Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: проблемы с микрофоном  (Прочитано 2794 раз)

dimkooy

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 14
  • dimkooy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
проблемы с микрофоном
« : 14 Октябрь 16, 23:33:54 »

Железо: MSI Ge70 2PE, Windows 10
На днях играя в игрушку, заметил, что перестал работать микрофон. До этого все было прекрасно.
В меню записывающие устройства ползунок микрофона никак не реагирует на голос. При включение галочки прослушивать с данного устройства в меню свойства микрофона из динамиков идет очень громкий писк.
Пробовал подключать микрофон от гарнитуры - аналогичный писк.
Ни переустановка драйверов, ни откат ОС не дал результатов. Может кто сталкивался с подобным?


[вложение удалено администратором]
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #1 : 15 Октябрь 16, 00:24:55 »

Попробуйте переустановить вот эти драйвера на звук - Audio + утилиту Sound Blaster Cinema + SPKEQ, только удалите предыдущие, должно помочь. (после установки у кого не работает Sound Blaster Cinema, нужно: C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Cinema\Sound Blaster Cinema и удалить там SBCinema.exe.config.)
« Последнее редактирование: 15 Октябрь 16, 00:46:46 от zek.83 »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

dimkooy

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 14
  • dimkooy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #2 : 15 Октябрь 16, 00:34:36 »

нет, это не помогло, ибо сбрасывал полностью винду и ставил это все заного. темболее проблемы с микро начались явно не из за СБС
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #3 : 15 Октябрь 16, 00:36:15 »

нет, это не помогло, ибо сбрасывал полностью винду и ставил это все заного. темболее проблемы с микро начались явно не из за СБС

Всё же советую переустановить те драйвера которые скинул.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

dimkooy

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 14
  • dimkooy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #4 : 15 Октябрь 16, 00:54:38 »

К сожалению, безуспешно
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #5 : 15 Октябрь 16, 01:04:21 »

Если не помогло, сбросьте настройки биос на заводские, можно попробовать прошить BIOS и Firmware последний, для этого нужно скачать файл прошивки для своего ноутбука - GE70 2PE, затем скопировать его на флешку и выставить в биос приоритет загрузки с флешки, а далее по инструкции. Если не понятно можете почитать в другой теме, там всё уже расписано: ОТВЕТ№1 ОТВЕТ№2 ОТВЕТ№3
Инструкция по обновлению BIOS - https://www.msi.com/files/pdf/Flash_BIOS_by_UEFI_BIOS_Setup_Utility_en.pdf
Инструкция по обновлению EC Firmware - https://www.msi.com/files/pdf/EC_Firmware_Update_SOP_for_Windows_EN.pdf, обновить ещё проще из под винды.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

dimkooy

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 14
  • dimkooy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #6 : 15 Октябрь 16, 01:12:44 »

Но, что версия биоса , что Фимвэр стоят актуальные
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #7 : 15 Октябрь 16, 01:57:14 »

Тогда остаётся спросить у технической поддержки - RUSupport@msi.com, возможно они знают о таких проблемах и точнее ответят в сервис нести или что-то можно сделать без похода в сервис.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

dimkooy

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 14
  • dimkooy пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #8 : 22 Октябрь 16, 23:06:20 »

Прошла неделя, от тех поддержки ответа нет.
Печально это все
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: проблемы с микрофоном
« Ответ #9 : 26 Октябрь 16, 21:32:00 »

Вполне возможно что проблема в звуковой карте, если и с внешним микрофоном так же. Проверить так или нет можно подключив внешнюю звуковую карту или USB микрофон/гарнитуру
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты