Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: После прошивки Intel management engine- висит на надписи MSI. В bios не заходит  (Прочитано 3083 раз)

mini2004

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • mini2004 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Ноутбук MSI gt72-6qe
С недавних пор стали работать через раз кнопки а, п и пробел. Прочитал что возможно поможет переустановка драйверов и тд. Собственно этим и занимался. Скачивал всё с сайта MSI, четко по моделе и тд.

Вчера при установке Intel Management Engine Driver Версия11.0.0.1166, в окне с черным фоном двигался прогресс прошивки и ноутбук сам перезагрузился - высветился  голубой экран с надписью перезагрузка и крутящимся колечком - в общем как при обычной перезагрузке. Но как мне показалось, там набежало всего несколько % прогресса на момент перезагрузки.

Собственно после этого ноутбук зависает при включении на надписи MSI. В биос не заходит. На кнопки del, f3 и др. не реагирует.
Снял заднюю крышку, отключал акб, снял hdd и ssd диски, пробывал вынимать bios батарейку(кстати она была мертва, так как ей 5 лет, в ней было чуть больше 1в, заменил на новую, была под рукой)

В общем всё тоже самое - MSI на черном фоне, без крутящихся колечек и тд...
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

У вас скорее всего проблема с шлейфом клавиатуры, тут были такие случаи что клавиши не работали из за того что шлейф где-то в изгибе контактирует с металлом на материнской плате или на корпусе, и вопрос решался подкладыванием поролона между шлейфом-материнкой-корпусом. Никакая прошивка не решает такие проблемы, в противном случае об этом бы написано было на сайте в описании файлов/прошивок. В вашем случае скорее всего придётся обратиться в сервис, видимо нужна будет прошивка на программаторе, лучше обратиться в сервис адреса которых будут у меня в подписи (авторизованные СЦ на сайте MSI, сторонние могут что угодно сказать чтобы содрать по больше денег).

« Последнее редактирование: 09 Октябрь 20, 16:01:06 от THOR »
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

mini2004

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • mini2004 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Спасибо. Отпишусь о результатах
Записан

mini2004

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • mini2004 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

У вас скорее всего проблема с шлейфом клавиатуры, тут были такие случаи что клавиши не работали из за того что шлейф где-то в изгибе контактирует с металлом на материнской плате или на корпусе, и вопрос решался подкладыванием поролона между шлейфом-материнкой-корпусом. Никакая прошивка не решает такие проблемы, в противном случае об этом бы написано было на сайте в описании файлов/прошивок. В вашем случае скорее всего придётся обратиться в сервис, видимо нужна будет прошивка на программаторе, лучше обратиться в сервис адреса которых будут у меня в подписи (авторизованные СЦ на сайте MSI, сторонние могут что угодно сказать чтобы содрать по больше денег).

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]

Обошлось простой заливкой bios через программатор. Проклеил те места где шлейф прилегал к металлу лентой, изопропиловым спиртом протер штекер. В общем ничего не поменялось. Кнопки а, п и пробел работают через раз. Иногда только с шифтом. В безопасном режиме работали без проблем... Или так совпало
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52281
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,821
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Обошлось простой заливкой bios через программатор. Проклеил те места где шлейф прилегал к металлу лентой, изопропиловым спиртом протер штекер. В общем ничего не поменялось. Кнопки а, п и пробел работают через раз. Иногда только с шифтом. В безопасном режиме работали без проблем... Или так совпало
Если в безопасном работает всё нормально, можно проверить работу без лишнего софта и служб, делается это в стандартном приложении конфигурации системы (можно просто командой msconfig вызвать в окне которая вызывается сочетанием клавиш Ctrl+win), то есть отключить там всё кроме служб системы и проверить как работает, вполне возможно что касячит софт клавиатуры. Если касяк несёт в себе софтварный характер то проблема не должна проявляться скажем в DOS (загрузиться флешкой и проверить там). Либо же проверить шлейф лупой/микроскопом на предмет трещин в изгибах.

Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

mini2004

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • mini2004 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Итак, не удалось понять причину такой работы клавиатуры... Купил новую клавиатуру.

Также история с BIOS не закончилась. После прошивки bios программатором, при включении, перед загрузкой винды, на экране черном экране надпись:
(a7) Me FW Downgrade-Request MeSpilock Failed

Напомню - слетел bios при прошивки intel management engine. Прошил bios программатором(первый раз в жизни это делал)
Так вот это я чтото не так сделал или это последствия недопрошитого intel ME?
Гугл выдает много инфы на англ, но пока еще не разборался как решить.

Ноут, кстати работает все это время нормально. Но хотелось бы избавиться от этой надписи.
« Последнее редактирование: 30 Октябрь 20, 11:52:56 от mini2004 »
Записан

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145

Слетел регион ME. Для проверки запустите MEInfo.
Попробуйте прошить повторно прошивку ME со страницы поддержки ноутбука ME11871 https://download.msi.com/bos_exe/nb/Intel-ME-Update-Tool_ME11871.zip.
Или эту новую от сентября 11.8.81.3781 https://www4.zippyshare.com/v/nIZ3pGl2/file.html
Если из-под ОС не прошьётся, то попробуйте прошить из Dos.
« Последнее редактирование: 05 Ноябрь 20, 17:50:44 от OgUrecheK »
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

mini2004

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • mini2004 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

Слетел регион ME. Для проверки запустите MEInfo.
Попробуйте прошить повторно прошивку ME со страницы поддержки ноутбука ME11871 https://download.msi.com/bos_exe/nb/Intel-ME-Update-Tool_ME11871.zip.
Или эту новую от сентября 11.8.81.3781 https://www4.zippyshare.com/v/nIZ3pGl2/file.html
Если из-под ОС не прошьётся, то попробуйте прошить из Dos.

Спасибо большое!!!
Я пробовал раньше прошить со страницы поддержки, но выдавало ошибку
По ссылке прошил - 11.8.81.3781
Что странно, пошла прошивка, дошло до процентов 7 и ноут перезагрузился.... Я подумал - ну всё.... опять...
Но нет, он включается, надпись про ошибку ME не появляется. Пробовал перезагружать и вікл-вкл несколько раз. Надписи нет!
Спасибо еще раз.
Записан

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145

По ссылке прошил - 11.8.81.3781
В архиве есть каталог MEInfo, запустите info.bat и проверьте нет ли ошибок и отображается ли данная версия.
И можно в биосе заодно проверить отображается ли данная версия.
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

mini2004

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 8
  • mini2004 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6

В архиве есть каталог MEInfo, запустите info.bat и проверьте нет ли ошибок и отображается ли данная версия.
И можно в биосе заодно проверить отображается ли данная версия.
в Meinfo отображается вот что

[ You must login or register to view this spoiler! ]
Записан

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145

в Meinfo отображается вот что
Всё в норме.

Так как Вы ранее зря прошили биос программатором, то теперь у Вас слетел ключ винды. Я бы рекомендовал Вам залить бэкап биоса и затем прошить прошивку ME.
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB