Ничего нормального нет когда что-то само отваливается). Можно фото со стороны сломанной части где чётче будет видно именно части которые сломались, чтобы понять площадь крепления большое или на соплях держится?
Обычно такое может быть в случае туго затянутых болтах петель, корпус сгибается и пластик трескается, в худшем случае вырывает петли. В данном случае скорее всего корпус менять, если это декоративная часть, то можно либо приклеить, либо поменять корпус целиком). Если на гарантии то самому делать ничего не рекомендую, перед тем как что-то делать лучше обратиться в тех. поддержку, там подскажут что делать.
А модель ноутбука так и не написали, хоть и просили давно ещё, чтобы было понятно с каким пациентом имеем дело
https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=99089.msg429480#msg429480
Сори забыл. Вопрос как доказать и заменить корпус по гарантии, думаю почти никак... судиться, экспертиза. Новая крышка меняется полностью и стоит 12000, при стоимости ноутбука в 50000, это как минимум не рационально. Я написал поддержке, но надежды нет на замену. В Воронеже ещё сервисные центры, партнёры MSI талантливые люди. К ним ноутбук относить, себе потом дороже, а если в Москву курьером - это две недели минимум без рабочей машины.
Очень обидно, с техникой всегда аккуратно, тем более не один десяток ноутбуков на досуге друзьям ремонтировал, а тут свой рассыпается.
Скорее всего болты были сильно затянуты, это понятно по отвалившейся части. Прям ровно идёт где были болты.
стандартная гарантия + 3мес. - как я понимаю 2 года? Февраль 2018 покупка ноутбука.... скоро закончится гарантия.