Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Помогите с клавиатурой на GP72MVR  (Прочитано 1736 раз)

ford17543

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 10
  • ford17543 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Помогите с клавиатурой на GP72MVR
« : 26 Декабрь 18, 18:37:00 »

* Info 2.txt (134.09 КБ - загружено 581 раз.)Доброе время суток! Проблема такая, не работают некоторые клавиши на ноуте, а точнее вот, скрин ниже. Ноут не заливался, использовался только мной, причём сначала перестала работать только буква Р(H), а потом стали оставшиеся отказывать. Мб кто знает какая проблема может быть? Ноут уже разбирал, шлейфы смотрел, всё целое, не ронялось. Ногами не бил) Помогите пожалуйста)
Модель ноутбука: GP72MVR 7RFX
Версия BIOS и EC Firmware*: E179BIMS.30A
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060, 3072 MB
Процессор:   Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
Оперативная память: 16 GB @ 1200 MHz
                               - 8192 MB, DDR4-2400, Samsung M471A1K43CB1-CRC   
                               - 8192 MB, DDR4-2400, Samsung M471A1K43CB1-CRC   
Накопитель (SSD& HDD): HDD, HGST HTS721010A9E630, 931,51 GB
Разгон: (Есть/Нет: Нет
Операционная система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная 64-разрядная Ver.1803(OS build 17134.472)
« Последнее редактирование: 26 Декабрь 18, 18:40:47 от ford17543 »
Записан

EMINEM

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 284
  • EMINEM имеет некоторый авторитет.EMINEM имеет некоторый авторитет.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 231
Re: Помогите с клавиатурой на GP72MVR
« Ответ #1 : 26 Декабрь 18, 20:57:21 »

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ] Доброе время суток! Проблема такая, не работают некоторые клавиши на ноуте, а точнее вот, скрин ниже. Ноут не заливался, использовался только мной, причём сначала перестала работать только буква Р(H), а потом стали оставшиеся отказывать. Мб кто знает какая проблема может быть? Ноут уже разбирал, шлейфы смотрел, всё целое, не ронялось. Ногами не бил) Помогите пожалуйста)
Модель ноутбука: GP72MVR 7RFX
Версия BIOS и EC Firmware*: E179BIMS.30A
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060, 3072 MB
Процессор:   Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
Оперативная память: 16 GB @ 1200 MHz
                               - 8192 MB, DDR4-2400, Samsung M471A1K43CB1-CRC   
                               - 8192 MB, DDR4-2400, Samsung M471A1K43CB1-CRC   
Накопитель (SSD& HDD): HDD, HGST HTS721010A9E630, 931,51 GB
Разгон: (Есть/Нет: Нет
Операционная система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная 64-разрядная Ver.1803(OS build 17134.472)
Если не заливали и никакого чрезмерного физического воздействия не оказывали на клавиатуру, то вероятнее всего ничего сами вы не сделаете, несите в сервис для замены, если гарантия не кончилась, то тем более несите.
Записан
MSI GE 620DX GTX 555m, MSI GT683DX GTX 570m, MSI GT60 GTX870m, MSI GT72 GTX980m, MSI GT73VR GTX 1070, MSI GP76 VECTOR RTX3070Ti

ford17543

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 10
  • ford17543 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Помогите с клавиатурой на GP72MVR
« Ответ #2 : 26 Декабрь 18, 23:57:32 »

Если не заливали и никакого чрезмерного физического воздействия не оказывали на клавиатуру, то вероятнее всего ничего сами вы не сделаете, несите в сервис для замены, если гарантия не кончилась, то тем более несите.
Не оказывал, но сервисных центров рядом тупо нет, ближайший в 300 км, а ехать туда возможности тупо нет. Есть только не сертифицированные, да и ноут я сам уже разбирал, собрал то норм так же, но пломбы уже нет, так что вариант что тупо откажут.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Помогите с клавиатурой на GP72MVR
« Ответ #3 : 27 Декабрь 18, 01:04:30 »

Не оказывал, но сервисных центров рядом тупо нет, ближайший в 300 км, а ехать туда возможности тупо нет. Есть только не сертифицированные, да и ноут я сам уже разбирал, собрал то норм так же, но пломбы уже нет, так что вариант что тупо откажут.

1. На счёт гарантии, удаление той пломбы (стикера) гарантию не лишает, если ничего не повреждено по вине потребителя, то починят всё по гарантии.
2. Если нет СЦ в своём городе, то ноут отправляется в ближайший СЦ MSI курьерской службой MSI - http://amigo.msi.com/Register_pickup.aspx.
3. Обновите BIOS и Firmware последние, файлы прошивки можно скачать с сайта MSI для своего ноутбука - https://www.msi.com/Laptop/support/GP72MVR-7RFX-Leopard-Pro#down-bios. Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870, сначала обновить биос, потом установить Intel ME FW Update Tool. Чтобы обновить Firmware запускайте ECWIN.BAT от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве). Затем отключить ноут, отсоединить питание и зажать кнопку на дне ноута (на 10 сек.) есть отверстие под скрепку - https://i.imgur.com/M2q7G7j.jpg, далее зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10 для сохранения).

[ You must login or register to view this spoiler! ]
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса