Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Dragon Center перестал дружить с Nahimic  (Прочитано 4395 раз)

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145

Вчера обновился Nahimic до версии 1.3.1 и он перестал работать совместно с Dragon Center 2.5.1905.3001. На прошлой версии Nahimic всё было в порядке.
В Dragon Center не переключаются звуковые профили. В Nahimic профили переключаются.

Звуковой драйвер был 8622_UAD_WHQL_Nahimic_1240_2019_0125_13 5402 затем Я обновил до 8750.1_UAD_WHQL_Nahimic_1320_2019_0712_ 135505, но проблема осталась.

Почему вы выпускаете не протестированный софт?
Когда ждать исправления?
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #1 : 19 Июль 19, 22:43:44 »

Вчера обновился Nahimic до версии 1.3.1 и он перестал работать совместно с Dragon Center 2.5.1905.3001. На прошлой версии Nahimic всё было в порядке.
В Dragon Center не переключаются звуковые профили. В Nahimic профили переключаются.

Звуковой драйвер был 8622_UAD_WHQL_Nahimic_1240_2019_0125_13 5402 затем Я обновил до 8750.1_UAD_WHQL_Nahimic_1320_2019_0712_ 135505, но проблема осталась.

Почему вы выпускаете не протестированный софт?
Когда ждать исправления?

Софт пилит производитель самих компонентов, эта проблема может быть на любом продукте с такими же железками, звук - Realtek/Nahimic соответственно и софт они пишут, можно откатиться к предыдущей версии.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #2 : 19 Июль 19, 22:51:25 »

Софт пилит производитель самих компонентов, эта проблема может быть на любом продукте с такими же железками, звук - Realtek/Nahimic соответственно и софт они пишут, можно откатиться к предыдущей версии.
То есть MSI не принимает участие в тестирование продукта? Это бред и лучше не позорьтесь!

Ну и где же мне достать прошлую версию Nahimic UWP?
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #3 : 20 Июль 19, 00:01:13 »

То есть MSI не принимает участие в тестирование продукта? Это бред и лучше не позорьтесь!

Ну и где же мне достать прошлую версию Nahimic UWP?

Да нужно перебрать разные версии, msi не виновата что для него иногда софт кривой выпускают, скачать можно с сайта msi - http://download.msi.com/nb_drivers/ad/ad_8622_UAD_WHQL_Nahimic_1240_2019_0125_135402_6.0.1.8622_0xe22d9c2d.zip, только предыдущие версии удалите через программы и компоненты.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #4 : 20 Июль 19, 00:34:16 »

Да нужно перебрать разные версии, msi не виновата что для него иногда софт кривой выпускают, скачать можно с сайта msi - http://download.msi.com/nb_drivers/ad/ad_8622_UAD_WHQL_Nahimic_1240_2019_0125_135402_6.0.1.8622_0xe22d9c2d.zip, только предыдущие версии удалите через программы и компоненты.
Этот драйвер был изначально установлен (прочтите первый пост)!
MSI виновата т.к. не следит и не тестирует на своей стороне софт перед релизом.

Вы сказали:
можно откатиться к предыдущей версии.
Ну так где мне достать предыдущую стабильную версию Nahimic UWP?
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #5 : 20 Июль 19, 01:14:02 »

Этот драйвер был изначально установлен (прочтите первый пост)!
MSI виновата т.к. не следит и не тестирует на своей стороне софт перед релизом.

Вы сказали: Ну так где мне достать предыдущую стабильную версию Nahimic UWP?

Какая стабильная версия была?
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Полное удаление Nahimic в месте с драйвером звука (с последующей чисткой системы от следов утилиты и драйвера) проводили? Иногда бывают случаи когда драйвер или утилита устанавливается криво. Желательно не обновлять а именно удалять утилиты потом драйвер, далее устанавливается сначала свежий драйвер а потом свежая версия утилиты (естественно перед установкой чистить систему от мусора скажем утилитой CCleaner).

Напишите максимально подробно версию ОС (к примеру windows 10 1903), версии утилиты и драйвера (какие до этого были если помните, если нет то не важно тогда), что было проделано для решения данной проблемы. Эту информацию передам нашим товарищам, как узнаю решение проблемы (если тут не решим до этого) напишу здесь то что советовали сделать.

Если бы касяк был массовым, об этом уже знали бы и заменили бы на сайте. Часто касяки работы бывают связаны с самой системой (что то не так обновил например, лично сам сталкивался, Nahimic капризная программа, но и без него не удобно).
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #7 : 20 Июль 19, 02:10:41 »

Какая стабильная версия была?
Как Я и говорил предыдущая 1.3.0 (предположительно).

Полное удаление Nahimic в месте с драйвером звука (с последующей чисткой системы от следов утилиты и драйвера) проводили?

Напишите максимально подробно версию ОС (к примеру windows 10 1903), версии утилиты и драйвера (какие до этого были если помните, если нет то не важно тогда), что было проделано для решения данной проблемы. Эту информацию передам нашим товарищам, как узнаю решение проблемы (если тут не решим до этого) напишу здесь то что советовали сделать.
Да, удалял драйвер и утилиты (скриптом) Nahimic 3, и Realtek Audio Control.

ОС: Win10x64 Home, 1903, 18362.239.
Dragon Center 2.5.1905.3001.

Было:
- Realtek Audio Driver 8622_UAD_WHQL_Nahimic_1240_2019_0125_13 5402 (с 01 июня);
- Realtek Audio Control UWP v.1.3.181.0 (с 01 июня);
- Nahimic 3 UWP v.1.3.1.
На предыдущей версии утилиты Nahimic 3 UWP v.1.3.0 всё работало идеально. Профили в Nahimic и в Dragon Center переключались.

Обновил до (для решения проблемы, но не помогло):
- Realtek Audio Driver 8750.1_UAD_WHQL_Nahimic_1320_2019_0712_ 135505;
- Realtek Audio Control UWP v.1.3.185.0;
- Nahimic 3 UWP v.1.3.1.
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #8 : 20 Июль 19, 05:41:51 »

Как Я и говорил предыдущая 1.3.0 (предположительно).

А я не обратил внимания, что Nahimic 3 только с ОФ сайта - https://www.microsoft.com/en-us/p/nahimic/9n36ppmp8s23?activetab=pivot:overviewtab, возможно последующими обновлениями исправят, если установка их снова не помогла.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #9 : 25 Июль 19, 11:26:49 »

Эту информацию передам нашим товарищам, как узнаю решение проблемы (если тут не решим до этого) напишу здесь то что советовали сделать.
Добрый день!
Есть решение?
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Добрый день!
Есть решение?

Привет. Пока ещё нет, возможно не там написал, ещё раз напишу другому товарищу)
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #11 : 02 Август 19, 22:14:24 »

Вчера мне на мой отзыв в MS Store поступил ответ от Nahimic Team, но он оказался безрезультатным. Они предложили обновить два компонента драйвера. Я использовал драйвер 6.0.1.8622.
Ссылка на статью может кому поможет https://nahimic.helprace.com/i734-new-nahimic-3-audio-driver-update.

Сегодня обновился Nahimic до 1.3.2, но и это обновление не решило проблему.

Сейчас Я использую:
- Realtek Audio Driver 8761.1_UAD_WHQL_Nahimic_1420_2019_0726_ 150426;
- Realtek Audio Control UWP v.1.4.187.0;
- Nahimic 3 UWP v.1.3.2.

Обновлённый Nahimic и драйвер не решили проблему. Печаль.
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #12 : 03 Август 19, 14:46:09 »

Мне кажется, что проблема в API т.е. приложение Nahimic обновилось и сменились в нём протоколы связи с другими программами, а MSI в своей программе Dragon Center 2.6.1907.1901 это не учли.
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #13 : 11 Август 19, 12:08:55 »

Когда уже MSI починит переключение профилей в Dragon Center?
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB

OgUrecheK

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 176
  • OgUrecheK пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
Re: Dragon Center перестал дружить с Nahimic
« Ответ #14 : 11 Сентябрь 19, 08:01:42 »

Наконец-то выпустили рабочий Dragon Center v2.6.1909.0202 для Nahimic v.1.3.2.
Профили звуковые переключает!
Использую драйвер: 6.0.8787.1.
https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=100933.msg452168#msg452168
Записан
MSI GS65 Stealth Thin 8RE-080RU (i7 8750H, GTX 1060, 2x8GB DDR4-2666>2933 (OC), 256GB SSD NVMe PM961) [2018/12] + Samsung SSD 970 Evo Plus M.2 NVMe 500GB and Samsung SSD 860 EVO M.2 SATA 1TB