Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Spen]

Здравствуйте,только взял видеокарту MSI R7 260x OC 2GB, после того как поставил её, заметил что она не определилась с первого раза.
Потом, когда я поставил дрова, решил поиграть в батлу 4 играл 3-4 часа как вдруг экран показал нет сигнала и зациклился звук, я перезагрузил его и потом я опять зашёл в батлу но поиграл минут 30 и опять такая фигня. БП был на 500 ватт но ему было 4-5 лет..
На след день купил БП chieftec gps-700a8 700W. Проблема осталась, хотя предыдущая старая видюшка GeForce 9400 GT работала идеально.
Поменял мать на Asus P8H61-m LX3, проблема так же осталась.
И щас такова ситуация: он не выключается если не нагружать, в играх ведёт себя по разному, может нормально проработать и сутки а может и через 30 минут зависнуть, при этом куллеры на видеокарте работают. Когда ставлю в MSI Afterburner ставлю всё по минимуму , то она работает долго.
Сдал её на ремонт по гарантии, спустя 3 недели мне сказали что у меня мех. повреждение и что гарантия отменяется... Механическое повреждение было такое: царапина на металическом кожухе защищающий разьёмы DVI. Фото:
Вот видео как она работает:
Вот она прошла  тест в Furmark'e 1 час 30 мин.. после его закрытия, я зашёл в гугл и опять всё зависло

[Okstis]

А дополнительное питание к ней подключили?

[Spen]

ну конечно............, она без доп питания и не включаеться

[Okstis]

Попробуйте написать письмо тех. поддержке на rusupport@msi.com, опишите подробно ситуацию. Мне почему-то кажется, что Вам неправомерно отказали в гарантийном ремонте, тем более, сообщили об этом только через 3 недели, после того, как приняли в ремонт ) . А в какой сервис сдавали, в Москве?

[Spen]

нет в розетке... когда писал это сообщение опять зависло((( Сдал в розетку по гарантии. и спустя 3 с половиной недели мне сказали что механическое повреждение. Зато когда забирали видеокарту, этого не обнаружили при осмотре, хотя это заметно...Видимо решили кинуть меня..
Попросил скинуть фотографии, которые они делали когда забирали видеокарту на ремонт. Уже 3 дня не слышу от них ответа..

[Spen]

Ещё одно видео:
Куллеры крутяться и на процессоре и на видюхе.

[Okstis]

нет в розетке... когда писал это сообщение опять зависло((( Сдал в розетку по гарантии. и спустя 3 с половиной недели мне сказали что механическое повреждение. Зато когда забирали видеокарту, этого не обнаружили при осмотре, хотя это заметно...Видимо решили кинуть меня..
Попросил скинуть фотографии, которые они делали когда забирали видеокарту на ремонт. Уже 3 дня не слышу от них ответа..

Надо оперативно было всё делать, по месту, так сказать... Когда карту забирали и Вам сообщили, что отказывают в ремонте из-за царапины (), надо было сразу сказать, что, мол, почему сразу не отказали? Фотки делали? Делали! Показывайте. И самому надо было их сделать на месте и сохранить, раз такая контора сомнительная. Ну эт ладно, что сделано, то сделано. Сейчас нужно обратиться в тех. поддержку, чтобы знать точно позицию MSI, может ли такое "повреждение" явиться поводом для отказа в гарантийном ремонте. Скорее всего, Вас действительно решили "кинуть" в "Розетке", может быть, либо ремонт невозможен и карту придётся заменить (тогда понятно, им это не нужно), либо они не хотят с этим связываться и тем самым просто не выполняют, как продавец, своих обязательств перед покупателем. В таком случае, MSI разрулят ситуацию и скажут как поступить, что делать и куда нести карту для ремонта.

[Spen]

Вот ещё куча фоток. Смотрите, когда её забирали на гарантийный ремонт. Даже микро-царапины на глянце увидели.
http://rghost.ru/54401327/image.png http://rghost.ru/54401391/image.png
http://rghost.ru/54401433/image.png http://rghost.ru/54401470/image.png
http://rghost.ru/54401502/image.png http://rghost.ru/54401551/image.png

[Okstis]

Вот ещё куча фоток. Смотрите, когда её забирали на гарантийный ремонт. Даже микро-царапины на глянце увидели.
http://rghost.ru/54401327/image.png http://rghost.ru/54401391/image.png
http://rghost.ru/54401433/image.png http://rghost.ru/54401470/image.png
http://rghost.ru/54401502/image.png http://rghost.ru/54401551/image.png

Ну они всегда так пишут, даже если Вы принесёте в этот же день, и ничего не успеете поцарапать/запылить и т. п. )

[Spen]

Посмотри, фото царапины этой, там есть.

[Spen]

[Okstis]

Посмотри, фото царапины этой, там есть.

Я, честно говоря, не смог толком разглядеть. Это здесь?

[вложение удалено администратором]

[Spen]

[Spen]

На глянь видео,

[Okstis]

На глянь видео,

М-да... Память точно пробовали по отдельности? С каждой планкой по отдельности так же себя ведёт?

[Spen]

Да

[Okstis]

Да

Даже не знаю, что ещё посоветовать, кроме того, что выше (обращение в тех. поддержку). Подождём спецов, может быть, кто-то что-нибудь подскажет дельное...

[Spen]

Ребят, в общем меня кинули при покупке, сказали что сколов на чипе нет и с ним всё впорядке.. дефектный/бракованный чип установили... ток 16 исполнилось решил проапргейдится и тут на тебе :C очень обидно. впереди лето и я без видеокарты нормальной(