Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Собранный на MSI Z370-A PRO компьютер не загружается. Вентиляторы крутятся...  (Прочитано 9977 раз)

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Today I buy parts of computer and gather computer. Nothing matter on screen (no changes with monitor blinking, not see BIOS) after button ON!
EZ Debug LED: CPU - 1 blink, DRAM - 1 blink, VGA - no indicate, BOOT - no indicate, and repeat permanently.
I tried to change RAM, monitor, VGA\DVI cable, int\external videocard (в том числе с вытаскиванием внешней карты из слота), reboot BIOS battery (замыкал в выключенном состоянии) - all no good. I often fix computers, what problem may be?
Sergey M., Vladimir.

Материнская плата/Motherboard: MSI Z370-A PRO (LGA1151, ATX)
Версия БИОС/Bios Version: ?
Видеокарта/Video Card: MSI GTX 1050 TI 4GT OC
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: Zalman ZM500-LE II 500W
Процессор/CPU: INTEL Core i3-8100 LGA1151 OEM (Coffee Lake)
Оперативная память/RAM: 1x8GB, Corsair DDR4 2666MHz pc-21300 Vengeance (CMK8GX4M1A2666C16)
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Seagate Barracuda 3.5" 1Tb SATA III, 64Mb, 7200rpm ST1000DM010
Система охлаждения процессора/CPU COOLER: DEEPCOOL GAMMAXX 200T
Разгон: Нет
Операционная система/Operating System: Нет
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2254
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,247

Добрый день!
Бо'льшая вероятность проблемы с оперативной памятью. Попробуйте запускать из 2 и после из 4 слотов с одним модулем. На время экспериментов замените ОЗУ другой моделью.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Можете объяснить поведение EZ Debug LED: CPU - 1 blink, DRAM - 1 blink, VGA - no indicate, BOOT - no indicate, and repeat permanently?
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20244
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,419
  • Очень злой модератор

 Дружище ты  Русском форуме изволь писать на русском. Или хотя бы на одном языке.
По теме - система пытается запуститься но не понимает процессор или память до остальных индикаторов дело просто не доходит так как основа не запустилась.   
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

На 4 слоте памяти запуск произошел! E7B48IMS.200 08\29\2017

Отключил клаву и мышь сзади (USB2.0), JUSB4 (USB3.0 на переднюю панель) и SATA_3 (HDD)
Обновился на следующую версию БИОСа 7B48v21 https://www.msi.com/Motherboard/support/Z370-A-PRO#down-bios но это вряд ли поможет, там задекларирована только "Fix JUSB3 can not work with some usb devices." Когда добавят поддержку этой модели матплаты на российском разделе сайте MSI?

Последовательно включал мышь с клавиатурой, JUSB4, SATA_3 - комп загружается.
Записан

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Пробую с оперативной памятью - переставляю все тот же модуль в слоты 1, 2, 3, 4.
1 и 2 - на экране тишина.
3 - сообщение, что модуль памяти вставлен в нерекомендуемый разъем, с картинкой-объяснением.
4 - нормально запускается.

Проблема с 1 и 2 слотам - в сервис? Или ждать обновления БИОСа вдруг?
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20244
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,419
  • Очень злой модератор

Ну при таком раскладе да - 2й канал мертвый. Но очень часто причина механическое повреждение контактов сокета при установке процессора. Проверьте контакты сокета а также загрязнение площадок онтактов процессора. Так же если используется не родной кулер то вы могли просто его перетянуть . Как вариант аккуратно разберите систему, проверьте сокет на предмет повреждений и если все в порядке соберите систему заново не перетягивая винты кулера.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Пришлось всю уложенную красоту разбирать, все провода вытаскивать. Вытащил матплату из системника, снял кулер (не боксовый, это я указал в 1 сообщении), вытащил процессор. Осмотрел контакты гнезда и площадки контактов процессора, загрязнений не нашел. Но обнаружил, что текстолит на углу процессора погнут, вероятно это и есть причина проблемы, что 2 слота памяти из 4 не работают. Проверить эту догадку мы можем только поставив туда другой аналогичный процессор, но у нас таких нет в наличии.

Также осмотрел возможность повреждения угла процессора системой охлаждения: это не возможно, контакт с системой охлаждения в этом месте процессора отсутствует. Доказать, что процессор приехал уже поврежденный, мы вряд ли сможем, кто нам поверит!
 
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20244
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,419
  • Очень злой модератор

Классическое повреждение при падении камня. Я такие вижу по десятку в месяц. С одной стороны хорошо что проблему обнаружили с другой - сочувствую.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Классическое повреждение при падении камня. Я такие вижу по десятку в месяц. С одной стороны хорошо что проблему обнаружили с другой - сочувствую.
Сдали в магазин на диагностику. При распаковке делали фото, на них кое-как видно, что угол процессора деформирован.
Теперь ждать пару недель результата... А комп был куплен в подарок человеку!
Записан

system33

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 12
  • system33 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7

Большое спасибо за объяснение и поддержку! Магазин (onlinetrade) не признал проблемы, пришлось новый проц покупать.
Записан