Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[cool-kirill]

Добрый день! Приобрел месяц назад ноутбук MSI GP72VR 7RFX (Leopard Pro).

Во время проверки в магазине битых пикселей не было. После один появился в левом верхнем углу (цветной, видно только на сером/черном и прочих фонах).
Пытался заменить - не гарантийный случай (со всеми нюансами знаком).
Перестал обращать внимание и продолжил наслаждаться ноутбуком.
Но! После месяца использования и перелета в другой город, через день появился абсолютно такой же цветной пиксель в правом нижнем углу.

Так вот, что мне сделать, чтобы предотвратить появление новых пикселей?
Могу ли сдать в ремонт по гарантии, если битые пиксели будут появляться еще?
Можно ли "вылечить" такие цветные пиксели?

Спасибо за Ваше внимание!

[nakozhin]

Если пиксели цветные - значит они не битые (физически повреждённые/не светящиеся/ без шанса восстановления), а залипшие.
Лечат их длительной прокруткой видео/гифок с цветным шумом - как на картинке [ You must login or register to view this spoiler! ]. 
Или, что зачастую более эффективно, просто аккуратно потрите это место пальцем, слегка нажимая.

[cool-kirill]

Пробовал уже цветные видео/гиф, оставлял на 10 часов, не работает.
Механически пытался, тоже не получалось.

[Bookmaker]

Пробовал уже цветные видео/гиф, оставлял на 10 часов, не работает.
Механически пытался, тоже не получалось.

Гарантийная политика по битым пикселям - http://amigo.msi.com/sop/2014_MSI_Warranty_LCD_inspection.pdf, поможет только замена матрицы в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.

[cool-kirill]

Гарантийная политика по битым пикселям - http://amigo.msi.com/sop/2014_MSI_Warranty_LCD_inspection.pdf, поможет только замена матрицы в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.

Какова вероятность того, что мой ноутбук примут по гарантии? Ведь два цветных пикселя, тем более в разных сторонах экрана, что не входит в гарантийную политику.
Или их появление во время использования - это гарантийный случай?

Спасибо за Ваше понимание!

[Bookmaker]

Какова вероятность того, что мой ноутбук примут по гарантии? Ведь два цветных пикселя, тем более в разных сторонах экрана, что не входит в гарантийную политику.
Или их появление во время использования - это гарантийный случай?

Спасибо за Ваше понимание!

Лучше будет написать в тех. поддержку MSI - RUSupport@msi.com, они уже подскажут что делать.

[cool-kirill]

Лучше будет написать в тех. поддержку MSI - RUSupport@msi.com, они уже подскажут что делать.

Мне ответили, но с MSI OCSS <msihelp@msi.com>
Цитирую: "Добрый день!
Рекомендую все таки повторно обратиться в сервисный центр и указать на то, что на матрице начинают выгорать пиксели, скорее всего сама матрица бракованная."

[Bookmaker]

Мне ответили, но с MSI OCSS <msihelp@msi.com>
Цитирую: "Добрый день!
Рекомендую все таки повторно обратиться в сервисный центр и указать на то, что на матрице начинают выгорать пиксели, скорее всего сама матрица бракованная."

Несите в авторизованный сервис центр - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx там заменят матрицу по гарантии, на крайний случай можно будет самому купить и поменять.