Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Проблема с программами и Wi-Fi  (Прочитано 1638 раз)

coptimizer

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 8
  • coptimizer пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Проблема с программами и Wi-Fi
« : 11 Август 17, 00:37:48 »

Уважаемое сообщество, нет сил больше терпеть, мучаюсь третий месяц.

У меня MSI Apache GE62 6QE. Сразу после покупки, я вставил на штатное место SSD и накатил на него винду через стандартную утилиту восстановления. То есть винда стоит родная. Проблема заключается в том, что Viber и Telegram постоянно зависают. Работают от 10 минут до пары часов, но каждый день, стабильно виснут. Приходится завершать через диспетчер задач и запускать заново, что изрядно задолбало. Если с вибером еще более менее решилась проблема при помощи установки приложения из магазина, то с телегой ничего не поменялось.
Не знаю, связано ли это как-то с ноутом, но может у кого-то была похожая проблема и ее успешно решили.

Второй момент - более критичный. Постоянно отваливается wi-fi. так же, от 10 минут до пары часов работает, и отключается от сети. Поверхностный гуглинг показал, что может быть 2 основных причины:
1. Дрова на сетевуху. Их я обновил с официального сайта MSI
2. Режим энергосбережения в настройках питания ноута. Там тоже поменял, чтобы никогда не отключалась сетевуха. Да и настроил электропитание так, чтобы не использовать энергосбережение вообще.
Но это не помогло, и вафля постоянно отваливается. При том странно, что в половине случаев становится "без доступа к интернету", а в половине - тупо отрубается от файфая, и приходится подключаться заново. С роутером проблем нет, два других ноута и телефоны сигнал не теряют и работают как положено.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с программами и Wi-Fi
« Ответ #1 : 11 Август 17, 01:36:30 »

Уважаемое сообщество, нет сил больше терпеть, мучаюсь третий месяц.

У меня MSI Apache GE62 6QE. Сразу после покупки, я вставил на штатное место SSD и накатил на него винду через стандартную утилиту восстановления. То есть винда стоит родная. Проблема заключается в том, что Viber и Telegram постоянно зависают. Работают от 10 минут до пары часов, но каждый день, стабильно виснут. Приходится завершать через диспетчер задач и запускать заново, что изрядно задолбало. Если с вибером еще более менее решилась проблема при помощи установки приложения из магазина, то с телегой ничего не поменялось.
Не знаю, связано ли это как-то с ноутом, но может у кого-то была похожая проблема и ее успешно решили.

Второй момент - более критичный. Постоянно отваливается wi-fi. так же, от 10 минут до пары часов работает, и отключается от сети. Поверхностный гуглинг показал, что может быть 2 основных причины:
1. Дрова на сетевуху. Их я обновил с официального сайта MSI
2. Режим энергосбережения в настройках питания ноута. Там тоже поменял, чтобы никогда не отключалась сетевуха. Да и настроил электропитание так, чтобы не использовать энергосбережение вообще.
Но это не помогло, и вафля постоянно отваливается. При том странно, что в половине случаев становится "без доступа к интернету", а в половине - тупо отрубается от файфая, и приходится подключаться заново. С роутером проблем нет, два других ноута и телефоны сигнал не теряют и работают как положено.

Переустановите систему с нуля с удалением всех разделов, образ можно скачать с официального сайта Microsoft - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, если изначально стояла редакция Windows 10 Домашняя для одного языка, то и надо ставить такую же. Потом установить драйвера и утилиты для своей модели ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GE62-6QE-Apache-Pro-.html#down-driver.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

coptimizer

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 8
  • coptimizer пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: Проблема с программами и Wi-Fi
« Ответ #2 : 11 Август 17, 01:50:46 »

Чувствую, что к этому и идет, но не хотелось бы так кардинально. Зачем менять родную сборку MSI на чистую, и не совсем понятно где мне потом лицензию взять на нее?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с программами и Wi-Fi
« Ответ #3 : 11 Август 17, 02:54:28 »

Чувствую, что к этому и идет, но не хотелось бы так кардинально. Зачем менять родную сборку MSI на чистую, и не совсем понятно где мне потом лицензию взять на нее?

Лицензионный ключ вшит в биосе, при установке с нуля такой же версии ОС автоматом подхватится и активируется при подключении к интернету.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса