Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[v.neznamov]

Год назад я приобрел ноутбук от MSI. Думал, что счастью не будет предела, а горе и на порог не пущу, но не тут то было!
Отброшу проблему с писком камня, я уже пофиксил ее самостоятельно. Но вот проблема с качеством клавиатуры актуальна для меня именно сейчас.
Игровой ноутбук с клавиатурой от известного бренда на деле оказалась туфтой. Краска на WASD не выдержала проверку временем и начала стираться. Сначала это была плешь от стертого покрытия типа "лак", а потом и вовсе стерлась черная краска. В сервисном центре сказали, что это не гарантийный случай и вообще, до свидания! Ноутбук за год использования, десять из которых я им реально пользовался, по итогу на данный момент, выглядит как потасканный временем Пентиум 4 из компьютерного клуба в 00.
Подкрашивать ее не вариант, я пробовал и перманентным маркером, и автомобильной нитрой - все это видно, все это ощущается, потому что нанести так слой невозможно в домашних условиях. По итогу, я продаю этот ноутбук, чтобы не видеть перед своими глазами эту срамоту, которая меня безумно раздражает и удручает. Отдать 60 000 и получить такой ширпотреб - врагу не пожелаю.

[ You must login or register to view this spoiler! ]

[Bookmaker]

Год назад я приобрел ноутбук от MSI. Думал, что счастью не будет предела, а горе и на порог не пущу, но не тут то было!
Отброшу проблему с писком камня, я уже пофиксил ее самостоятельно. Но вот проблема с качеством клавиатуры актуальна для меня именно сейчас.
Игровой ноутбук с клавиатурой от известного бренда на деле оказалась туфтой. Краска на WASD не выдержала проверку временем и начала стираться. Сначала это была плешь от стертого покрытия типа "лак", а потом и вовсе стерлась черная краска. В сервисном центре сказали, что это не гарантийный случай и вообще, до свидания! Ноутбук за год использования, десять из которых я им реально пользовался, по итогу на данный момент, выглядит как потасканный временем Пентиум 4 из компьютерного клуба в 00.
Подкрашивать ее не вариант, я пробовал и перманентным маркером, и автомобильной нитрой - все это видно, все это ощущается, потому что нанести так слой невозможно в домашних условиях. По итогу, я продаю этот ноутбук, чтобы не видеть перед своими глазами эту срамоту, которая меня безумно раздражает и удручает. Отдать 60 000 и получить такой ширпотреб - врагу не пожелаю.

Обратитесь в авторизованный сервис центр MSI - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, это брак и заменяется по гарантии на нормальные, видимо состав покрытия некачественный или плохо нанесён, а брак есть у всех не зависимо от модели и стоимости, никто не идеален.

[v.neznamov]

Обратитесь в авторизованный сервис центр MSI - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, это брак и заменяется по гарантии на нормальные, видимо состав покрытия некачественный или плохо нанесён, а брак есть у всех не зависимо от модели и стоимости, никто не идеален.

Дело в том, что через соц сеть я узнавал у МСИ, можно ли заменить по гарантии, но мне ответили, что Естественный износ не считается гар случаем.

[Bookmaker]

Дело в том, что через соц сеть я узнавал у МСИ, можно ли заменить по гарантии, но мне ответили, что Естественный износ не считается гар случаем.

Насколько знаю меняют по гарантии бесплатно, в сети есть и левые, по этому нужно нести только в СЦ или лучше уточнить у тех. поддержки MSI - RUSupport@msi.com

[v.neznamov]

Насколько знаю меняют по гарантии бесплатно, в сети есть и левые, по этому нужно нести только в СЦ или лучше уточнить у тех. поддержки MSI - RUSupport@msi.com

Обратился по электронному адресу

[THOR]

Дело в том, что через соц сеть я узнавал у МСИ, можно ли заменить по гарантии, но мне ответили, что Естественный износ не считается гар случаем.

Я не знаю через соц сети кто вам так сказал но клавиатура с таким касяком меняется по гарантии, так как было давно сказано что были партии клавиатур с некачественным покрытием клавиш и при выявлении таких проблем их меняли по гарантии. Отказать могут только если самостоятельно были попытки восстановить покрытие клавиш.

[v.neznamov]

Я не знаю через соц сети кто вам так сказал но клавиатура с таким касяком меняется по гарантии, так как было давно сказано что были партии клавиатур с некачественным покрытием клавиш и при выявлении таких проблем их меняли по гарантии. Отказать могут только если самостоятельно были попытки восстановить покрытие клавиш.

Понял. Большое спасибо, буду надеяться на положительный исход.

[THOR]

Кстати на счёт клавиатуры. У меня такая же на GT72, мне очень понравились клавиши на новых моделях что вышли после моего в 2015-2016 году, я очень захотел эти клавы, осенью посетил офис MSI и мне дали такую клаву с новыми клавишами (как у автора темы). Поскольку было лень разбирать весь ноут чтобы клавиатуру заменить, было решено переставить клавиши . заняло это дело больше часа (это потом понял что разборка-сборка заняло бы куда меньше времени), но результат мне очень понравился. Клаве больше 2 лет, даже после очень активного использования, поверхность клавиш выглядит очень достойно. Ничего не стёрто и не собирается, мне заранее предупредили что возможно будут проблемы с стиранием покрытия клвиш, но как показала врем никаких проблем не оказалось. данная проблема с стиранием покрытия клавиш очень редкая, так как эти партии клавиатур быстро заменили на новые, а ноутбуки что уже были проданы после выявления таких проблем клавиатуры заменялись в сц. Просто не все сц осведомлены об этом касяке и некоторые ленятся спросить у msi как поступать в таких случаях.

[ You must login or register to view this spoiler! ]

[Dean]

Кстати на счёт клавиатуры. У меня такая же на GT72, мне очень понравились клавиши на новых моделях что вышли после моего в 2015-2016 году, я очень захотел эти клавы, осенью посетил офис MSI и мне дали такую клаву с новыми клавишами (как у автора темы). Поскольку было лень разбирать весь ноут чтобы клавиатуру заменить, было решено переставить клавиши . заняло это дело больше часа (это потом понял что разборка-сборка заняло бы куда меньше времени), но результат мне очень понравился. Клаве больше 2 лет, даже после очень активного использования, поверхность клавиш выглядит очень достойно. Ничего не стёрто и не собирается, мне заранее предупредили что возможно будут проблемы с стиранием покрытия клвиш, но как показала врем никаких проблем не оказалось. данная проблема с стиранием покрытия клавиш очень редкая, так как эти партии клавиатур быстро заменили на новые, а ноутбуки что уже были проданы после выявления таких проблем клавиатуры заменялись в сц. Просто не все сц осведомлены об этом касяке и некоторые ленятся спросить у msi как поступать в таких случаях.

[ You must login or register to view this spoiler! ]

так а у тебя разве не такая же была ? чем они отличаются ?

[Dean]

THOR
Кстати, что там твои знакомые по оф. сервисам и вообще представители говорят насчет массово дохнущих вентиляторов у GT62 серии...? Ато я уже 2-ю партию заказал новых, поставил и они тоже сдохли, 3-ю партию боюсь покупать, а то и те сдохнут деньги на ветер....
может чего знают того, что не знаем мы ?......прошивку фарймвере нашел с трудом старую обновил не помогло, прям совсем печальная ситуация......   

[THOR]

так а у тебя разве не такая же была ? чем они отличаются ?

У меня ноут 2014 года, там клава старого типа, подсвечиваются только буквы, то есть контурной подсветки не было, такая фича после появилась).

THOR
Кстати, что там твои знакомые по оф. сервисам и вообще представители говорят насчет массово дохнущих вентиляторов у GT62 серии...? Ато я уже 2-ю партию заказал новых, поставил и они тоже сдохли, 3-ю партию боюсь покупать, а то и те сдохнут деньги на ветер....
может чего знают того, что не знаем мы ?......прошивку фарймвере нашел с трудом старую обновил не помогло, прям совсем печальная ситуация......   

А вот на счёт этого я завтра узнаю, спрошу точнее.

[Dean]

У меня ноут 2014 года, там клава старого типа, подсвечиваются только буквы, то есть контурной подсветки не было, такая фича после появилась).

Блин, а я как раз бы такую себе хотел без контурной подсветки  , ато этот контур совсем глаза выедает в темноте. Я чего то не могу такую на фотках найти в нете....

А вот на счёт этого я завтра узнаю, спрошу точнее.

Спасибо,  ждемс.....

[Bookmaker]

THOR
Кстати, что там твои знакомые по оф. сервисам и вообще представители говорят насчет массово дохнущих вентиляторов у GT62 серии...? Ато я уже 2-ю партию заказал новых, поставил и они тоже сдохли, 3-ю партию боюсь покупать, а то и те сдохнут деньги на ветер....
может чего знают того, что не знаем мы ?......прошивку фарймвере нашел с трудом старую обновил не помогло, прям совсем печальная ситуация......   

Товарищи из MSI написали что нужно менять вентилятор на новее с партномером E33-0800582-MC2.