Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[rostharost]

Добрый день! Купил ноут недавно и обнаружил проблему со звуком в наушниках. Он щелкает периодически. Использую наушники logitech g pro x, подключаю через внешнюю аудиокарту. Также через встроенную аудиокарту подключал - то же самое. В чем может быть проблема?

[rostharost]

Переустановил винду, и поставил дрова с офф сайта. Вроде щас норм, я думаю дело все таки в дровах, потому что у меня на диске они были для 11 винды, а поставил десятку.

[THOR]

Кстати не пробовали проверить когда в MSI Center стоит режим графики дискретный или интегрированный? На днях у товарища одного скорее всего схожая проблема была и шелчки/треск уходит когда переключаешь графику в дискретный или интегрированный, а в гибридном проблема сохранялась. Там пока переустановка дров и винды не помогло, что странно . Настроить бы ещё битность и герцовку в настройках звука, возможно настройка звука тоже может решить проблему.

[rostharost]

Кстати не пробовали проверить когда в MSI Center стоит режим графики дискретный или интегрированный? На днях у товарища одного скорее всего схожая проблема была и шелчки/треск уходит когда переключаешь графику в дискретный или интегрированный, а в гибридном проблема сохранялась. Там пока переустановка дров и винды не помогло, что странно . Настроить бы ещё битность и герцовку в настройках звука, возможно настройка звука тоже может решить проблему.

Проблема вернулась все равно( В MSI Center попробовал поставить дискретный щелчки есть, а на интегрированном я не заметил. Битность и герцовка тоже ничего не решает.

[THOR]

Проблема вернулась все равно( В MSI Center попробовал поставить дискретный щелчки есть, а на интегрированном я не заметил. Битность и герцовка тоже ничего не решает.

Попробуйте отключить эффекты Nahimic, если проблема сохраняется узнать у тех. поддержки как такие проблемы можно ещё решить rusupport@msi.com. Склоняюсь больше к проблемам с драйверами

[rostharost]

Попробуйте отключить эффекты Nahimic, если проблема сохраняется узнать у тех. поддержки как такие проблемы можно ещё решить rusupport@msi.com. Склоняюсь больше к проблемам с драйверами

Действительно проблема с драйвером Intel Smart Sound Technology, только как его удалить навечно, а то он у меня с перезапуском системы ставится вместе с realtek.

[THOR]

Действительно проблема с драйвером Intel Smart Sound Technology, только как его удалить навечно, а то он у меня с перезапуском системы ставится вместе с realtek.

Можно запретить установку некоторых драйверов с помощью утилиты от майкрософта Мастер диагностики и устранения неполадок, пользуюсь им и скачивал здесь https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%d0%ba%d0%b0%d0%ba/ecb5e593-4151-4a3e-84c7-686a2335e31f, как пользоваться им тоже написано там по ссылке, перед этим нужно скачать утилиту, отключить от интернета ноут, удалить драйвер Intel Smart Sound Technology (попробовать установить старую версию потом, после всех этих манипуляций, если звук пропадёт), и после этой утилитой скрыть драйвер Intel Smart Sound Technology в списке обновлений.

[rostharost]

Короче спустя время пишу это, так как сдавал обратно ноутбук в днс на проверку качества, вчера выяснилось что проблема была в материнской плате, был заводской брак я так понимаю, но когда я забрал новый такой же ноутбук со склада, с ним тоже проблема со звуком. Но я сегодня обновил биос и в "патчноуте"
было написано что они пофиксили треск при воспоизведении аудио, и вроде проблема пропала, дальше буду тестить. Прилагаю патчноут с обновы биоса, может кто найдет такую же проблему у себя и пофиксит таким же способом. Кстати с тем ноутбуком еще было, что у него в верхней части экрана мерцал дисплей

Model    : MS-1585                             

MKT Name : Crosshair 15 C12VG;Crosshair 15 C12VF;Crosshair 15 C12VE;Katana 15 B12VEK;Katana 15 B12UDXK;Katana 15 B12VFK;Katana 15 B12VGK;Crosshair 15 C12V;Sword 15 A12UDX;Sword 15 A12UCX;Sword 15 A12VG;Sword 15 A12VF;Sword 15 A12VE

;****************************************************************************;      

New BIOS     : E1585IMS.30D
ROM CheckSum : 0x5C06     
Release Date : 2023/7/7

;--------------------------- Description ------------------------------------;

1. Update EC version to 1585EMS2.111.
2. Fixed cracking sound through the built-in speaker or external device (speaker/headphone) when playing media.

Не могу вложение прикрепить, извиняюсь.