Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[egor-kuznecov-93]

Модель ноутбука: MSI GT73eVR 7RE Titan
Версия BIOS и EC Firmware: BIOS - E17A1IMS.31B /  EC Firmware - 17A1EMS1.1120505201715:44:05
Видеокарта: GTX 1070 8GB
Процессор: Intel® Core™ i7-7700HQ
Оперативная память/RAM: 2x8GB, DDR4-2400 DDR4 SDRAM Samsung M471A1K43CB1-CRC
Накопитель (SSD& HDD):  THNSN5128GPU7 TOSHIBA  (128 ГБ, PCI-E 3.0 x4) + HGST HTS721010A9E630  (1 ТБ, 7200 RPM, SATA-III)
Операционная система: Microsoft Windows 10 Домашняя для одного языка 64bit Версия 1709 сборка 16299.248

Здравствуйте.Купил ноутбук в декабре 2017, в феврале 2018 появились проблемы. Началось все с видеокарты, она стала нагружаться на 100% в играх в которых раньше нагружалась на 40-50%(PUBG, Ведьмак 3). Обновил  nvidia, vcredist, directx и net framework. Посмотрел процессы в ProcessExplorer, грузил видеокарту именно процесс игры, так же проверил каждый процесс - подозрительных не обнаружил. Проверил обновления Windows - установлены последние. Принял решение сделать откат к заводским настройкам. После отката не работал центр обновления и уведомления Windows, решил эти проблемы через командную строку. На данный момент стоят актуальные драйвера и обновления Windows.Появилась новая проблема -  загрузка процессора на 100%, температура постоянно 60, до отката была 40. В диспетчере задач/подробности и в ProcessExplorer 98-99 % загружает процесс - бездействия системы/system idle process. До отката и после проверял на вирусы (в безопасном режиме тоже) - malwarebytes, dr web cureit и kaspersky internet security (лицензия) никаких вирусов найдено не было. Процессор нагружен постоянно как в работе так и в простое. Команды  sfc /scannow  и dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использовал для решения проблем с центром обновления и уведомления Windows. Проблема с видеокартой так же осталась, откат не помог. На данный момент обновлено всё, кроме дискретной видеокарты Intel, драйвер не устанавливается т.к. в работе nvidia, а переключиться на Intel я не могу т.к. горячие клавиши не работают. Через BIOS так же не могу переключится т.к. нет такой функции. Писал в поддержку Microsoft, там мне не отвечают. Появилась новая проблема с электропитанием, ноутбук всегда подключен к сети и во время игры(PUBG,Ведьмак 3) он медленно разряжается, когда процент заряда снижается  до 90% питание от сети отключается, ноутбук переходит в сбалансированный режим  и режет частоты, как только процент заряда поднимается до 91% включается режим высокой производительности, разъем питания в ноутбуке без люфтов и отходить не может. System info от heldesk прикрепил к сообщению. Надеюсь на этом форме я найду решение своей проблемы.