Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[JIeKsS]

Вполне могли шлейф на материнке не до конца одеть или плохой контакт был, но больше похоже что стёрли информацию в DMI, вам следует обратиться в службу тех. поддержки MSI - RUSupport@msi.com, они подскажут что делать.

Уже обратился, жду ответа. В программе MSI Help Desk не отображается серийный номер ноутбука, поэтому тоже думаю что проблема кроется в биосе.

[THOR]

Уже обратился, жду ответа. В программе MSI Help Desk не отображается серийный номер ноутбука, поэтому тоже думаю что проблема кроется в биосе.

И не увидят, потому что они его стёрли прошивая только прошивкой с сайта, так делают только в неофициальных сервис центрах где у них нету никакого нормального доступа к ресурсам продукта для получения полной прошивки.

[JIeKsS]

И не увидят, потому что они его стёрли прошивая только прошивкой с сайта, так делают только в неофициальных сервис центрах где у них нету никакого нормального доступа к ресурсам продукта для получения полной прошивки.

У нас официальных сервис центров вообще нет во всей области, не то что в городе. Поэтому тут без вариантов. Сам бы рад был отдать официалам, но у компании MSI не очень развитая сеть сервисов, как например у того же асуса, у которого их целых два, если не ошибаюсь, в нашем маленьком городке.

[THOR]

У нас официальных сервис центров вообще нет во всей области, не то что в городе. Поэтому тут без вариантов. Сам бы рад был отдать официалам, но у компании MSI не очень развитая сеть сервисов, как например у того же асуса, у которого их целых два, если не ошибаюсь, в нашем маленьком городке.

Не зависимо от того где живёшь в России, курьерская служба доставки есть в большинства городах России. Например я живу неподалёку от Ставрополя, от нас до Москвы 1500км, сц MSI нету, когда была проблемка с моим прошлым ноутом GT60, отправлял курьерской службой, получили в офисе MSI, а там уже в сц где и чинили касяк.

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

[JIeKsS]

Не зависимо от того где живёшь в России, курьерская служба доставки есть в большинства городах России. Например я живу неподалёку от Ставрополя, от нас до Москвы 1500км, сц MSI нету, когда была проблемка с моим прошлым ноутом GT60, отправлял курьерской службой, получили в офисе MSI, а там уже в сц где и чинили касяк.

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

Видимо в этот раз так и придется сделать, но все зависит от того как отреагирует служба поддержки. У меня же не гарантийный случай, тем более уже было вмешательство в компоненты ноутбука, поэтому они могут выставить разные условия восстановления, или вообще сказать - вины производителя нет, поэтому ничем помочь не можем.

[JIeKsS]

Пришел следующий ответ от службы поддержки:
 "Скорее всего данная проблема связанна с некорректным ремонтом. Необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр."
 В связи с чем появился вопрос: Надо ли предварительно созваниваться с АСЦ, или можно просто заполнить заявку на вызов курьера и все? И еще, в какой АСЦ повезут, в ближайший, или в Москву?

[THOR]

Пришел следующий ответ от службы поддержки:
 "Скорее всего данная проблема связанна с некорректным ремонтом. Необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр."
 В связи с чем появился вопрос: Надо ли предварительно созваниваться с АСЦ, или можно просто заполнить заявку на вызов курьера и все? И еще, в какой АСЦ повезут, в ближайший, или в Москву?

По моему достаточно при заполнении заявки на вызов курьера там написать что всю нужную информацию, а там сами разберутся куда отправить лучше.