проблема? Спасибо.

[CaIIIa_OpEx]

Когда покупался и сколько служит ноутбук?

[rarykin]

Когда покупался и сколько служит ноутбук?

В 2020 году. Дата производства 2019/08 судя по задней крышке.
Есть подозрения на блок питания. При сбросе контроллера (нажатие на кнопку питания + кнопка сброса батареи), после того. как отпускаешь кнопку сброса батареи он стартует, включаются вентиляторы, индикатор питания мигает (как будто переход в спящий режим), через 7 секунд выключается.
Согласно официальной информации с сайта MSI
"После сброса контроллера ноутбук включится по нажатию кнопки питания только в том случае, если будет подключен к электросети. От аккумулятора при первом включении он работать не будет. Это нормальное поведение устройства, означающее, что сброс произошел успешно."

Может быть не хватает стартового тока от БП?

[Bookmaker]

Добрый день!

Возникла проблема с ноутбуком MSI P75 Creator 9SF.
При подключении зарядного устройства индикатор зарядки мигает светло оранжевым цветом, вероятно сообщая об ошибке.
Аккумулятор крайне слабый, держал в автономном режиме 10 минут, не более. Заменил на новый.
Также не включается, хотя зарядилась батарея полностью, индикатор зарядки погас.
После сброса контроллера ноутбук включается на 7 секунд, работают вентиляторы, индикатор питания мигает. После ноутбук выключается.
Без аккумулятора он также не включается.
В чем может быть проблема? Спасибо.

Вполне возможно проблема с гнездом питания или в узлах на материнке (чаще всего мультиконтроллер), а может проблема с блоком питания не держит нагрузку, тут проверка в СЦ поможет.

[THOR]

В 2020 году. Дата производства 2019/08 судя по задней крышке.
Есть подозрения на блок питания. При сбросе контроллера (нажатие на кнопку питания + кнопка сброса батареи), после того. как отпускаешь кнопку сброса батареи он стартует, включаются вентиляторы, индикатор питания мигает (как будто переход в спящий режим), через 7 секунд выключается.
Согласно официальной информации с сайта MSI
"После сброса контроллера ноутбук включится по нажатию кнопки питания только в том случае, если будет подключен к электросети. От аккумулятора при первом включении он работать не будет. Это нормальное поведение устройства, означающее, что сброс произошел успешно."

Может быть не хватает стартового тока от БП?

Тут без нормальной диагностики в сервисе вряд ли получится сказать в чём проблема, если при подключения блока питания ноут подаёт знаки - значит питание от блока идёт, и после этого если от аккумулятора тоже не включается, проблема не в внешнем источнике питания а на самой материнке ноута. Что произошло сказать невозможно, мог слететь прошивка BIOS, или полететь мультиконтроллер, что угодно может повлиять на запуск ноута, нужно нести на диагностику, но в нормальный сервис, не первый попавшийся в поиске, там легко нарваться на мошенников.

[rarykin]

Понял, всем спасибо за ответы.
Может быть такое, что контроллер ноутбука "не узнает" новую батарею? Он запускается после сброса питания, но потом выключается. Может быть имеет смысл попробовать другую батарею?

[rarykin]

В итоге перепробовал 4 разных аккумулятора. Эффект один и тот же.
Но добрался до батареи BIOS и она показывает 0,9 Вольта вместо 3 Вольт.
По идее при нерабочей батарее и отключении аккумулятора BIOS должен обнулиться, а не удалиться.
Может это влиять на запуск ноутбука?