Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Не работает видеокарта Nvidia gtx960m  (Прочитано 3254 раз)

spm-4

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • spm-4 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Не работает видеокарта Nvidia gtx960m
« : 24 Декабрь 17, 18:23:01 »

Здравствуйте. В общем проблема такая, с момента покупки (1,5 года назад) был очень низкий фпс в большинстве игр. Решил разобраться, в чем дело и грешил на драйвера видеокарты. Диспетчер устройств пишет: " Устройство работает нормально". Начал переустанавливать драйвера, именно по инструкциям с этого форума, но ничего не изменилось. Пробовал откатывать систему, но это не помогло. Далее решил, что ноутбук попросту не задействует 960m, а использует Intel HD Graphics 4600. Попробовал отключить Intel и поиграть, но все стало только хуже. CS:GO выдал такую ошибку: "Your graphics hardware does not support all features (CSM) needed to run this game"(скриншот будет ниже), в других же играх фпс был от 5 до 20 максимум. Также при отключении Intel меняется разрешение и нельзя войти в панель управления Nvidia(скриншот ниже), что достаточно странно. Прошу помочь, искал подобное на многих форумах, но там толком ничего не было.(Ноутбук MSI GE62 2QC Apache)
Записан

a13xei

  • Подполковник
  • *****
  • Reputation Power: 905
  • a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!a13xei имеет огромные знания!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
Re: Не работает видеокарта Nvidia gtx960m
« Ответ #1 : 24 Декабрь 17, 18:42:45 »

Вроде ещё гарантия осталась (там же два года она), лучше отнеси в авторизованный сервис центр MSI
Записан
GS70 2QE
Roccat Kone XTD

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Не работает видеокарта Nvidia gtx960m
« Ответ #2 : 26 Декабрь 17, 18:41:57 »

Здравствуйте. В общем проблема такая, с момента покупки (1,5 года назад) был очень низкий фпс в большинстве игр. Решил разобраться, в чем дело и грешил на драйвера видеокарты. Диспетчер устройств пишет: " Устройство работает нормально". Начал переустанавливать драйвера, именно по инструкциям с этого форума, но ничего не изменилось. Пробовал откатывать систему, но это не помогло. Далее решил, что ноутбук попросту не задействует 960m, а использует Intel HD Graphics 4600. Попробовал отключить Intel и поиграть, но все стало только хуже. CS:GO выдал такую ошибку: "Your graphics hardware does not support all features (CSM) needed to run this game"(скриншот будет ниже), в других же играх фпс был от 5 до 20 максимум. Также при отключении Intel меняется разрешение и нельзя войти в панель управления Nvidia(скриншот ниже), что достаточно странно. Прошу помочь, искал подобное на многих форумах, но там толком ничего не было.(Ноутбук MSI GE62 2QC Apache)

Для начала попробуйте переустановить систему с нуля с удалением всех разделов, готовый образ Win10 можно скачать с помощью утилиты MediaCreationTool с официального сайта - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10. Потом нужно будет установить драйвера и утилиты которые можно скачать с сайта msi для своей модели ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GE62-2QC-Apache, последний драйвер NVIDIA можно скачать отсюда - http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=ru и посмотреть что будет. 
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса