Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[svk13]

Суть проблемы в следующем:
Периодически ноутбук выдает белый экран и не реагирует на кнопки. Фоном слышно что видео продолжает проигрываться, а игры играться, но сквозь белый экран этого не видно.
Помогает только жесткая перезагрузка. Ошибок в логах нет. После перезапуска все работает до следующего раза.
Проблема плавающая, может не вылетать целый день, может вылететь и по несколько раз за день. Системы никакой нет, одинаково вылетает и под нагрузкой и без нагрузки вообще, в режиме простоя.

Предыстория:
Ноутбук недавно вернулся из ремонта. Сгорела видеокарта. Во время включения хлопок и запах гари.
Производился ремонт 2 категории (перепайка конденсатора на видеокарте) в официальном сервисе MSI. Реболла не было, сам чип в норме.
Гарантии нет, ремонт был платным.
Проблема с вылетами была и до ремонта, появилась за пару месяцев до смерти видеокарты. Частично была решена понижением прошивки видеобиоса.
После ремонта какое-то время проблемы не было, но постепенно возникла снова.

Что делали:
1. Ставили новые, старые и очень старые драйвера НВидиа начисто по инструкции. Делали это несколько раз.
2. Заново поставили систему начисто, с установкой драйверов с сайта MSI.
3. Отключали службы.
4. Сносили Драгон центр.
5. Ставились все вспомогательные драйвера, так как до последнего грешили на проблемы с дровами.
6. Снижали производительность графики до минимума.
7. Тестировали оперативную память.
8. Тестировали жесткий диск, так как на другом ноуте у меня были подобные симптомы из-за умирающего харда, но там была масса ошибок, а тут нет ни одной.

Стресс тест видеокарте не запускали, тупо страшно что сгорит окончательно.
Ничего из вышеперечисленного не помогло.
Пасту меняли в сервисе, радиаторы чистые, на охлаждение не грешим. Не уверен только что меняли пасту на процессоре, может быть в этом дело? Хотя температура в пределах нормы.
Позвонили в сервис, говорят привозите, но проблему надо как-то диагностировать, а ввиду того что ошибка плавающая, сделать это будет не просто.

Вопрос собственно в чем. Было еще у кого-нибудь подобное? Чем лечили?
Чую что дело закончится необходимостью замены видеокарты, но ценник в сервисе неприемлемый, 58000 за карту, плюс установка. Сейчас мне это не по карману к сожалению.
На Авито около 47 тысяч, но есть риски. С Ибея карту не потащу, рисков еще больше.
Есть слабая надежда на то, что что-то снова перепаяют и оно заработает. А может это и не карта вовсе. Потому и спрашиваю.

И есть в Москве компании, где можно купить новую видеокарту Nvidia GeForce GTX 1070 MXM 8Gb с гарантией по адекватной цене.
Хотя есть желание продать ноут и забыть о нем как о кошмаре. Но совесть не позволяет продавать его с плавающей проблемой...
Возможно это последствия проблемы с кулером, который умер в свое время: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=98115.0;topicseen

Фото экрана прилагаю:

[Dean]

Сдай в нормальный сервис. Посмотри на ютубе есть канал  PC Expert - вот он нормальный мастер, можешь ему отправлять, МСИ у него уже были в работе. Будет намного дешевле чем новую карту ставить.     

[svk13]

Сдай в нормальный сервис. Посмотри на ютубе есть канал  PC Expert - вот он нормальный мастер, можешь ему отправлять, МСИ у него уже были в работе. Будет намного дешевле чем новую карту ставить.   

Посмотрел, но не понял, где он территориально находится.
Мне паяли в официальном сервисе MSI, там тоже есть спецы.
Карта заработала, но видимо еще какая-то деталь дает пробой.
Проблема плавающая, как ее ловить. Ноут проработал вчера до глубокой ночи и сегодня весь день без сбоев, но час назад вырубился снова.

[Dean]

Посмотрел, но не понял, где он территориально находится.
Мне паяли в официальном сервисе MSI, там тоже есть спецы.
Карта заработала, но видимо еще какая-то деталь дает пробой.
Проблема плавающая, как ее ловить. Ноут проработал вчера до глубокой ночи и сегодня весь день без сбоев, но час назад вырубился снова.

В описании под видео у него указано контакты - страница ВК и почта. Что бы отправить. Развернуть полное описание надо. И группа вк у них есть https://vk.com/lpcexpert
 
Кто-то в CoRE https://vk.com/service_core отправляет - сервис в Киеве, даже из других стран, тоже есть ютуб канал.
Вобщем куда ближе будет и дешевле. Это 2 толковых сервиса которые я знаю, в другие бы не отправил.

[svk13]

В общем отправлять в Киев не рискнул.
Проблему будем решать локально. Сегодня ноутбук отвезли в сервис на Беговой, где его паяли до этого.
Проблему продемонстрировать не удалось, ноут как назло отказался вылетать под нагрузкой.
Ждем вердикта специалистов.

[svk13]

Забрали на прошлой неделе ноутбук из сервиса.
Месяц ловили ошибку, потом отправили ноут в MSI. Там тоже тестировали, но толком ничего не нашли.
Вынесли вердикт, видеокарта под замену. Цена ремонта 78500.
От такой цифры малость поплохело. Забрал ноутбук из сервиса, будем думать что делать.
Пока за неделю один вылет был, до диагностики вылетало чаще намного.

[Dean]

Забрали на прошлой неделе ноутбук из сервиса.
Месяц ловили ошибку, потом отправили ноут в MSI. Там тоже тестировали, но толком ничего не нашли.
Вынесли вердикт, видеокарта под замену. Цена ремонта 78500.
От такой цифры малость поплохело. Забрал ноутбук из сервиса, будем думать что делать.
Пока за неделю один вылет был, до диагностики вылетало чаще намного.

ХА ХА ХА  конечно ! За 85 можно целый GT72 c 1070 на авито взять.

Я же говорил лучше один раз в нормальный сервис сдать хоть и дальше по расстоянию, чем мучится веками с ним в бесполезных сервисах. В PC Експерт надо было отправлять.     

[THOR]

78к конечно на 1070 жёстко загнули, цена на ebay 43к когда посмотрел.

[svk13]

ХА ХА ХА  конечно ! За 85 можно целый GT72 c 1070 на авито взять.

Я же говорил лучше один раз в нормальный сервис сдать хоть и дальше по расстоянию, чем мучится веками с ним в бесполезных сервисах. В PC Експерт надо было отправлять.     

Можно конечно и отправить было, но не стал заморачиваться. Реболл и тут могут сделать, цена вопроса 4-6 тысяч. Но сколько он прослужит после этого?

На данный момент видеоадаптер отключен в системе. Ноут работает на встроенной графике, то есть по сути играть на нем невозможно. Перед этим экран пошел полосами и вылезла ошибка 43


Дальнейший ремонт и прочие танцы с бубнами считаю нецелесообразными. Будем собирать игровой компьютер, никаких больше игровых ноутбуков в моем доме не будет.

В скором времени выставлю ноут на продажу, только жесткий диск из него выну и вставлю менее емкий, данные ребенок просит оставить именно на этом диске, установив его в новый комп.
Коробка и все что шло в комплекте имеется в наличии.
Не удивлюсь если этот ноут с реболенной картой всплывет на Авито за те же 85000 как почти не юзанный (((
Сам буду продавать честно описав все проблемы, может у кого есть лишняя видюха, поставит и будет пользоваться.

[LoGAMG]

 Это да, ремонт ноутбуков всегда затратно. А 78500т.р это в каком СЦ объявили за ремонт?

[svk13]

Это да, ремонт ноутбуков всегда затратно. А 78500т.р это в каком СЦ объявили за ремонт?

В официальном сервисе, на Беговой.
Это официальная цена MSI на видеокарту Nvidia GeForce GTX 1070 MXM (76000 карта + 2500 работы по замене).
К самому сервису претензий нет, ребята работают грамотные, в предыдущий раз поменяли сгоревший конденсатор быстро и дешево (4000 рублей).

В этот раз что-то пошло не так, у всех. В сервисе ошибку не опознали. Отправили ноут в MSI, где так же не смогли определить что вызывает глюк с белым экраном, и чтобы не морочиться предложили заменить карту на новую.
Хотя могли бы забрать его на исследования с целью недопущения подобных ошибок впоследствии, а нам выдать новый ноут.
Но этого не случилось к сожалению.

На Авито есть такие видюхи по цене от 45000 за новую с гарантией.
Есть мастера, готовые сделать профессиональный реболл чипа за 4-6 тысяч без гарантии. Или замену на новый чип с гарантией, но чип свой.
Так же видел объявление по продаже восстановленных карт в обмен на свою по относительно адекватной цене, но сейчас найти его не могу, давно видел.

Вчера вынул SSD и жесткий диск, поставил другой жесткий, восстановил на него систему. При установке изначально не видит карту Nvidia, но кулер на ней работает и карта греется. Сыну кто-то посоветовал отключить аккум на сутки, вроде как ошибка сбросится и карта снова появится в системе. Не стали пробовать. Серфить в инете и смотреть видео на нем можно и без этого.

Уже получил 2 предложения о продаже от перекупов, за 12 и 18 тысяч. Посмеялся ))

[LoGAMG]

В официальном сервисе, на Беговой.
Это официальная цена MSI на видеокарту Nvidia GeForce GTX 1070 MXM (76000 карта + 2500 работы по замене).
К самому сервису претензий нет, ребята работают грамотные, в предыдущий раз поменяли сгоревший конденсатор быстро и дешево (4000 рублей).

В этот раз что-то пошло не так, у всех. В сервисе ошибку не опознали. Отправили ноут в MSI, где так же не смогли определить что вызывает глюк с белым экраном, и чтобы не морочиться предложили заменить карту на новую.
Хотя могли бы забрать его на исследования с целью недопущения подобных ошибок впоследствии, а нам выдать новый ноут.
Но этого не случилось к сожалению.

На Авито есть такие видюхи по цене от 45000 за новую с гарантией.
Есть мастера, готовые сделать профессиональный реболл чипа за 4-6 тысяч без гарантии. Или замену на новый чип с гарантией, но чип свой.
Так же видел объявление по продаже восстановленных карт в обмен на свою по относительно адекватной цене, но сейчас найти его не могу, давно видел.

Вчера вынул SSD и жесткий диск, поставил другой жесткий, восстановил на него систему. При установке изначально не видит карту Nvidia, но кулер на ней работает и карта греется. Сыну кто-то посоветовал отключить аккум на сутки, вроде как ошибка сбросится и карта снова появится в системе. Не стали пробовать. Серфить в инете и смотреть видео на нем можно и без этого.

Уже получил 2 предложения о продаже от перекупов, за 12 и 18 тысяч. Посмеялся ))

 Прикольно товарищи с ценами развлекаются, нечего сказать Ну карту тут можно купить с гарантией и установкой https://vk.com/club99662752  ну и не обязательно 1070.

[svk13]

Прикольно товарищи с ценами развлекаются, нечего сказать Ну карту тут можно купить с гарантией и установкой https://vk.com/club99662752  ну и не обязательно 1070.

Не знаю, буду ли заморачиваться дальше с этим ноутом, но буду иметь ввиду группу, на всякий напишу узнаю что по чем.
На данный момент ноутбуком больше не пользуемся. Буду скорее всего выкладывать на продажу как время будет.

[LoGAMG]

Не знаю, буду ли заморачиваться дальше с этим ноутом, но буду иметь ввиду группу, на всякий напишу узнаю что по чем.
На данный момент ноутбуком больше не пользуемся. Буду скорее всего выкладывать на продажу как время будет.

 Поспрашивай, если встанет на него 780М какаякакая-нибудь, то можно попробовать еще попользоваться.

[svk13]

Поспрашивай, если встанет на него 780М какаякакая-нибудь, то можно попробовать еще попользоваться.

Знать бы еще где поспрашать
Есть кому его отдать, если восстановлю. Надо посмотреть что за видюху туда поставить можно попроще.

[LoGAMG]

Знать бы еще где поспрашать
Есть кому его отдать, если восстановлю. Надо посмотреть что за видюху туда поставить можно попроще.

 Если амнезия мучает, то выше кидал ссылку где спрашивать и при желании купить

[SovaMan]

В общем отправлять в Киев не рискнул.
Проблему будем решать локально. Сегодня ноутбук отвезли в сервис на Беговой, где его паяли до этого.
Проблему продемонстрировать не удалось, ноут как назло отказался вылетать под нагрузкой.
Ждем вердикта специалистов.

Я тоже отвозил в СЦ на беговой. Можно тут почитать историю: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=102474.0
Бестолковый сервис, хотя первый в списке официальных по Москве.