Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[c3819599]

[ПРЕДЫСТОРИЯ]
Добрый день, товарищи. Случилась беда - во время работы потухла система на базе Intel i7-4770, вставленного в материнскую плату MSI H97m-e35.
Температура процессора никогда не поднималась выше 50 градусов, видео не монтировал, игры я никогда не запускал. Самое тяжелое, что пережил компьютер - стресс-тесты после покупки год назад (со всеми справился блестяще).
Системный блок был подключен через стабилизатор, ИБП и сетевой фильтр. Всё это живо. Так же жив и домашний сервер, подключенный туда же. Блок питания компьютера не пострадал.
Материнская плата должна быть на гарантии (дата производства - май 2014). Но приобреталось все это с рук, и никаких документов у меня нет. Продавец (nix) отказывается принять её, ссылаясь на отсутствие гарантийного талона. Ездить к ним нет возможности, а на письма они отвечают настолько редко, что гарантийный срок закончится.
Пока ведем с ними переписку насчет того, что я не обязан иметь чек и гарантийный талон, решил на всякий случай проверить не пострадал ли процессор и, на всякий случай, подумать о самостоятельном ремонте, если не удастся добиться правоты.
Другой материнской платы на сокет 1150 у меня нет, да и опасно туда вставлять этот процессор.

[СИМПТОМЫ (обновляемый абзац)]
1. При включении с процессором блок питания уходит в защиту
2. Оно и понятно, потому что со вставленным процессором его 4-пиновый разъем находится в КЗ
3. Без подключенного штекера питания процессора материнская плата циклически стартует и выключается.
4. При вынимании процессора КЗ в разъеме пропадает, сопротивление на разъеме превышает возможности моего мультиметра (20 мегаом)
5. Сопротивление на VRM-дросселях - 1.6 ом с процессором и бесконечно без процессора. Маловато, но и не слишком мало, на мой взгляд.
6. На вид все компоненты целы.

[ПЫТАЮСЬ ВЫЯСНИТЬ]
Убит ли процессор?
Каково нормальное сопротивление между землей и VRM-дросселем на данной материнской плате при вставленном процессоре?

Кто сможет помочь с диагностикой или имеет такую же материнскую плату, мультиметр и свободное время?

[craigdt]

Выньте проц из сокета и осмотрите его на предмет подгорелостей. Сдаётся мне, процу конец. Вам надо выяснить, что сгорело на 100%. Для этого надо или в СЦ или к знакомым с подобной системой. Лучше начать с вашего проца в другой мамке - проц мамку не спалит, а вот мамка проц если не исправна - влёгкую.
И ещё

Закон "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если гарантийного талона нет, гарантия считается от даты производства, то есть, до мая 17 года.
Попробуйте ещё с поддержкой связаться. https://ru.msi.com/about/contact-us/ пишите на русаппорт. Может, подскажут что.

[c3819599]

Подгорелостей нет, внешне процессор в отличном состоянии. Но вставлять в другую материнскую плату все-таки опасаюсь, симптомы близки к "мамкокиллеру".
Про статью Закона "О защите прав потребителей" в курсе, продавец тоже. Но он ему явно не нравится =)
На данный момент продавец таки согласился проверить материнскую плату на предмет того, что она куплена у него.

[craigdt]

Проц можно вставить и не запускать, прозвонить разъем питания.