Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[neppyfx]

Добрый день! Приобрел 27.07.20 ноутбук MSI GP75 10SFK-244RU.
GPU: RTX 2070, CPU: i7 10875H, RAM: 16GB

На второй день начал вести себя непонятным образом - зависает и не реагирует ни на что, выключить можно только хард-ресетом. Причем при этом отключается экран и видна только сама подсветка экрана, и светится клавиатура, а также кулеры работают. Бывает иногда, что полностью отключается (как от долгого нажатия на кнопку выключения). Такое бывает в разные промежутки времени, может через 20 минут работы в ворде или посиделок в браузере отключиться, а может и через 6 часов простоя. Грешил на перегрев, но после 4 часов игры в RDR2 на ультрах вылетов и зависание не было замечено.
Что может быть? Может кто сталкивался?

[THOR]

Я бы на вашем месте вернул в магазин и обменял на новую, во первых ноутбук новый и возиться с сервисом в первые же дни мало кому охота, во вторых на лицо плохая сборка с большими засветами матрицы (видимо вам не повезло и попался касячный экземпляр).

[neppyfx]

Я бы на вашем месте вернул в магазин и обменял на новую, во первых ноутбук новый и возиться с сервисом в первые же дни мало кому охота, во вторых на лицо плохая сборка с большими засветами матрицы (видимо вам не повезло и попался касячный экземпляр).

Оставаться на 10 дней без ноута не хочется, диагностику ж делать будут. А так, я вообще думал, что ошибка в софте или в драйверах, может конфликт какой. Потому что все стресс тесты он выдерживает на ура!

[mumbl]

Как решилась проблема? Точно такой же ноутбук, зависает случайно, что в играх, что при просмотре видео и т.д. Может проработать часов 5-6 и все отлично, а может зависнуть после 2-х минут работы.... Ноутбук на гарантии еще пол года, возил в сервис один раз, сказали по железу все отлично и проблему не выявили....

[THOR]

Как решилась проблема? Точно такой же ноутбук, зависает случайно, что в играх, что при просмотре видео и т.д. Может проработать часов 5-6 и все отлично, а может зависнуть после 2-х минут работы.... Ноутбук на гарантии еще пол года, возил в сервис один раз, сказали по железу все отлично и проблему не выявили....

Переустановить систему не пробовали? Софтовый вариант касяка тоже нельзя исключать, не редко кривой драйвер или кривые обновления могли вызывать всяко разные проблемы.