Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[shpasic]

Добрый день,

Пытаюсь зарегистрировать материнскую плату B550M Mortar, купленную в магазине DNS, однако, получаю ошибку "Product S/N error!". Причём как вводя номер вручную, так и сканируя штрихкод на коробке или на самой плате.

Создал тикет в поддержке, меня перенаправили, дав адрес электронной почты веб-мастера, который занимается вопросами регистраций и акций (хочется успеть поучаствовать в Stop Struggling, Start Evolving. Однако, прошло уже две недели с момента отправки письма, а ответа так и нет.

Подскажите, пожалуйста, как можно решить данную проблему с регистрацией платы, или куда можно обратиться за поддержкой.

[shpasic]

До этого пару лет назад регистрировал ноутбук -  и тогда никаких проблем не возникло.

[shpasic]

Промо-акция уже близка к завершению, а я так и не могу зарегистрировать материнскую плату. Веб-мастер и поддержка молчат в ответ на письма.

[Дмитрий Кучинский]

Особенно смешно с support  потому как они вообще не должны отвечать по акциям - это чисто техническая поддержка.

[shpasic]

Особенно смешно с support  потому как они вообще не должны отвечать по акциям - это чисто техническая поддержка.

Странно, а тут написано:

Пишите на RUSupport@msi.com и о своих проблемах и о вопросах некорректной работы сервисных служб сайта.

[shpasic]

Спустя два месяца удалось-таки зарегистрировать плату на сайте! (ответа от поддержки сайта, правда, я так и не получил за это время).

Действие акции, естественно, уже истекло, но хоть так.