Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[FdffFFf]

Добрый день, в 13 году купил себе GT70 OND. Гарантийный талон (и чек) потерял.

Сейчас возникла проблема, играть на ноутбуке (игровом) невозможно из-за поломки (предположительно) игровой видеокарты.
Симптомы - при запуске любой более-менее тяжелой игры игра зависает и падает видео драйвер. Драйвер обновлял, менял на родной - ничего не помогает.
Пробовал стресс тест видео-карты, через 10-15 сек после запуска те же симптомы, что и с играми (зависает приложение, падает драйвер. Температура не более 60 градусов)

Похоже проблема в железе.

В связи с этим пара вопросов:
1. 2 года гарантии на мой ноутбук?
2. Если гарантия на ноутбук 2 года, могу ли я обратиться в сервис без гарантии и чека (по серийному номеру)? Судя по серийному номеру, мой ноутбук произведен в феврале 13 года т.е. еще не прошло даже 2х лет с момента производства.

s/n GT70 0ND-447RUK1302000018 покупал в Юлмарте

[THOR]

Насколько помню при отсутствии документов на ремонт по гарантии уже принимают по серийному номеру, так как дата производства вашего ноута февраль 2013 года то получается попадает под гарантийный ремонт, но рекомендую для начала ознакомится с гарантийными правилами, и лучше уточнить на счёт этого у технической поддержки MSI ( адрес указан ниже )

Ссылка на информацию о гарантии

Мы будем рады оказать техническую поддержку и ответить на вопросы по гарантии:
RUSupport@msi.com

При обращении указывайте серийный номер вашего ноутбука, дату и место приобретения.

[FdffFFf]

Спасибо за совет! Написал в поддержку, ответили, что действительно никаких проблем.  Гарантия 2 года, примут по серийнику (без каких-либо документов)