Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[nobody]

Добрый день.
Несколько месяцев назад купил MSI Megabook S270B.
При продаже продавец заполнил гарантийный талон.
Сейчас у меня проблемы с DVD-приводом, и я решил обратиться в сервисный центр.
Я живу в Киеве, в гарантийном талоне указан единственный в Украине СЦ класса А - ТЦ "ДКТ-Серсо". Этот СЦ мне хорошо знаком, это авторизованный СЦ Toshiba, Sony и т.д. Когда я позвонил туда, был немного удивлен ответом - мне сказали, что СЦ "ДКТ-Серсо" никогда не занимался поддержкой и ремонтом ноутбуков MSI и ехидно высказали предположение, что мой гарантийный талон, сорри, "фуфловый" .
На самом деле я еще до звонка в СЦ был готов просто купить подобный новый привод (у нас он стоит около 80$), т.к. не хочется несколько дней оставаться без ноутбука. Тут просто принципиальный вопрос - есть у моего ноутбука гарантия или нет, и есть ли в Украине авторизованный СЦ MSI?

[nobody]

P.S. Подскажите пожалуйста, где именно у моего ноутбука указан серийный номер.

[Sergey Ermolin]

Серийный номер, указан либо на днище, либо за ботарейкой (чтобы его увидеть батарейку нужно снять)
На сегодняшний день украина относиься к европейскому офису MSI (а, не к росийскому) штаб квартира которого находиться в Польше.
Раньше сервис на теретории украины осуществлял Сервис Мастер (есть мнение, что это не изменилось)

[nobody]

Спасибо за ответ.
На сайте Сервис-Мастер нет MSI в списке сервисных контрактов Да и в гарантийном талоне они не указаны...
Подскажите, плз, как достучаться до европейского офиса MSI.

[Sergey Ermolin]

Ну если дословно то вот все их координаты...

MSI-Polska Sp. z o.o.
ProLogis Park Wrocław
Budynek DC1
Bielany Wrocławskie
55-040 Kobierzyce, ul. Magazynowa 1
tel: (+48 71) 710 52 00
fax: (+48 71) 710 52 01
e-mail: www.msi-polska.pl

[nobody]

Спасибо, попробую написать. Надеюсь мой английский поймут.