Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: GE73VR 7RF не работает камера  (Прочитано 2064 раз)

kura.rish

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • kura.rish пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
GE73VR 7RF не работает камера
« : 01 Февраль 19, 00:18:23 »

Купила ноутбук в прошлом году, сейчас остро нуждаюсь в рабочей камере. Она включена, просто приложение, установленное на пк заводом, требует активации камеры. В скайпе она так же не отображается. Что делать?
Модель GV72 7RE.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: GE73VR 7RF не работает камера
« Ответ #1 : 01 Февраль 19, 06:19:30 »

Купила ноутбук в прошлом году, сейчас остро нуждаюсь в рабочей камере. Она включена, просто приложение, установленное на пк заводом, требует активации камеры. В скайпе она так же не отображается. Что делать?
Модель GV72 7RE.

Попробуйте переустановить утилиту System Control Manager (SCM) отсюда - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.018.06221.zip, только предыдущую версию удалите через программы и компоненты и включите вебкамеру нажав клавиши Fn+F6. В настройках видео Skype выберите устройство по умолчанию, либо свою веб-камеру.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

andrievskyalexey

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • andrievskyalexey пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
Re: GE73VR 7RF не работает камера
« Ответ #2 : 08 Август 19, 12:02:05 »

Почему вообще на ноутбуке, купленном за 150 тысяч установлена камера, требующая активации и еще каких-то денег за использование? Что это вообще за ересь? Мне срочно понадобилась камера, я ее включаю и вижу сообщение "платите деньги". И приходится устраивать какие-то пляски с бубном, удалять эту дрянь, ставить утилиты... Кто мне компенсирует потерянное время?
Записан

andrievskyalexey

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • andrievskyalexey пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
Re: GE73VR 7RF не работает камера
« Ответ #3 : 08 Август 19, 12:20:24 »

Ноутбук куплен год назад, в заводской поставке было установлено приложение SmartCam, оно затребовало покупку лицензии.
Приложение удалено, теперь камера при включении показывает черный экран. Драйверы переустанавливал, удалял ставил заново, утилиту SCM тоже.
В диспетчере задач написано что устройство работает нормально. При включении камеры загорается светодиод, но никакого изображения на экран с камеры не поступает, ни через приложение Camera, ни через скайп.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52277
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,817
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: GE73VR 7RF не работает камера
« Ответ #4 : 08 Август 19, 13:09:27 »

Почему вообще на ноутбуке, купленном за 150 тысяч установлена камера, требующая активации и еще каких-то денег за использование? Что это вообще за ересь? Мне срочно понадобилась камера, я ее включаю и вижу сообщение "платите деньги". И приходится устраивать какие-то пляски с бубном, удалять эту дрянь, ставить утилиты... Кто мне компенсирует потерянное время?

Ноутбук куплен год назад, в заводской поставке было установлено приложение SmartCam, оно затребовало покупку лицензии.
Приложение удалено, теперь камера при включении показывает черный экран. Драйверы переустанавливал, удалял ставил заново, утилиту SCM тоже.
В диспетчере задач написано что устройство работает нормально. При включении камеры загорается светодиод, но никакого изображения на экран с камеры не поступает, ни через приложение Camera, ни через скайп.

Напишите сначала какая операционная система, сами ставили или родная win10, были ли обновления ОС, были ли удалены драйвера через диспетчер устройств для поиска решения проблемы. SmartCam никак не может повлиять на работу камеры, это просто утилита для вывода картинки с веб камеры.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

andrievskyalexey

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 5
  • andrievskyalexey пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
Re: GE73VR 7RF не работает камера
« Ответ #5 : 08 Август 19, 13:39:36 »

Операционная система - родная Win10, драйвера обновлялись через диспетчер устройств. Обновлений Windows между моментом когда камера работала и когда перестала работать не было.
Записан