Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[THOR]

День гейминга - ночь чудес!

Новогодняя пора, это время подарков для себя и своих близких. В честь Новогодних праздников компания MSI подготовила акцию. Только с 20.11.17 по 20.01.18, купи ноутубук или десктоп MSI и забери свой подарок прямо в магазине!

Подробности об акции по ссылке - http://microstar.ru/event/games/gaming_gifts/index.html#WTB

[geshart]

Здравствуйте.

Второй раз приобретаем продукцию MSI и не попадаем в акцию по причине отсутствия магазина в списке участвующих в акции
http://microstar.ru/event/games/gaming_gifts/index.html

Купили MSI Trident в ДНС
https://www.dns-shop.ru/

Скажите мы можем принять участие в выше указной акции?

Первый раз приобретали ноутбук в Мвидео 1,5 года назад. Тогда Мвидео тоже не было в списке магазинов. Поучаствовать в акции получилось.
Сейчас Мвидео в списке, но MSI Trident оставался только в ДНС.

[Bookmaker]

Здравствуйте.

Второй раз приобретаем продукцию MSI и не попадаем в акцию по причине отсутствия магазина в списке участвующих в акции
http://microstar.ru/event/games/gaming_gifts/index.html

Купили MSI Trident в ДНС
https://www.dns-shop.ru/

Скажите мы можем принять участие в выше указной акции?

Первый раз приобретали ноутбук в Мвидео 1,5 года назад. Тогда Мвидео тоже не было в списке магазинов. Поучаствовать в акции получилось.
Сейчас Мвидео в списке, но MSI Trident оставался только в ДНС.

Напишите вебмастеру - RUWebmaster@msi.com, только там помогут.

[geshart]

Напишите вебмастеру - RUWebmaster@msi.com, только там помогут.

Спасибо за ответ.
Писали на указанный адрес 10 декабря. Ответа не было.
Сейчас отправили письмо на этот адрес еще раз.

[valeriya.ivaschencko]

Здравствуйте!
Не подскажите, почему все магазины, участвующие в акции раздают рюкзаки и пр., а в нотике вместо подарков предоставляют скидку по промокоду?

[geshart]

Напишите вебмастеру - RUWebmaster@msi.com, только там помогут.

Повторно написали по этому адресу 14 декабря 2017 года. Пришел ответ 17 декабря 2017 года следующего содержания:

Уважаемая Светлана!

Заполните, пожалуйста, данную регистрационную форму
http://microstar.ru/event/games/gaming_gifts/registration.php
И пришлите необходимые сканы и фотографии, указанные в форме.
Ваши регистрационные данные буду обязательно рассмотрены.

Всего доброго и успехов,
Татьяна, вебмастер http://ru.msi.com/

Форму заполнили и выслали данные 17 декабря 2017 года.

На текущую дату 1 апреля 2018 года нет даже информации о рассмотрении.
Чтобы принять участие в акции надо потратить много усилий чтобы в итоге получить подарок по акции.
Ощущение что выпрашиваю подарок по проводимой акции.

Сейчас поддержка MSI Russia работает отвратно.

[tatianaKh]

Убедительная просьба,

напишите письмо вебмастеру по этому поводу на почту RUWebmaster@msi.com
Ваше терпение восхищает!
Чем скорее придет письмо, тем скорее будет ответ на него.
Будьте настойчивы, пожалуйста.

[geshart]

Убедительная просьба,

напишите письмо вебмастеру по этому поводу на почту RUWebmaster@msi.com
Ваше терпение восхищает!
Чем скорее придет письмо, тем скорее будет ответ на него.
Будьте настойчивы, пожалуйста.

Спасибо за слова поддержки.
Сегодня 2 апреля 2018 года письмо с копией текста моего сообщения на форуме отправлено.

Вообще, мысли про участие в этой акции уже перестали посещать давно.
На форум заглянули исключительно в поисках технической поддержки. Там тоже не все в порядке (вчера нельзя было обратиться в техническую поддержку через форму на сайте для зарегистрированных пользователей, сайт выдает ошибку 500 или ошибку с базой данных).
Сегодня направлено письмо на адрес RUSupport@msi.com по вопросу неработоспособности контроллера.

[geshart]

Убедительная просьба,

напишите письмо вебмастеру по этому поводу на почту RUWebmaster@msi.com
Ваше терпение восхищает!
Чем скорее придет письмо, тем скорее будет ответ на него.
Будьте настойчивы, пожалуйста.

Сегодня 21 апреля 2018 года. Контроллер с дефектом заменили.

Ответа по участию в акции никакого не пришло. С 10 декабря 2017 года по 2 апреля 2018 года на адрес RUWebmaster@msi.com было направленно 5 писем.
Информации о рассмотрении не поступало. Продолжать писать на адрес RUWebmaster@msi.com не имеет смысла.
Странно что форум MSI не является площадкой для обращений, таких как это.

До свидания MSI Russia.

При покупке устройств, рассматривать проводимые акции MSI Russia, а также же поддержку владельцев устройств MSI, как преимущество не следует.